VakıfBank talep

Alibeyköy VakıfBank şubesine bugün saat 10.30 civarında ticari hesap açmak için geldim ve 1 saati aşkın süredir bekletiliyorum. Şubede ticari bankacılık için ayrılmış 3 bölüm bulunmasına rağmen yalnızca 1 personel hizmet veriyor ve işlemler son derece yavaş ilerliyor. Görevli personelin işlemlere ye...

Devlet memuru olarak düzenli gelire sahip bir kamu çalışanıyım. Kurumumuzun yeni maaş anlaşmasının VakıfBank ile yapılması nedeniyle 24.02.2025 tarihinde VakıfBank Ordu Altınordu Şubesi’ne kredi başvurusu için gittim. Şubede, 2023 yılında bin küsur liralık bir borç nedeniyle BDDK nezdinde gri listey...

VakıfBank müşterisi olarak yaklaşık iki haftadır güvenlik gerekçesiyle mobil bankacılığa giriş yapamıyorum ve tarafıma sadece şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Ancak şu anda yurt dışında yaşıyorum ve bunu hem müşteri hizmetlerine hem de şube müşteri yöneticim İkbal Hanım’a açıkça iletmeme rağmen, ...

“VakıfBank Maltepe Şubesi’ne uzun süredir telefonla ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde çağrılarım yanıtlanmıyor. Sürekli aramama rağmen geri dönüş yapılmadı. Müşteri olarak ciddi mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili acil geri dönüş ve çözüm talep ediyorum.”

VakıfBank kredi kartımın 5480 ile biten numarasıyla 27.01.2026 tarihinde https://saudisevisa.com/ adlı yurt dışı kaynaklı internet sitesinden 199 USD tutarında vize hizmeti satın aldım. Ancak ilgili firma yanıltan çıktı, hizmet hiç sunulmadı ve iptal etmeme rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmad...

27 Aralık tarihinde saat 09:40 sularında, Bursa Nilüfer Minareliçavuş Mahallesi Cezaevi Caddesi’ndeki VakıfBank ATM’sinde işlem yapmaya çalışırken ciddi bir mağduriyet yaşadım. ATM, elimde bulunan tüm parayı önce kabul etmedi; bunun üzerine işlemi iptal ettim. Kartım tarafıma iade edildi, ancak ATM’...

20 Şubat tarihinde Apple’ın resmi internet sitesinden iPhone 17 model bir telefon için VakıfBank kredi kartımla 79.000 TL tutarında, tek çekim olacak şekilde sipariş verdim. Aynı akşam sipariş takibini kontrol ettiğimde siparişin Apple tarafından iptal edildiğini gördüm. Bunun üzerine önce banka il...

Kart numarası 9977 ile biten VakıfBank kartıma, bilgim ve onayım dışında, 799,00 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. 24.02.2026 itibarıyla bu tutarın iadesini talep ediyorum. Aidat ücretlerinin, kanun hükümleri gereği ve ekstra şart olmaksızın iptal edilmesini istiyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 May...

23.02.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 155.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi tahsis ücreti ve sigorta ücreti dışında, hesabımdan ayrıca “kazandıran tarife” adı altında 9.072 TL kesinti yapıldığını sonradan fark ettim. Kredi kullanımı sırasında böyle bir tarife için...

VakıfBank Gold Kart kredi kartımı 01.02.2026 tarihinde açtım, ertesi günü kartı daha yeni kullanmaya başlamışken hesabımdan 699 TL kart aidatı kesildi. Bu durum üzerine hemen müşteri hizmetlerini aradığımda, kart aidatını iade edemeyeceklerini, bunun yerine ödediğim bedel karşılığında bir yıl ücrets...

VakıfBank Adana Turgut Özal şubesine ait kartımdan, 23 Şubat tarihinde bilgim ve onayım olmadan 350 TL çekilerek ferdi kaza sigortası yapılmış. Herhangi bir sözlü ya da yazılı onay vermediğim bu sigorta işlemini tamamen habersiz bir şekilde, ekstreme yansıyan tutarı görünce fark ettim. Konu ile ilg...

VakıfBank’ta bulunan kredili mevduat hesabımda ödeme gecikmesi sonrasında yatırım hesabıma bloke konuldu. Gecikmeli olan ödememi dün tamamen yaptım ancak buna rağmen iki gündür yatırım hesabımdaki parama erişemiyor, paramı kullanamıyorum. Ödemeden sonra hem şube hem de müşteri hizmetleri ile görüşm...

VakıfBank Troy Tercih Ekspres kredi kartımla 20.02.2026 tarihinde Tekirdağ ilinde 800 TL tutarında bir alışveriş işlemi yaptım. Aradan 4 gün geçmesine rağmen bu işlem hâlâ provizyonda bekliyor ve neden beklediğine dair tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. İşletme sahibi de ödemenin kendilerine ...

24.02.2026 tarihinde saat 08:38’de VakıfBank’taki vadesiz hesabımdan, yurt dışı bir işlem olarak “plan Pro london GB” isminde 450 TL tutarında para çekildiğini gördüm. Bu ismi taşıyan herhangi bir üyeliğim, aboneliğim ya da kartıma bağlı bir kayıtlı ödeme bulunmamaktadır. Telefonumda kartım yüklü de...

VakıfBank bireysel kredi kartı borcum bugün gecikmeye girmesine rağmen, mobil bankacılık uygulamasında kredi kartı borcu yapılandırma menüsü hiçbir şekilde görünmüyor. Diğer bankalarda bu işlem online olarak yapılabilirken, VakıfBank’ın mobil sisteminde ilgili menünün kapalı olması nedeniyle yasal h...

VakıfBank kredi kartı borcum için Aralık ayında 12 ay vadeli bir yapılandırma yapılmıştı. Şu an bu yapılandırma kapsamında aylık yaklaşık 41.000 TL taksit ödemem gerekiyor. Gelir durumum bu tutarı karşılamaya yetmediği için mevcut taksit sayısı ödeme gücümün oldukça üzerinde kalıyor ve borcumu düzen...

21 Ocak tarihinde VakıfBank kartımdan bilgim ve iznim dışında “wl *Steam PURCHASE/SEATTL 59,99 USD” açıklamasıyla bir harcama gerçekleşmiştir. Bu işleme ait 59,99 USD karşılığı 2.655,27 TL kartıma yansıtılmış ve sonrasında herhangi bir iptal ya da iade yapılmadığı için bu tutarı ekstreme göre ödemek...

Yaklaşık 1,5 ay önce VakıfBank hesabımdan, bilgim ve iznim olmadan, çok kısa bir süre içinde defalarca işlem yapılarak toplam 9.850 TL para çekildi. İşlemler Gaziantep Karataş şubesi ATM’si üzerinden gerçekleşti ve bu nedenle hemen şubeye giderek dilekçe ile başvuruda bulundum; ayrıca müşteri hizmet...

VakıfBank Troy kredi kartımla “market alışverişlerinde %10 ekstre indirimi” kampanyasına VakıfBank mobil uygulaması üzerinden, Cepte Kazan menüsünden katıldım. Ancak kampanya başladığından beri yaptığım hiçbir market harcaması kampanyada geçerli harcama olarak sayılmıyor. A101 gibi bilinen marketle...

VakıfBank Platinum kredi kartımı yaklaşık 5–6 senedir düzenli olarak kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteriyim. 20 Şubat tarihinde ekstreme 899 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu tutarın alınmasını haksız buluyorum. Bu ücretin iadesi için banka ile mail yoluyla iletişime g...