to read complaints and reviews, or file yours."Şikayet var yazlıktan sonra ilk mesai saatinde paramı iade geldi keşke daha erken yazsaymışım teşekkürler"
04.03.2026 tarihinde VakıfBank kredi kartımdan yapılan bir işlem için harca...ma itirazı (chargeback) başvurusunda bulundum. Aradan 110 günü aşkın süre g
"Benimle herhangi bir şekilde iletişime geçilmedi ancak ferdi kaza sigortam şubeye gitmek zorunda kalmadan iptal edildi ve ücret tarafıma iade edildi. Teşekkür ederim."
VakıfBank üzerinden daha önce kullanmış olduğum ihtiyaç kredisine istinaden... tarafıma Ferdi Kaza Sigortası tanımlanmış ve otomatik yenileme nedeniyle b
"Hemen ilgilendiler teşekkürler"
VakıfBank Ankara Batı Adliyesi Şubesi’nden 2021 yılında yaklaşık 320.000 TL... tutarında konut kredisi kullandım. Kredi kullanımıyla bağlantılı olarak he
VakıfBank vadesiz hesabıma tanımlı ek hesabımın limiti bugün iznim ve onayım olmadan 5.000 TL’den 2.500 TL’ye düşürüldü.... Bu işlem yapılmadan önce tarafıma herhangi bir onay süreci işletilmedi, sadece sonrasında bilgilendirme mesajı aldım. Durumu fark eder etmez şube ile ve müşteri hizmetleriyle gör
"İadem yapıldı iyi çalışmalar"
VakıfBank World kredi kartımdan 30 Haziran 2026 tarihinde 999 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstrede fark ...ettim. Tüm bankacılık işlemlerimi uzun süredir VakıfBank üzerinden yapmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını hiçbir şekilde hakkaniyetli bulmuyorum. Kart aidatıyla
VakıfBank Antalya Serik şubesinin uzun yıllardır müşterisiyim. Sağlık sorunlarım nedeniyle bir süredir çalışamıyorum ve ...bu yüzden ihtiyaç kredim 84 gündür gecikmede görünüyor. Kayıtlı olduğum şubeye başvurarak kredimin yapılandırılmasını talep ettim ancak benden borcumun yaklaşık yüzde 20’si kadar p
Dün sosyal medyada karşıma çıkan bir video ve sonrasında açılan bir sayfa üzerinden, VakıfBank’ın adı ve logosu kullanıl...arak insanlara yatırım vaadiyle ulaşıldığını fark ettim. Sayfa, VakıfBank destekliymiş gibi bir izlenim veriyor ve kullanıcıdan isim, soy isim ve telefon numarası gibi bilgilerle k
"Şikayetvar platformunun yardımları sayesinde VakıfBank şubesi benimle iletişime geçti ve ücret iadem en kısa sürede gerçekleştirildi. Başta Şikayetvar çalışanları olmak üzere, sürecin çözümüne katkı sağlayan herkese teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
03.07.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi k...ullanımım sırasında benden habersiz bir şekilde 11.760 TL tutarında kesinti
Osmaniye VakıfBank Adnan Menderes Bulvarı şubesinde bugün kredi işlemlerim için sıra alarak beklememe rağmen çalışanları...n tutumundan dolayı ciddi şekilde mağduriyet yaşadım. Şu an şubede benden başka müşteri olmamasına rağmen uzun süre çağrılmadım, personel kendi aralarında sohbet edip telefonla ilg
VakıfBank World Tercih kredi kartımla yurt dışı merkezli, internet üzerinden yaptığım bazı alışverişler hakkında harcama... itirazında bulundum. Sosyal medyada reklamda gördüğüm ve beğendiğim ürünleri sipariş ettim, ödemelerimi bu kart üzerinden gerçekleştirdim. Ancak sipariş verdiğim hiçbir ürün taraf
VakıfBank Mezitli Şubesi’nden yaklaşık 3 yıl önce ihtiyaç kredisi kullandım ve kredim 1 yıl içinde tamamen kapandı. Buna... rağmen kredi bittikten sonra da hayat sigortası kesintisi yapılmaya devam edildi. O dönem bu durumu fark edip Mezitli Şubesi’ne giderek hayat sigortamın iptalini talep ettim. Şube
VakıfBank’ta kullanmış olduğum ihtiyaç kredisi ve KMH (ek hesap) borçlarımı, ödeyemediğim için Nisan ayında yapılandırma... işlemine aldım. Yapılandırma sırasında taksit tutarlarının çok yüksek olduğunu, devlet memuru olduğumu, iki çocuğum bulunduğunu ve bu şartlarda geçimimi sağlayamayacağımı ve daha
"VakıfBank şubesi beni arayıp sigorta poliçesini iptal ettiklerini ve bundan sonra bilgim dışında poliçe yapmayacaklarını söylediler ilgi ve alakaları dan dolayı teşekkür ederim tabii ki şikayet var.com ada ayrıca teşekkür ederim."
VakıfBank, her sene iznim ve bilgim olmadan kredi kartım üzerinden Ferdi Ka...za Sigortası primi tahsil ediyor. Yaklaşık 3 yıldır bu durum devam ediyor v
"Sorun çözüldü."
30.06.2026 tarihinde VakıfBank mobil internet bankacılığı üzerinden 200.000... TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında hesabımd
01.07.2026 tarihinde saat 12:05–12:15 arasında Burdur VakıfBank şubesini, bireysel müşteri temsilcisiyle görüşmek ve bil...gi almak için şube telefonu üzerinden aradım. Telefona bakan bayan personel, beni bilinçli bir şekilde defalarca hatta bekletti ve telefonu açmadı. Telefona bağlandığımda ise son d
VakıfBank Beyazıt Şubesi müşterisiyim. Geçen haftadan bu yana şubeyi defala...rca aramama rağmen telefonlarıma kesinlikle cevap verilmiyor, dahili numara
"İadem gerçekleşti"
Yaklaşık 10 senedir VakıfBank müşterisiyim ve VakıfBank World klasik kredi ...kartımı düzenli olarak kullanıyorum. 29 Haziran tarihinde hesap özetime 790
29.06.2025 tarihinde saat yediye doğru VakıfBank 986 kodlu Görükle şubesine ait ATM’den vadesiz tl hesabıma para yatırma... işlemi yaptım. Toplamda 54.000 TL yatırmaya çalıştım, bunun 40.000 TL’si sorunsuz şekilde hesabıma geçti, kalan yaklaşık 14.030 TL için ise ATM yalnızca 200 TL’yi iade edip işlemi
"Teşekkürler VakıfBank"
VakıfBank Platinum kredi kartıma 13 Haziran tarihinde 999 TL tutarında kart... aidatı yansıtıldığını haziran dönemi ekstreme bakarken fark ettim. Bu ekst
01.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 00.16’da VakıfBank internet bankacılığı üzerinden 150.000 TL tutarında bireysel ihtiy...aç kredisi kullandım. Kredi kullanım ücreti dışında, “Kazandıran Tarife” adı altında ayrıca 11.760 TL tutarında bir kesinti yapıldığını sonradan fark ettim. Kredi kullanımı sırasın
Tekirdağ Çarşı Şubesi VakıfBank mevduat hesabıma yaklaşık 1 yıl önce e-haciz kanalıyla bloke konuldu. Blokenin sebebi ol...an icra borcumu daha sonra tamamen kapattım. İcra dairesinden borcun kapandığını gösteren fek yazısı ile birlikte, tüm bankalardaki blokelerin kaldırılmasına yönelik yazıyı da aldı
"Teşekkürler"
VakıfBank’tan 30.06.2026 tarihinde kullandığım 6121397802 numaralı ihtiyaç ...kredisi kapsamında, bilgim ve açık onayım olmadan Kazandıran Tarife adı alt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
