VakıfBank müşteri

VakıfBank’ta uzun süredir bireysel Sky Limit müşterisiyim. Bugüne kadar defalarca kredi kullandım ve ödemelerimi her zaman düzenli, vadesinden önce gerçekleştirdim. Ancak dün mobil bankacılık uygulamasında tesadüfen Sky Limitimin kapatıldığını fark ettim ve bu durum beni çok şaşırttı. Hiçbir bilgil...

3 gün önce VakıfBank mobil uygulamasında kredi işlemi yapmak istediğimde, sürekli olarak “tekrar deneyin” hatasıyla karşılaşıyorum. Bu sorun, kredi işlemlerinin hiçbirinde ilerlememe izin vermiyor. Limit güncellemesi olduğunu fark ettikten sonra bu hata başladı ve halen devam ediyor. Konuyla ilgili...

07.11.2025 tarihinde Denizli’de bulunan VakıfBank ATM’sinden QR kod ile kendi VakıfBank hesabıma 23.000 TL yatırmak istedim. Ancak ATM, paramı yuttu ve “Bankamız paranızı alıkoydu” şeklinde bir uyarı verdi. Yatırmak istediğim tutarın tamamı hesabıma geçmedi. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime ge...

VakıfBank Gold kredi kartımın borcunu kapatmam için 3.6.2035 tarihli bir ihtarname, 2025 Kurban Bayramı sonrası tarafıma tebliğ edildi. Tebliğ edilir edilmez Iğdır VakıfBank şubesine giderek, görevlilerin yönlendirmesiyle tüm borcumu 13.6.2025 tarihinde elden nakit olarak kapattım. Müşteri numaram: ...

VakıfBank mobil bankacılık uygulamasından Android telefonum ile 40.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istiyorum. Ancak yaklaşık bir aydır, başvuru ekranında “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Şu ana kadar uygulamayı...

VakıfBank Platinum kredi kartıma kazandığım World puanlar hesabıma yüklendi. Ancak yaklaşık 10 gün önce kartım çalışmadığı için yeni kart talebinde bulundum ve bu süre zarfında kartım hâlâ elime ulaşmadı. Kartım olmadığı için puanlarımı kullanamadım fakat buna rağmen puanlarımın bir kısmı 2 gün önce...

VakıfBank Skylimit hizmetinde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Yaklaşık bir haftadır, konut kredisi limitimin düşürülerek ihtiyaç kredisi limitimin artırılması talebim hiçbir şekilde sonuçlanmıyor. Mobil bankacılık, internet bankacılığı ve şube üzerinden defalarca denememe...

08.11.2025 tarihinde Kars VakıfBank şubesindeki hesabımdan 5200 TL “pos bakım ücreti” adı altında bir kesinti yapılmıştır. Oysa yaklaşık 4 ay önce pos makinesini iptal ettirmiş olmama rağmen, hesabımdaki tüm para bu şekilde çekilmiştir. Hesap numaramın son dört hanesi 2776’dır. Konu ile ilgili olar...

08.11.2025 tarihinde VakıfBank Mobil uygulaması üzerinden 110.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi işlemi sırasında 2.800 TL civarında hayat sigortası ve 600 TL civarında kredi kullandırım ücreti kesildi, bu ücretlerde herhangi bir sorun yok. Ancak, kredi işlemi sırasında sözleşmede belirtilmeyen...

VakıfBank’ta Sky Limit ürünümü 1 TL’ye düşürdüler. Bu işlemi internet bankacılığı üzerinden fark ettim ve daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana kredi ödememin gecikmesinden kaynaklı dediler. Ancak şu an için öyle bir durum da yok. Limitimin bu şekil...

06 Kasım 2025 tarihinde VakıfBank Fenerbahçe kredi kartımdan 559₺ tutarında yıllık kart aidatı çekildiğini fark ettim. Kartımı Kadıköy Şubesi’nden almış olup, aktif şekilde kullanmaya devam etmekteyim. Aidat ücretinin, Tüketici Kanunu’nun ilgili maddeleri gereği ve herhangi bir ek şart aranmaksızın...

Yaklaşık 9 yıldır VakıfBank maaş müşterisiyim ve 3 yıldır hesabıma tanımlı olan 2 milyon tl kredi limitim bugün, hiçbir bilgilendirme yapılmadan mobil bankacılık üzerinden 1 milyon tl’ye düşürüldü. Bu limit maaş hesabıma bağlı olarak uzun süredir tarafıma tanımlıydı ve bugüne kadar herhangi bir olum...

5 Kasım 2025 tarihinde VakıfBank Sky Limit kartımın limiti, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 1.200.000 TL’den 250.000 TL’ye düşürüldü. Kart puanım iyi olmasına ve herhangi bir olumsuzluk yaşamamama rağmen, kullanılabilir ek hesabımda bu ciddi limit düşüşüyle karşılaştım. Konuyla ilgili müşteri hizmet...

VakıfBank müşterisiyim ve maaşım bu bankaya yatıyordu. Benim onayım ve talebim olmadan tarafıma Worldcard kredi kartı gönderildi. Kart bana ulaştıktan sonra hiç kullanmadım, şifre dahi almadım ve kartı kırıp attım. Yaklaşık iki yıl boyunca kartı hiç kullanmadım, sadece dün 50 TL’lik bir harcama yapt...

VakıfBank mobil bankacılık üzerinden bireysel kredi başvurusu yaptım. Kredi işlemi sırasında bana iptal edilebilir bir poliçe sunuldu ve onayladım. Ancak kredi çektikten sonra poliçeyi iptal etmek istediğimde, cayma hakkımı kullanmama rağmen poliçe iptal edilmedi ve ücret iadesi yapılmadı. Bu konud...

22 Ekim 2024 tarihinde VakıfBank bireysel kredi kartımın (son dört hanesi: 9926) ekstresine 499 TL yıllık aidat ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretle ilgili olarak herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, yalnızca ekstrede gördüm. Konuyla ilgili olarak VakıfBank müşteri hizmetleriyle iletişime g...

VakıfBank kredi kartımın (son dört hanesi: 9612) üzerinden 30 Ekim 2025 tarihinde saat 13:00’te, Apple. COM/BILL üzerinden 2 kez 400 TL ve 4 kez 600 TL olmak üzere toplamda 3200 TL tutarında yetkisiz harcama yapılmıştır. Bu işlemler bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. İşlemleri fark ettiğim a...

Ekstra Bet’e yaklaşık 30 dakika önce VakıfBank üzerinden banka havalesi yöntemiyle 300 TL yatırdım. Ancak bu tutar hesabıma yansımadı ve paramı da geri alamıyorum. Havale işlemini kendi adım olan V***** D**** adına yaptım, işlem dekontum elimde mevcut. Üyeliğimi de ilk kez oluşturdum ve müşteri hizm...