to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank usulsuz kart aidatı VakıfBank’a ait Word kredi kartımdan 20 Şubat 2026 tarihinde 559 TL tutarında yıllık kart ...aidatı tahsil edilmiştir. Bu tutarın yıllık kart aidatı adı altında alınmasının hukuka ve ilgili mevzuata aykırı olduğunu düşünüyorum. Çeşitli tüketici mahkemeleri ve Yargıtay Başk
VakıfBank mobil uygulamasına yaklaşık 2 aydır giriş yapamıyorum, güvenlik nedeniyle erişim engeli konulduğu uyarısını al...ıyorum. Bu nedenle hem mobil bankacılık işlemlerimi yapamıyor hem de hesaplarıma erişemiyorum. Şubeye gidip müşteri temsilcisiyle görüştüğümde hesabıma genel müdürlük tarafından b
24.02.2026 tarihinde VakıfBank kredi kartı başvurum onaylandı ancak o günden bu yana kartım hâlâ “basım aşamasında” gözü...küyor. Yaklaşık bir haftadır herhangi bir ilerleme olmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Başvuru işlemini çağrı merkezi üzerinden yaptım. Süreci sormak için tekrar müşteri hizmetler
VakıfBank Click kredi kartımdan 21 Şubat 2026 tarihinde 499 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Bu bedeli...n yıllık kart aidatı adı altında alınmasının hukuka ve ilgili mevzuata aykırı olduğunu düşünüyorum. Çeşitli tüketici mahkemeleri ve Yargıtay Başkanlığı kararlarında, kredi kartı ai
27.02.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kredi kullandım. Kredi hesabıma geçer geçmez, 0015800730849120...7 numaralı hesabımdan “VakıfBank Kazandıran Süper Tarife masraf ve komisyon” adı altında 2.268 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Bu işlemle ilgili olarak hemen müşteri
"Çabuk çözüm"
Bankanızdaki vadesiz hesabıma yaklaşık 6 saat önce hiçbir bilgilendirme yap...ılmadan bloke konuldu ve şu anda hesabımdaki 16.000 TL’yi kullanamıyorum. N
VakıfBank kredi kartımı yaklaşık 4 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 20 Şubat tarihinde kartıma 669 TL tutarında kart ...aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir aktif olarak kullandığım bir karta bu kadar yüksek ve haksız olduğunu düşündüğüm bir yıllık kart aidatı yansıtılmasını kabul etmiyorum.
VakıfBank nezdinde, bilgim ve onayım olmadan adıma kredi kartı düzenlenip başka bir kişiye verildiğini, 27.02.2026 tarih...inde tarafıma gelen banka maili ile öğrendim. Bu mail sonrasında işlemleri iptal ettirmek için hemen harekete geçmeme rağmen, hâlen adıma kart açıldığına ve kullanım olduğuna dair
"Merak edenler için Bugün itibariyle para iadesi gerçekleşti."
27.02.2026 tarihinde saat 17:06 civarında Kavakpınar Mahallesi Abdi İpekçi ...Caddesi üzerinde bulunan tam ortak ATM’den VakıfBank mobil uygulaması üzeri
Uzun yıllar önce VakıfBank müşterisiydim; ancak uzun süredir başka bir banka ile çalışıyorum ve VakıfBank’ta aktif olara...k kullandığım bir hesabım veya kartım bulunmuyordu. 25.02.2026 tarihinde bir tanıdığım, hâlâ VakıfBank’a ait IBAN’ı kullandığımı düşünerek hesabıma 255 TL gönderdi. Bankayla çalışm
VakıfBank’ta bulunan kredili mevduat hesabımda, gün içi kullanım kurallarına aykırı şekilde haksız faiz tahakkuku yapıld...ığını fark ettim. Bilindiği üzere kredili mevduat hesabında, gün içi kullanılan tutar aynı gün içinde kapatılır ve hesap tekrar artıya dönerse, gün sonunda ve ertesi güne eksiye ge
"Çözüldü teşekkürler"
VakıfBank’ta Geyve/Sakarya şubesinde bulunan hesabıma tanımlı ek hesabım, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan bugün... kapatıldı, limiti sıfıra düşürüldü ve yaklaşık 25.000 TL borç için hesabım takibe aktarıldı. Bu süreçte ne SMS ne arama ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme almadım.
24.02.2026 tarihinde VakıfBank Esnek Hesap’ımdan saat 17:42’de faturamı ödedim, 17:44’te ise ek hesap borcumu fazlasıyla... kapattım. Arada sadece 2 dakika olmasına rağmen banka bu işlem için günlük faiz işletmiş ve hesabıma 8,59 TL faiz yansıtılmıştır. İşlem TR51**************************25 IBAN’lı he
26.02.2026 tarihinde VakıfBank’tan kullandığım konut kredisi için hesabımdan “Kazandıran Tarife” adı altında 13.608 TL ü...cret kesintisi yapıldığını gördüm. VakıfBank’ın maaş müşterisi olmama rağmen konut kredisi kullanımında bu tutarda bir tarife ücreti alınacağı tarafıma açık ve net şekilde belirtil
VakıfBank’ta bulunan ek hesabımın borcu, bugün herhangi bir SMS bilgilendirmesi yapılmadan takibe aktarılmış durumda old...uğunu öğrendim. Yabancı numaralardan gelen aramaları güvenlik nedeniyle açmadığım için arama yapıldıysa da buna dair net bir bilgim yok; ancak özellikle SMS ile bilgilendirme yapıl
27 Şubat tarihinde VakıfBank hesabımdan, hiçbir onayım ve bilgim olmadan “Vit Türkiye Sigortası” adı altında 11.582,33 T...L tutarında para çekilmiştir. Ayrıca 1.567,95 TL tutarındaki bir işlem için de kredi kartı limitimin yetersiz olduğuna dair tarafıma mail gönderilmiştir. Bu işlemlerle ilgili olara
VakıfBank internet bankacılığı üzerinden değerli maden (altın ve gümüş) alım satım işlemleri yapmaya çalışan bir müşteri...nizim. Yaklaşık bir haftadır bankanızın değerli metallerdeki makas aralığını, günlük işlem bitiş saatinden önce, örneğin 19 Şubat’ta saat 17:50 civarında olması gerektiğinden çok d
VakıfBank üzerinden mobil bankacılık kanalıyla 400.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemini yaparken ekranda 11 ...TL bedelle “Kazandıran Tarife” isimli bir ürün otomatik olarak seçiliydi ve bu ürünün kredi ile ilgili olmadığı, tamamen bağımsız olduğu ve dilediğim an iptal edebileceğim bilgisi
VakıfBank’a ait, sonu 3790 ile biten Platinum Plus kredi kartıma, 20.02.2026 tarihinde “yıllık kart aidatı” adı altında ...799,00 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Kartı fiilen kullanmadığım halde, bu ücret Şubat ayı ekstreme yansıtılmıştır. Kartla ilgili olarak yıllık üyelik ücreti veya aidat alın
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden kredi başvurusu yaptığım sırada, Kazandıran Tarife’nin kullandığım krediyle bağlant...ılı olmadığı, ayrıca istediğim zaman iptal edebileceğim açıkça yazıyordu. Bu ifadeye güvenerek işlemi onayladım. Daha sonra Kazandıran Tarife’yi iptal etmek istediğimde 444 0 724
"Gerekli desteği hızlı ve sorunsuz şekilde sağlayan Şikayetvar ekibine teşekkürü bir borç bilirim emeği geçen her Şikayetvar çalışanının emeğine ve yüreğine sağlık"
VakıfBank Kadıköy Hasanpaşa şubesinde bulunan ek hesabımı 10 Şubat tarihinde yaklaşık 30 dakika süreyle 407.000 TL kulla...nıp aynı gün içerisinde geri ödedim. 19 Şubat’ta ise ek hesaptan bu kez 12.000 TL kullandım. Bugün hesabımı kontrol ettiğimde, bu kullanımlar sonucunda toplam 4.294 TL faiz yansıtı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
