VakıfBank müşteri

VakıfBank mobil şube üzerinden yaklaşık 1 yıldır gerçekleştirdiğim her EFT işleminde, hesabımdan 6 lira civarında ücret kesintisi yapılıyor. Hesap numaramın sonu 4176’dır. Aynı bankada hesabı olan arkadaşlarımın hiçbirinden EFT ücreti alınmazken, yalnızca benden bu ücretin tahsil edilmesini anlamış ...

30 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması aracılığıyla, Adnan Menderes Üniversitesine bağlı şube üzerinden, 6120409328 kredi hesap numarası ile 600 bin tl tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullandıktan hemen sonra adıma bir adet hayat sigortası (676783669 numaralı poliçe) ve bir a...

30/10/2025 tarihinde ****1468 numarası ile biten VakıfBank World Click kredi kartımdan 499,00 TL kart aidatı tahsil edilmiştir. Kartım Çiğli şubesine bağlıdır ve aktif olarak kullanmaktayım. Geçen yıl da aynı şekilde aidat kesintisi yapılmış, ancak tarafıma iade edilmemiştir. Bu yıl da aynı durumun...

01.11.2025 tarihinde VakıfBank’tan ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum ve kısa süre sonra cayma hakkımı kullanarak kredimi iptal ettim. Ancak, krediyle birlikte yapılan 11661049 numaralı Ferdi Kaza Hayat Sigortası’nın iptalini müşteri hizmetleri aracılığıyla talep ettiğimde, işlemin şubeden yapılm...

VakıfBank İzmir/Çevik Bir Şubesi’nde açtırmak istediğim vadeli hesabıma 2 ay önce yatırılması gereken 90.000 TL, banka çalışanlarının parayı aktarmayı unuttuğu gerekçesiyle 3 ay boyunca yatırılmamış. Şubeye gidip durumu sorduğumda ise, çalışanlardan biri “Diğer ay için de eğer unutmazsak yatırırız” ...

01 Kasım 2025 tarihinde VakıfBank maaş hesabıma bağlı ek hesabımdan, önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 2.700 TL tutarında faiz tahsil edilmiştir. Bu faiz bedeliyle ilgili olarak tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmemiş, herhangi bir sözleşme veya mesaj ile uyarılmamıştır. Durumu fark ett...

30 Ekim tarihinde bilgimiz dışında, VakıfBank kredi kartımızdan sırasıyla 32.000 TL ve 11.000 TL tutarında iki ayrı harcama yapılmıştır. İşlemler bgs Bilgisayar ve Bulut Market isimli işletmelerde görünmektedir. Söz konusu harcamalar tarafımıza ait değildir ve kartımız şu anda babamda bulunmaktadır....

22.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden İstanbul Beyoğlu şubesi aracılığıyla 105.000 TL tutarında, 6 ay vadeli bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemim sırasında, hesabımdan “Vakıf Kazandıran Tarife” adı altında 9.072 TL ücret tahsil edildiğini üzülerek fark ettim. Kredi b...

22.10.2025 tarihinde VakıfBank İstanbul Beyoğlu Şubesi mobil uygulaması üzerinden 105.000 TL tutarında, 6 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Ancak aynı gün hesabımdan “Kazandıran Tarife” adı altında 9.072,00 TL (dokuz bin yetmiş iki) ücret kesildi. Krediyi mobil bankacılık üzerinden kullandım ve b...

Samsung Galaxy a20 model telefonumda yaklaşık 1 haftadır VakıfBank mobil uygulamasını açamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde her seferinde "hata" mesajı alıyorum ve uygulama tamamen açılmıyor. Sorun hem Wi-Fi hem de mobil veri bağlantısında aynı şekilde devam ediyor. Bu süreçte uygulamayı ...

VakıfBank Hakkari Merkez Şubesi üzerinden, Adalet Bakanlığı personeline 0 faizle 100.000 TL promosyon ödemesi başvurusu yaptım. Dün müşteri temsilcisiyle görüşmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve başvurum reddedildi. VakıfBank’ın paylaştığı metinde “nakit avans kullanım şartları” ifadesi ...

VakıfBank Mardin Şubesi’nden kullandığım kredi kartı ve kredi borçlarımı yaklaşık bir yıl önce tamamen kapattım ve ödemelerime dair tüm dekontlar elimde mevcut. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen, Findeks raporumda hâlâ “kanuni takip” ibaresi yer almaktadır. Bu durum hem kredi kartı hem de...

VakıfBank ile hiçbir şekilde çalışmamış olmama ve herhangi bir başvuru yapmamış olmama rağmen, son 3 ay içinde adıma birden fazla kredi kartı ve banka hesabı açıldığını öğrendim. Bugüne kadar hiçbir VakıfBank şubesine gitmedim, mobil bankacılık kullanmadım ve herhangi bir talepte bulunmadım. Buna ra...

24.10.2025 tarihinde VakıfBank Visa Platinum Plus Metal Kart için online başvuru yaptım. Başvurum onaylanmasına rağmen, o tarihten bu yana kartım hâlâ basım aşamasında görünüyor ve tarafıma gönderilmedi. Sürecin hızlanması için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, hızlandıracaklarını söylediler ...

16.09.2025 tarihinde VakıfBank Mardin Nusaybin şubesine bağlı olarak, mobil şube üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım (Kredi hesap numaram: 6120069716). Kredi kullanımım sırasında, hayat sigortası adı altında 20.000 TL gibi çok yüksek bir tutar hesabımdan kesildi. Bu ücretin kredi tutarımdan otomatik...

VakıfBank üzerinden Adalet Bakanlığı promosyon hakkım kapsamında 0 faizli ek hesap tanımlanmasını talep ettim. 1 gün önce Afyonkarahisar şubesine bağlı olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak başvuruma, “kanuni idari takip var” gerekçesiyle olumsuz dönüş yapıldı. Oysa üzerimde herhangi bir kanu...

Bugün VakıfBank mobil uygulaması üzerinden bireysel ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Ancak herhangi bir onay ekranı gösterilmeden, bilgim ve onayım dışında hesabımdan 5.000 TL tutarında sigorta poliçesi ve ayrıca 2.482 TL kredi hayat sigortası kesintisi yapıldı. Durumu fark eder etmez müşteri hizm...

31 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden TR37 00... 24 31 IBAN numarasına 39.197 TL tutarında havale işlemi gerçekleştirdim. Yaklaşık yarım saat sonra işlemin iptal edilmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana şube ile görüşmem gerektiği söylendi. Cuma gecesi s...