VakıfBank müşteri

03.04.2025 tarihinde VakıfBank çağrı merkezi tarafından aranarak VakıfBank Sağlığım Yerinde Sigortası yaptırmam teklif edildi. Görüşmede, sigorta süresi boyunca ücretsiz diş muayenesi, diş taşı temizliği ve indirimli check-up imkanları olduğu belirtildi. Anlaşmalı hastanelerin listesini talep etmeme...

20 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank Aydın İncirliova Şubesi'ndeki vadesiz hesabımdan, kredi kullandım. 2025014850042532 işlem numarası ile 'Kazandıran Tarife' adı altında 9.072 TL tutarında bir kesinti yapıldı. Bu kesintinin haksız olduğunu ve ihtiyacım kadar kredi çektiğim için mağdur olduğumu düşünüy...

İhtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. Kredi numaram 6119403230’dur. Kredi kullanımım sırasında, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan “Vakıf Kazandıran Tarife” adı altında hesabımdan 9.072 TL tahsil edildi. Başvuru sırasında veya sonrasında bu ücretin ne için kesildiğine dair hiçbi...

Son bir ay içinde iki kez hiçbir sebep yokken VakıfBank mobil bankacılık hesabım bloke edildi. Her iki durumda da uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “hatalı giriş yaptınız” uyarısı aldım, ardından bilerek yanlış şifre girdiğimde ise “blokeli hesabınız” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Hesabımı...

13.10.2025 tarihinde VakıfBank World Gold kredi kartımın (son dört hanesi: 1397) internet alışverişine açık olduğu dönemde, bilgim dışında iki adet e-commerce işlemi yapılmıştır. Saat 09:39:37’de 50.806,26 TL ve saat 21:43:31’de 60.003,90 TL tutarında toplamda 110.810,16 TL’lik harcama gerçekleşmişt...

14 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank Platinum kredi kartımdan 799 TL aidat kesildiğini mobil bankacılık üzerinden öğrendim. Bu durumu VakıfBank müşteri hizmetlerinden D**** isimli temsilciyle görüştüm ve aidat iadesi talebim olumsuz karşılandı. Bunun üzerine kartımın kapatılmasını istedim, ancak kapatma...

20.10.2025 tarihinde saat 12.00 civarında Mersin Marina’daki VakıfBank ATM’sinde (ATM No: 004863) 20.000 TL yatırmak istedim. Para yatırma işlemi sırasında ATM bir anda kapandı ve paramı yuttu. Herhangi bir hata mesajı veya fiş alamadım. Hemen ardından VakıfBank müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...

14.10.2025 tarihinde VakıfBank Pendik İstasyon Şubesi’nden kredi başvurusu yaptım ve “Sonbahar Kredisi” kullandım. Ancak, onayım ve bilgim olmadan “Kazandıran Tarife” adı altında 9.072 TL tutarında bir ürün satışı gerçekleştirilmiş ve bu tutar kredi miktarımdan kesilmiştir. Kredi başvurusu sırasında...

VakıfBank Platinum One kredi kartına, 9 Ekim’den önce mobil uygulama üzerinden başvurdum. Kartım 20 Ekim’de elime ulaştı. Başvuru sırasında, kart teslim alındığında 25.000₺ faizsiz ve 3 taksitli nakit avans hakkı tanımlanacağı yönünde kampanya bildirimi aldım ve 31 Ekim’e kadar bu kampanyadan yararl...

13.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 445006610445 numaralı hesabımla Sonbahar İhtiyaç Kredisi kampanyasından 95.000,00 TL kredi kullandım. Kredi kullandığım anda, herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan, Kazandıran Süper Tarife adı altında hesabımdan 5.670,00 TL kesinti...

18 Ekim 2025 tarihinde Trendyol uygulamasından VakıfBank kredi kartımla 3.590 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimi 19 Ekim günü iptal ettim ve Trendyol, iade tutarını 19 Ekim saat 06.05’te bankaya gönderdiklerini belirtti. Ancak VakıfBank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu işlemin 25 gün sü...

10 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulamasında duyurulan “Click Kart ile Siz Harcayın Biz Ödeyelim” kampanyasına, şartları dikkatlice okuyarak ve tamamen bilerek katıldım. Kampanya koşullarında, VakıfBank Click Kart ile tek seferde yapılacak 500 TL ve üzeri alışverişlerde 500 TL indirim kazanı...

VakıfBank Platinum Plus kredi kartımın çip arızası nedeniyle yaklaşık bir aydır hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Kartım yenilendiğinde, yeni gönderilen kart da arızalı olarak elime ulaştı. Çağrı merkeziyle defalarca görüşmeme rağmen, kartın şifresini yenilemem gerektiği söylendi; ancak kartı ba...

Bugün Diyarbakır Kayapınar’dan VakıfBank müşteri hizmetlerini para transferleriyle ilgili acil bir işlemim için 10’dan fazla kez aradım. Her seferinde telefon çalıyor fakat hiçbir şekilde açılmıyor, müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım, ilk kez bu kadar uzun süre...

20.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 1184782454 numaralı HGS geçiş kartıma 400 TL bakiye yüklemesi yaptım. Ayrıca kartımda önceden kalan bir bakiye de bulunmaktaydı. Bugün kontrol ettiğimde HGS kartım VakıfBank sisteminde görünmüyor ve yüklediğim bakiye hesabıma yansıtılmamış du...