VakıfBank müşteri

VakıfBank’ta yeni hesap açılıp tarafıma kredi kartı verildiğinde, 15.000 TL’ye kadar faizsiz nakit avans verileceği söyl...endi. Bu bilgiyi esas alarak teklifi kabul ettim. Dün akşam saat 22.00 civarında VakıfBank mobil uygulaması üzerinden gerçekten faizsiz olup olmadığını kontrol etmek isterken, sist...

VakıfBank Platinum kredi kartım için 21 Ocak tarihinde kartın kurye dağıtımında olduğu göründüğü halde, aradan 14 gün ge...çmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Süreci internet bankacılığı üzerinden başlatmış olup, kartımın bağlı olduğu şube İzmir Aliağa şubesidir. Bu süre içinde müşteri hizmetle...

VakıfBank ATM'den para yatırırken paramı yuttu. ATM'nin başında müşteri hizmetlerini aradım kayıt oluşturuldu. Ancak bu ...inceleme sürecinin 20 günden fazla süreceğini söylediler. Turkiye şartlarında o para 20 günde çöp olur. Ayrıca acil lazım olan bir durum için gerekliydi. Bu konunun hızlı bir şekil...

VakıfBank nezdindeki mevduat ve vadesiz hesaplarıma, 2025/29954 numaralı icra dosyası nedeniyle daha önce bloke uygulanm...ıştı. Bu dosyaya ilişkin ödemeyi 02.02.2026 tarihinde yaptım. Ödemeden sonra İstanbul Mecidiyeköy VakıfBank şubesine ve VakıfBank müşteri hizmetlerine bilgi almak için başvurduğum...

22 Aralık’ta VakıfBank kredi kartımdan, benimle hiçbir ilgisi olmayan, yurt dışı kaynaklı 3.562 TL tutarında Uber ödemes...i çekildi. Aynı gün içinde benzer bir işlem daha yapılmaya çalışıldığını, ancak bu tutarın 0 TL olarak göründüğünü de fark ettim. Kart bilgilerimin izinsiz şekilde kullanılması ben...

Telefonum bozulduğu için telefon değişikliği yaptım, bozuk olan telefonumun ekranı açılmıyor. Yeni telefonumda NFC özell...iği yok. VakıfBank uygulamasını indirdim, mobil bankacılık şifremi biliyorum fakat eski telefonuma tanımlı olduğu için yeni telefonumda beni NFC sistemine atıyor, bankamatik kartım...

VakıfBank üzerinden Türkiye Katılım Sigorta Ferdi Kaza Sigortası poliçesini Kasım ayında başlattım ve ödemelerim VakıfBa...nk kredi kartımdan taksitli olarak tahsil edildi. Toplamda 1668 TL tutarında taksit ödemesi yaptım. 03.02.2026 tarihinde poliçeyi iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradığım...

VakıfBank Eyüp Şubesi’nde eşimin üzerine olan aracımız ipotekli ve tüm borçları kapatmış olmamıza rağmen ipotek 3 aydır ...kaldırılmıyor. Aracın üzerinde daha önce farklı bir krediye ait ipotek vardı, o krediyi kapattık. Sonrasında banka bizi riskli müşteri gösterip önceden verdikleri krediyi bahane ed...

VakıfBank Platinum kredi kartım için 2026 Ocak ekstresine 799 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim.... Bu kredi kartını hiç kullanmadım, fiziksel olarak kart bile elime ulaşmadı. Yaklaşık 2 yıl önce Adana Güzel Yalı şubesinden maaşımı çekerken, bana haber verilmeden otomatik olarak...

VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullanmak istediğimde, sky limitim görünmesine ve ödemelerimde hiçb...ir gecikme ya da sorun olmamasına rağmen başvurumu tamamlayamıyorum. “Krediyi başvuruya tamamla” dediğim anda ekranda kırmızı X işareti çıkıyor ve sistem onay vermiyor. Bu durum y...

SSK emeklisiyim ve emekli maaşımı uzun süredir VakıfBank üzerinden alıyorum. Yaklaşık 6 aydan fazla bir süredir maaşım y...attığı anda tamamı KMH borcuna çekiliyor. Buna rağmen borç azalmıyor, tam tersine git gide büyüyor ve maaşımın tamamına bloke konulmuş gibi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Defalarc...

VakıfBank World kredi kartımın sonu 1759 ile biten kartımdan 27 Aralık tarihinde 499 TL tutarında kart aidatı kesildi. Y...ıllardır bankanızın müşterisi olmama rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu ücretin yansıtılmasını kabul etmiyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda...

VakıfBank World Troy kredi kartımı özellikle çocuklarımın eğitim harcamalarında kullanıyorum. 2026 yılı başından itibare...n özel ortaokul kayıt ödemelerinde eğitim harcamalarına sadece 5 taksit uygulanması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Özel ortaokul kayıt ücretleri günümüz koşullarında oldukça yüks...

VakıfBank World Click kredi kartım, yapılandırma borcumdan dolayı kullanıma kapatıldı. Yaklaşık üç ay önce yapılandırma ...kapsamındaki borcumu tamamen kapatmama rağmen, üç hesap kesim dönemi geçmesine karşın kartım hâlâ açılmadı ve sistemde yapılandırma görünmeye devam ediyor. Müşteri hizmetlerini de...

VakıfBank ile yaşadığım altın alım sürecinde çok ciddi bir mağduriyetim oldu. Geçen Perşembe günü biri VakıfBank mobil b...ankacılığı üzerinden 500.000 TL, diğeri banka şubesinden 310.000 TL olmak üzere toplam 810.000 TL tutarında altın alımı yaptım. Mobil üzerinden yaptığım işlemde altını 7.753 TL sev...

VakıfBank bünyesinde bulunan 445015113956 numaralı KOBİ müşterisiyim. Otel konaklama faaliyetim kapsamında, Expedia Grou...p üzerinden gerçekleştirilen kurumsal rezervasyon ödemelerime (e* W***** ve s* D**** rezervasyonları) 06.12.2023 tarihinde banka tarafından “güvenlik incelemesi” gerekçesiyle bloke...

VakıfBank kredi kartımın sonu 9002 ile biten anında Gold kredi kartıma, 01.02.2026 tarihinde 669 TL tutarında üyelik ücr...eti ekstreme yansıtılmıştır. Yaklaşık üç yıla yakın süredir bu kartı düzenli olarak kullanan bir müşteri olarak, bu tutarın benden tahsil edilmesini kabul etmiyor ve iadesini talep...

VakıfBank ATM’lerinden kartsız işlem menüsünü kullanarak kardeşime 500 TL göndermek istedim ancak doğrulama SMS’i bir tü...rlü telefonuma gelmedi. Ekranda 25–30 saniyelik SMS süresi görünmesine rağmen, bu süre boyunca telefonuma hiçbir mesaj ulaşmadı. Yaklaşık 3 saattir 10–12 defa denememe rağmen işlem...

30.01.2026 tarihinde kullanmış olduğum 2026001539257164 işlem numaralı kred...i nedeniyle, hayat sigortası ve kredi kullanım bedelinin yanı sıra, onayım ...

VakıfBank’ta bulunan ticari hesabımdan, 03.02.2026 tarihinde saat 17.32’de “pos cihazı yazılım donanım bakım” adı altınd...a bilgim ve onayım dışında 850 TL para kesintisi yapılmıştır. Kesinti yapılan pos cihazı, kendi paramla satın aldığım ve banka ile doğrudan bir ilgisi olmayan bir cihazdır, ayrıca ...

30.01.2026 tarihinde VakıfBank Şişli şubesinin dış ATM’sine karekod ile 15.000 TL para yatırdım. İşlem sırasında tutara ...bloke konuldu ve para hesabıma geçmedi. 3 gün boyunca param hesabıma yansımadığı için mağdur oldum. 02.02.2026 tarihinde hesabıma 14.000 TL yatırıldı, yaptığım itiraz sonrasında is...

VakıfBank tarafından kullanmakta olduğum, 4669 ile biten VakıfBank Troy kredi kartıma 01.02.2026 tarihinde 559 TL tutarı...nda kart aidatı yansıtılmıştır. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 03.02.2026 tarihli ekstreme yansıtılan bu tutarı kabul etmiyor ve hukuka aykırı buluyorum. Tüketici Kanunu'nu...