"İlgi alaka için sönmez hukuk bürosu ve VakıfBank a teşekkür ederim"
VakıfBank Şube
11.406 şikayet
Ödenen KMH Borcumu İcra Dosyası Kapatılmadı Sicilim Mağdur
VakıfBank’ta bulunan KMH hesabıma ilişkin borcumu 17.09.2024 tarihinde tama...men ödememe rağmen, adıma açılmış e:2024/189392 numaralı icra dosyasının UY
Mobil Bankacılıkta Kazandıran Tarife Ücreti Açıkça Bildirilmeyen 11.760 TL Kesildi
17.06.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 200.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi onayla...rken yalnızca kredi tahsis ücreti ve hayat sigortası kesintisi olacağını düşünerek işlemi tamamladım. Ancak hesap hareketlerimi ve dekontu incelediğimde, “Kazandıran Tarife” adı al
VakıfBank Hesabından İzinsiz 5.880 TL Kesinti
"VakıfBank müşteri hizmetleri çalışanı ve sanayi Nazilli şubesi çalışanı Sevgi hanıma çok teşekkürler."
VakıfBank’ta bulunan mevduat hesabımdan 17.06.2026 tarihinde bilgim ve onay...ım dışında “kazandıran tarife masraf ve komisyonu” adı altında 5.880 TL tut
Çift POS Ücret Kesintileri Ve B****’ın Cevapsızlığı
VakıfBank Güzelyalı şube müşterisiyim ve esnaf olarak Hugin yazarkasa pos kullanıyorum. Şubedeki B**** isimli personeli ...arayıp eski pos cihazımı değiştirdiğimi, yeni pos ile devam edeceğimi, eski pos’un kapatılmasını istediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen eski pos kapatılmadığı için benden çift
VakıfBank Karacabey Şubesinde Kimlik Kontrolü Nedeniyle Nakit Para Yatırma Reddi
16.06.2026 tarihinde saat 11.40 civarında VakıfBank Bursa Karacabey şubesine, yıllardır çalıştığımız “Arma Perde” adına ...olan ticari hesabımıza 80.000 TL para yatırmak için gittim. Sıram geldiğinde gişeye geçip cüzdanımı ve parayı uzattım, gişedeki görevli kimliğimi sordu. Yanımda kimliğim yoktu, yıl
VakıfBank Kredi Yapılandırma Teklifi 12 Ay Vadeyle Yetersiz
VakıfBank’tan kullanmış olduğum ihtiyaç kredisiyle ilgili yapılandırma talebim konusunda yaşadığım mağduriyeti belirtmek... istiyorum. Şu an toplam 291.763 TL ihtiyaç kredisi borcum bulunuyor ve mevcut vade çok kısa olduğu için ciddi anlamda ödeme güçlüğü yaşıyorum. Bu sabah VakıfBank Bandırma / Balık
VakıfBank Borç Yeniden Yapılandırma Reddi Ve Maaşımın Tamamen Alınması
VakıfBank bünyesinde maaş müşterisiyim. Bankanıza toplamda 1.200.000 TL (900.000 TL kredi ve 300.000 TL KMH/ek hesap) bo...rcum bulunmaktadır. Temmuz 2026 itibarıyla aylık toplam taksit ve faiz ödemelerim, aylık net gelirimin tamamını aşmış durumdadır. Finansal olarak tıkanmam sebebiyle borçlarımı sürd
Mobil Kredide Kazandıran Tarife Kesintisi Ve İade Talebi
17.06.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 300.000 TL tutarı...nda ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi çekerken yalnızca kredi tahsis ücret
VakıfBank Kazandıran Tarife Ücretinin Açıklamasız Kesilmesi Ve Geri Ödeme Talebi
VakıfBank internet bankacılığı üzerinden dün 250.000 TL sky limit kullandım. Bu işlem sonrasında hesabımdan yaklaşık 1.4...00 TL işlem masrafı, 10.000 TL hayat sigortası ve 8.000 TL de “VakıfBank Kazandıran Tarife” adı altında bir ücret kesildi. İşlem masrafı ve hayat sigortası kesintilerini bir yere k
Şahsen Dilekçe Teslimi Ve Telefon Cevapsızlığı Müşteriyi Mağdur Ediyor
Uzun yıllardır VakıfBank maaş müşterisiyim. Şube değişikliği olmasına rağmen mobil bankacılık üzerinden kullandığım kred...i ve diğer ürünlerim hâlen Ankara Bölge Adliye Mahkemesi şubeniz üzerinden işlem görmektedir. 15.06.2026 tarihinde kullandığım kredinin sigorta poliçelerinin iptali için bilgi alma

VakıfBank Kazandıran Tarifemde İzinsiz 7.350 TL Kesinti Ve Acil İade Talebi
VakıfBank hesabımda bulunan Kazandıran Tarife kapsamında 7.350 TL tutarında, bilgim ve onayım dışında tek seferde kesint...i yapıldığını bugün fark ettim. İşleme ait dekontum ve hesap hareketi görüntülerim mevcut, ancak bu kadar yüksek bir kesinti konusunda tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme y
Onaylı Kredi Limiti Mobilde Şube Ziyareti Şartı Nedeniyle Kullanılamıyor
VakıfBank maaş müşterisiyim ve yaklaşık bir aydır mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullanamıyorum. Uygulamada ...kredi limitimin onaylı ve hazır olduğu açıkça görülüyor ancak işlemi başlatıp son aşamaya geldiğimde sistem “en yakın şubeye gitmeniz gerekmektedir” şeklinde uyarı vererek başvuruy
Sky Limitimin Gerekçesiz 1 TL’ye Düşürülmesi Ve Açıklama Eksikliği
VakıfBank müşterisiyim ve herhangi bir gerekçe olmaksızın Sky limitim 1 TL’ye düşürüldü. Çalıştığım kurum ile banka aras...ında yapılan anlaşmada yer alan 100.000 TL faizsiz ödeme hakkımı bile kullanamıyorum. Üzerimde herhangi bir borç, haciz, gecikme veya olumsuz bir kayıt bulunmamasına rağmen bu kısı
"Teşekkürler"
VakıfBank Kazandıran Tarife Paketi Kesintisi İzin Almadan Yapılan 7.350 TL Kesintiye İade Talebi
15.06.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanım...ım sırasında tarafıma “VakıfBank Kazandıran Tarife Paketi”nin krediden bağımsız bir ürün olduğu söylendi; ancak bu paket için ayrıca bir tercih veya onay ekranı sunulmadı. Ödeme pl
ATM'den Yatırdığım 8.000 TL Hesaba Yansımıyor, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
31.05.2026 tarihinde Ankara Çankaya Anıttepe Şubesi önündeki 0833001 numaralı Ziraat Bankası ATM’sinden, VakıfBank banka...matik kartımın 5703 ile biten numaralı kartı üzerinden hesabıma para yatırdım. Ancak yatırdığım paranın 8.000 TL’lik kısmı hesabıma yansımadı. Durumu fark eder etmez VakıfBank müş
VakıfBank İnternet Bankacılığı Hesabım Bloke Edildi, Yurt Dışında Erişim Sorunu Yaşıyorum
VakıfBank internet bankacılığı hesabıma bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu. İnternet bankacılığına giri...ş yapamıyor, hesabımı görüntüleyemiyor ve işlem gerçekleştiremiyorum. Maaşım VakıfBank hesabıma yatıyor ve bloke nedeniyle hesabıma uzaktan erişemiyorum. Şu anda yurt dışındayım v

Bireysel Hesabım Ticari Portföy Olarak Görülerek Masraf Kesintisi Talebi Reddedildi
16 Haziran 2026 günü saat 16.15 civarında VakıfBank Saltak şubesindeki bireysel hesabıma para yatırmak istediğimde, şube... görevlileri portföyümün ticari Kurtköy olarak göründüğünü, bu nedenle bireysel hesabıma para yatırılsa bile saat 15.30’dan sonra yapılacak işlemlerde masraf kesintisi uygulanacağı
Kredi Kullanımında Zorunlu Kazandıran Paket Kesintisi İadesi Talebi
15.06.2026 tarihinde VakıfBank Tekirdağ Çorlu şubesinden 400.000 TL tutarında kredi kullanırken, tarafıma zorunlu tutula...rak “Kazandıran Paket” adı altında 14.700 TL kesinti yapıldı. Bu paketi kendi isteğimle talep etmedim; şube çalışanları, krediyi kullanabilmem için bu paketi almam gerektiğini söyl
Kart Teslimatı Ev Adresime Gelmedi, Şubeden Alınmaya Zorlanıyor
VakıfBank Ankara şubesi üzerinden hem banka kartı hem kredi kartı siparişi verdim ve yaklaşık 1 haftadır kartlarımı bekl...iyorum. İlk başta adresle ilgili bir sorun yaşandı, bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak adresimi güncelledim ve sorunun çözüldüğünü düşündüm. Aradan 4 gün geçtikten sonra
Erken Kredi Kapatma Sonrası Kazandıran Süper Tarife Ücretinin İadesi Reddedildi
"Teşekkürler olumlu dönüş yapıldı"
08.03.2026 tarihinde VakıfBank Kütahya Merkez Şubesi’nden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi sırasında “Kazandıran Süper T...arife” adı altında 13.608 TL tutarında bir ücret tahsil edildi. Bu ürünü alırken, mobil uygulama üzerinden istediğim zaman iptal edebileceğim söylendi ve bu bilgiye güvenerek onay
VakıfBank Mobil Bankacılık Hesabım Süresiz Bloke Edildi, Fonlarıma Erişemiyorum
VakıfBank mobil bankacılık hesabımdan havale yapmak isterken “dijital bankacılık güvenlik nedeniyle blokelendi, en yakın... şubeye gidin” uyarısı aldım. Bunun üzerine Manisa Alaşehir şubesine gittim, gerekli imzaları verdim ve bana SMS geleceği, SMS geldikten sonra tekrar hesabıma giriş yapabileceğim s
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100




















