to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank Etlik Şubesi’ne bağlı olarak yaklaşık 9 aydır kullandığım Gold kredi kartımdan 15 Ekim tarihinde ekstreme 669 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Düzenli olarak kullandığım bir karttan bu kadar kısa sürede ve bu tutarda aidat alınmasını haksız buluyorum. Bu işlem sonras...
VakıfBank Ankara Mamak Hüseyingazi Şubesi'ndeki hesabıma bağlı yazarkasa pos cihazımı, 15 Nisan 2025 tarihinde, ilk 1 yıl boyunca pos bakım ve yazılım ücreti ödememek koşuluyla bu şubeye taşıdım. Buna rağmen son 3 aydır, Ekim, Kasım ve Aralık dönemlerinde, her ay 540 TL olmak üzere 'pos yazılım ve b...
10.09.2025 tarihinde maaş müşterisi olduğum VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 200.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi kullanımıyla bağlantılı olarak adıma Türkiye Hayat Emeklilik isimli sigorta şirketi üzerinden sigorta yapıldı ve bunun karşılığında hesabımdan 5 bin küsur tl tutarında kesi...
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden bugün 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullandıktan hemen sonra, bilgim ve onayım dışında ...
Yeni kullanmaya başladığım VakıfBank Platinum Plus kartıma ve bu karta bağlı ek karta, ilk kullanımda 50 + 50 TL olmak üzere toplamda 100 TL Word puan yüklendi. Bu iki parça Word puanımı tek seferde kullanmak için, ek kartımdaki 50 TL Word puanın ana karta aktarılması amacıyla 2 Aralık 2025 tarihind...
VakıfBank mobil bankacılığa 04.12.2025 tarihinden itibaren Android telefonumdan giriş yapamıyorum. Güvenlik açısından herhangi bir sorun olmamasına rağmen uygulama sürekli “güvenlik nedeniyle giriş yapılamıyor” uyarısı veriyor ve hesabıma erişemiyorum. Sorunun benden kaynaklanmadığından emin olmak ...
VakıfBank World kartımı 2013 yılından beri düzenli olarak kullanan uzun süreli bir müşterinizim. 15 Kasım tarihinde kredi kartımdan 799,00 TL kart aidatı tahsil edildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu işlem üzerine müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iptal edilip iadesini tale...
04/12/2025 tarihinde saat 14:28’de VakıfBank 444 0 724 çağrı merkezi tarafından arandım. VakıfBank Worldcard’ım ve diğer bankalardaki kredi kartlarımı da kapsadığını söyledikleri, aylık 199 TL bedelli ve kartlarımdaki olası çalınma durumunda 45.000 TL’ye kadar güvence sağlayacağı belirtilen bir pake...
2024 Ekim ayında, öğrenci olarak burs alabilmek için VakıfBank üzerinden zorunlu olarak hesap açtım. Şubede kart istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen, banka personeli kartın mecburi olduğunu ve istersem daha sonra kapatabileceğimi söyledi. Yaklaşık bir ay sonra kartı kapatmak için talepte bulund...
"Bu yıl kesilen ücretin iadesi sağlandı. Teşekkür ederim."
VakıfBank İzmir Çiğli Şubesi’nden 28.10.2021 tarihinde kullanmış olduğum 6109759323 numaralı konut kredimle bağlantılı olarak, Türkiye Sigorta tarafından 364608498 poliçe numaralı ve 28.10.2025 vadeli Sarı Panjur Konut Paket Sigortası poliçesi iznim ve onayım olmadan yenilenmiş ve düzenlenmiştir. Bu...
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 'Mobilden Müşteri Ol' seçeneğiyle yalnızca hesap açmak için başvuru yaptım. Bu işlem sırasında müşteri temsilcisi, koşulsuz ve şartsız olarak 1000 TL puan hediye edileceğini, bunun için Troy Click kredi kartını almam gerektiğini söyledi. Bu vaade güvenerek kartı ...
"Teşekkürler buradan ve Twitter VakıfBank destek üzerinden yazdım yardımcı oldular harcamalarım taksitlendirildi"
VakıfBank üzerinden çekmiş olduğum ihtiyaç kredisini aldıktan yaklaşık 5 gün sonra iptal ettim. Bu kredi kapsamında kesilen 7.500 TL tutarındaki sigorta ücretinin, kredi iptali sonrası hesabıma iade edilmesi gerekiyordu. Müşteri hizmetlerini aradığımda talep oluşturulduğu söylendi ancak üzerinden g...
03.12.2025 tarihinde saat 22:33’te VakıfBank hesabımdan, Denizbank’ta bulunan bir hesaba yanlışlıkla 20.000 TL EFT gönderdim. Hatanın farkına varır varmaz VakıfBank ile iletişime geçerek işlemin iptal edilmesi ve tutarın iadesi için talepte bulundum. 2265177462 numaralı başvuru kaydım oluşturuldu. ...
"Kart aidatı iadesi yapıldı. Teşekkürler"
VakıfBank World kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Aralık 2025 dönemine ait, 02.12.2025 tarihli ekstreme 559 TL tutarında yı...
İstanbul’da VakıfBank müşterisi bile olmamama rağmen, operatör değişikliği nedeniyle telefon hattıma VakıfBank tarafından sim bloke konulmuş. Yaklaşık 1 aydır bu durum devam ediyor ve hiçbir şekilde çözüme ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ATM’ye yönlendirildim ancak banka müşterisi ol...
VakıfBank World kredi kartımı yaklaşık 20 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 1 Aralık tarihinde kart ekstreme baktığımda ve ayrıca müşteri hizmetlerini aradığımda, kartımdan 669 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Habersiz ve onayım alınmadan bu tutarın tahsil edilmesini kesinlikle ka...
VakıfBank müşterisiyim ve bugün sabah saatlerinden itibaren hem mobil bankacılık uygulaması hem de internet şubesi üzerinden para transferi yapmak istediğimde 'kimlik bilgilerinizdeki eksiklik nedeniyle işleme devam edilmiyor' uyarısını alıyorum. Kimlik bilgilerimle ilgili bir eksiklik olduğunu düşü...
VakıfBank yatırım hesabımdan 7.000 TL tutarında para çektim ve bu tutarın iki gün sonra hesabıma yatması gerekiyordu. Ancak süre dolmasına rağmen para hesabıma geçmeyince kontrol ettiğimde, hesabıma benden habersiz bloke konulduğunu fark ettim. Ani bir şekilde paraya ihtiyacım olduğunda bu şekilde b...
VakıfBank vadesiz hesabıma tanımlı ek hesaptan 31 Ekim 2025 tarihinde “ek hesap ekstre basım ücreti” adı altında 38,64 TL tutarında bir kesinti yapıldığını hesap hareketlerimi incelerken fark ettim. Bu ücretle ilgili öncesinde herhangi bir bilgilendirme almadım. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmet...
VakıfBank kredi kartından kart aidatı aldı. E-ekstre aldığım halde kredi kartı aidatı ödüyorum ve kartım öğrenci kartı. Müşteri temsilcisi sistemden i...
VakıfBank’tan 23.11.2025 tarihinde oğlum için ek kredi kartı başvurusunda bulundum. 28 Kasım’dan beri sistemde kart durumunda sürekli “kuryede/dağıtımda” ifadesi görünüyor, ancak kart bir türlü teslim edilmiyor. Kartın nerede olduğu, hangi ilde veya şubede bulunduğu bile net olarak görünmüyor, sadec...
VakıfBank kredi kartımdan 2 Aralık tarihinde 669 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Habersiz ve onayım alınmadan kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum. Herhangi bir müşteri hizmetleri ya da şube ile henüz görüşme yapmadım, bu nedenle öncelikle buradan itirazımı iletiyorum. Kullanı...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
