Sivas VakıfBank Daini Mürtehin Vermemesi. Evimizi Haciz Etmek İstemesi

VakıfBank Sivas Adliyesi İcra Daireleri Bağlı Şubesinden kredi çekip ev almıştık bu nedenle banka üzerinden yapılan sigorta vardı. 35 gün kadar önce kiracı bulunan evimizde yangın çıktı. 51/7606996 Konut hasar dosyamız için sigorta şirketi bizden Daini mürtehin adında bir evrak istedi. Bankadan bu evrakı birçok defa istediğimizde öyle bir evrak hazırlamadıklarını Sigortadan nasıl bir evrak olduğu ile ilgili örnek gelirse dolduracaklarını belirttiler.
Daini mürtehin talebini belirtir dilekçeyi dosya sorumlumuzdan aldık. 21.08.2024 tarihinde 14.00 civarında banka şubesine giderek, sigorta şirketinin bize gönderdiği maili ileterek bu dilekçeye binaen cevap yazmasını istedik.
Bankacı hanım, yaptıkları görüşme sonucunda ''Böyle bir hakları olmadıkları halde'' bize yatacak olan para ile krediyi kapatmak istediklerini ilettiler. Biz de bunun mümkün olmadığını kredi ödemelerinde herhangi bir gecikme yapmadığımızı, evi tekrardan yaptırıp kiraya vermemiz gerektiğini, onların parayı alması durumunda evi nasıl yaptıracağımızı sorduk. Neyse biz bir görüşelim şeklinde cevap aldık. Saat 16.35 gibi yazının gelip gelmediğini sormak için aradığımızda telefonumuz açılmadığı için 16.55 gibi bankaya gittik ve yazının henüz gelmediği iletildi.
23.08.2024 tarihinde öğlene kadar bekledik. Yine cevap gelmeyince mesaj attık ve gelmediği iletildi. İkindi yine sorduğumuzda yine aynı cevabı aldık. Neyi beklediğimizi sorabilir miyiz diye sorduğumuzda ise cevap alamadık.
1.5 ay olacak Neredeyse banka sigorta ile benim aramda bir defa olsun iletişim kurup destek olmamışken, bankadan istediğim bir tane evrak için ise kaç gün bekletmeyi düşünmekte merak etmekteyim.
Bu geçen süreçte sigortadan alacağımız para gecikmekte, Sigortanın bize ödeyeceği para, evi yaptırmak için bizim aldığımız tekliften 200.000-250.000 TL daha az olmasına rağmen süreç hızlı ilerlesin diye uzatmadan kabul ettik. Her geçen gün maliyetler artmakta ve cebimden ödeyeceğim para artmakta. Bugün VakıfBank'ın hangi aşamasından kaynaklandığını bilmediğim bir mağduriyet içerisindeyim. Evi yaptırıp kiraya vermem gerekir ama banka bu konuda bize hiç destek olmamakta. Bizim bu kadar mağdur olmamıza neden olan insanlar bizim zararımızı karşılayacak mı merak etmekteyim. Banka biz borcumuzu geciktirmeden ödemediğimiz için mi bize yardımcı olmamakta? Krediyi ödeyemediğimizi görüp eve haciz getirmek mi istemekte anlamıyorum açıkçası.