"Teşekkürler sorunum çözüldü"
VakıfBank talep
35.554 şikayet
VakıfBank Vadesiz Hesabından Yetkisiz Kesinti Ve İade Talebi
VakıfBank vadesiz hesabımdan 27.06.2026 tarihinde Kazan Tarife adı altında 4.410 TL tutarında iznim ve onayım olmadan bi...r kesinti yapıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili hesabımda önceden herhangi bir bilgilendirme, uyarı veya onay süreci yaşanmadı. Şu ana kadar banka ile bu konuda bir görüşme ya
VakıfBank World Kredi Kartımda İzinsiz 160,90 TL İşlem, İade Ve Güvenlik İncelemesi Talebi
1 Şikayet 2 Marka 3 Belge Merhaba, hazırsanız başlayalım. Hangi firmayla sorun yaşadınız ve tam olarak ne oldu? VakıfBan...k World kredi kartından izinsiz 27.06.2026 tarihinde saat 12.03 civarında 160,90 TL tutarında bir işlem gerçekleşti. Geri ödeme ve güvenlik talebinde bulunmak istiyorum. Hangi iş y
Kazandıran Tarife Kesintisinin İadesi İçin Acil Talep
27.06.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 70.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi tutarı hesabıma geç...tiğinde, dosya masrafı haricinde “Kazandıran Tarife” adı altında 4.410 TL kesinti yapıldığını gördüm. Bu işlem 2026009194764782 numaralı işlem üzerinden gerçekleşmiştir. Bu kesint
VakıfBank’ta Vadesiz Hesabım Bloke Edildi, İşlemlerim Durduruldu
VakıfBank’ta bulunan vadesiz hesabıma konulan bloke nedeniyle hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Dün hesabıma para ...göndermek istediğimde bloke olduğunu fark ettim ve o andan itibaren hesaptaki parama erişemiyorum, para çekme ve diğer bankacılık işlemlerini gerçekleştiremiyorum. Hesabı hem biri
VakıfBank'ta Velayet Sahibi Olarak Şüpheli Transfer Ve Acil İşlem Talebi
VakıfBank’ta velayeti bende olan oğlum adına açılmış olan hesaptan 27.06.2026 tarihinde IBAN üzerinden bilgimiz dışında ...hile amaçlı bir işlem yapıldı. Olayı fark eder etmez hemen müşteri hizmetlerini aradım; ancak hafta sonu olduğu için şubeler kapalıydı ve telefon bankacılığından herhangi bir işlem
VakıfBank İzinsiz 69,90 TL Harcama Ve Uygulama Hatası İptal Ve İade Talebi
VakıfBank’a ait 5241 ile biten sanal kredi kartımdan 25 Haziran tarihinde iyzico/Amazon prime isimli iş yerinde bilgim v...e rızam dışında 69,90 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemi cep onayı ya da SMS OTP şifresi ile onaylamadım. İşlemi fark eder etmez mobil bankacılık üzerinden talep oluşturm
İzinsiz 44.931,62 TL Kredi Kartı İşlemi Ve Faizlerin İptali Talebi
28.05.2026 tarihinde akşam saat 21.00 civarında VakıfBank kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan 44.931,62 TL tutarınd...a tek seferlik bir harcama yapılmıştır. Ki Business adlı iş yeri/kurum üzerine görünen bu işlem için bana herhangi bir onay mesajı veya onay kodu gelmeden para çekimi gerçekleşmişt
Peşinatsız 6 Aylık Ödemesiz Kredi Yapılandırma Talebi
VakıfBank’ta bulunan ihtiyaç kredisi ve kredi kartı borçlarım için 6 ay ödemesiz bir yapılandırmadan faydalanmak istiyor...um. Ancak bankaya başvurduğumda tarafıma, yapılandırma yapılabilmesi için borçlarımın %20’si oranında peşinat ödemem gerektiği bilgisi verildi. Bu talep yaklaşık 1 hafta önce ileti
Öne ÇıkanKonular
İzinsiz Kart Aidatı Kesintisi İadesi Ve Yasal İşlem Uyarısı
24.06.2026 tarihinde VakıfBank Maltepe Ankara şubesinden aldığım, ****3478 ile biten VakıfBank Click kredi kartımdan 649...,00 TL tutarında “kart aidat ücreti” adı altında yersiz ve kanunsuz olduğunu düşündüğüm bir kesinti yapılmıştır. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen tarafımdan bu ücret tahsil e
VakıfBank Fast Transfer Sahte İşlemlerinin İptali Ve İade Talebi
20 Haziran saat 19.00’da 58.000 TL, 21 Haziran saat 20.00’de ise 24.500 TL olmak üzere toplamda iki ayrı işlemle Yapı Kr...edi Bankası hesabımdan fast ile VakıfBank hesabına para gönderdim. Daha sonra bu süreçte aldatıldığımızı anladık ve işlemlerin iptal edilmesi, paranın karşı hesaba geçmeden durduru
ATM'de Bildirimsiz 288 TL Masraf Kesintisi Ve İade Talebi
24.06.2026 tarihinde VakıfBank Afyonkarahisar Bolvadin şubesine ait ATM’den vadesiz tl hesabımdan önce 10.000 TL, ardınd...an tekrar 10.000 TL olmak üzere toplam 20.000 TL çekim yaptım. İşlemden hemen sonra mobil şubeye girdiğimde 288 TL tutarında “masraf tahsilatı” adı altında bir kesinti yapıldığını
VakıfBank Sürücü Belgesi Harç İadesi 8.444 TL Hesaba Yatırılmadı
İnternet Vergi Dairesi üzerinden yaklaşık iki hafta önce sürücü belgesi harç bedelim için iade talebinde bulundum. Siste...mde “işleminiz sonlandı” ifadesi görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı, hesabıma para geçmedi. VakıfBank üzerinden yaptığım ödemenin dekontunu ve gerekli belgel
VakıfBank Esenyurt Şubesinde Bilgi Eksikliği Nedeniyle Para Yatırma Reddi
24 Haziran 2026 günü saat 15:14 civarında VakıfBank Esenyurt şubesine kendi hesabıma para yatırmak için gittim. Şubede n...eredeyse hiç müşteri olmamasına rağmen, görevli personel işlem yapmamak için bilgilerimin eksik olduğunu söyleyerek para yatırma talebimi yerine getirmedi. Hangi bilginin eksik ol
Kredi Kullanımında Açıklanmayan 14.700 TL Süper Tarife Kesintisi
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden bugün 300.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullandığım sırada “Vak...ıfBank kazandıran süper tarife” adı altında, hesabımdan 14.700 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Bu tarife ile ilgili herhangi bir ek sözleşme, ayrı bir onay ekranı ya
Kullanmadığım Kart İçin Kesilen Yıllık Aidatın İadesi Talebi
VakıfBank World Click kartımdan 12.06 tarihinde 649 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Ben bu kartı ...aktif olarak kullanmıyorum. 12 Haziran’da banka tarafından arandım ve faizsiz taksitle nakit avans vereceklerini söylediler. VakıfBank’a ait kullandığım ek kartım olduğunu düşünere
Kredi Cayma Sonrası Kazandıran Tarife Ücretinin İadesi Reddi
VakıfBank mobil şube üzerinden 26/06/2026 tarihinde 150.000 TL tutarında tüketici kredisi kullandım. Kredi kullanımı esn...asında hesabımdan 11.760 TL tutarında “Kazandıran Tarife Ücreti” adı altında bir kesinti yapıldı. Krediyi kullandıktan hemen sonra, 6502 sayılı Kanun’un 24. Maddesi kapsamında yas
Emekli Promosyon Yenileme Tarihi Hakkında Belirsizlik Ve Bilgi İsteği
"Teşekkür ederim sonuç"
3 Nisan 2023 tarihinde emekli oldum ve maaşımı VakıfBank’a taşıdım. Ancak a...radan uzun süre geçmesine rağmen emekli promosyon yenileme tarihimle ilgili
VakıfBank 999 TL Kart Aidatını İptal Etmiyor
VakıfBank, müşteri memnuniyetini tamamen göz ardı ederek kredi kartı ekstreme tam 999 TL yıllık kart aidatı yansıttı. 20...25 Haziran ekstreme eklenen bu ücret karşısında müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iptal edilmesini talep ettim. Ancak hiçbir inceleme yapılmadan, hiçbir çözüm sunulmadan ve her

Sahte Sağlık Sigortası Aramasıyla Hesap Şifresi Çalma Girişimi
Bugün saat yaklaşık 13.30 civarında 0850 533 00 73 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, VakıfBank üzerinden adıma ö...zel sağlık sigortası yapılmış gibi konuşarak, bu sigortanın hiç kullanılmadığını ve kullanmayacaksam para iadesi yapılacağını söyledi. Güven vermek için araç plakamı da söyledi ve

VakıfBank Maaş Müşterisi Olarak Kazandıran Tarife Ücreti Bilgilendirme Eksikliği Ve İade Talebi
"Teşekkür ederim 2 yıl kampanyalarınızdan yararlanamamam karşılığında ücret iadem yapıldı."
26.06.2026 tarihinde VakıfBank’tan maaş müşterisi olarak 250.000 TL tutarında, 18 ay vadeli bireysel kredi kullandım. Kr...edi kullanım sürecinde, bana açık ve anlaşılır bir şekilde “Kazandıran Tarife” ücreti kesileceği belirtilmediği halde, hesabımdan 11.760 TL Kazandıran Tarife ücreti tahsil edildi.
VakıfBank Kazandıran Tarife Kesintisi İadesi Talebi
"Bugün itibari ile yazdığım dilekçe ile durumum çözüldü"

Kazandıran Tarife Ücretinin İadesi Ve Şubesiz İptali
27.06.2026 tarihinde VakıfBank Ankara Çankaya şubesinden 300.000 TL tutarında kredi kullandım. Bu krediye bağlı olarak h...esabımdan 14.700 TL “Kazandıran Tarife” ücreti ve 4.773 TL kredi hayat sigortası olmak üzere toplam yaklaşık 21.000 TL tutar otomatik olarak kesildi. Kazandıran Tarife’yi iptal et
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















