"Teşekkürler"
VakıfBank müşteri
27.127 şikayet
VakıfBank ATM’sine Yatırdığım 2.200 TL Hesaba Yansımıyor
İzmir Hatay semtindeki VakıfBank ATM’sine pazartesi akşamı kartıma 2.200 TL para yatırdım. İşlem sırasında ATM arıza kod...u verdi ve para hesaba geçmedi. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim, benden alınan arıza kodu üzerinden kayıt açıldı ve paramın en geç 3 gün içinde hesabıma
VakıfBank Kestel Şubesi 48 Aylık Taksit Sözünü Yerine Getirmediği İçin Mağduriyet
VakıfBank Bursa Kestel Şubesi müşterisiyim. İhtiyaç kredisi ve ek hesabımdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ana para borcu...m yaklaşık 750 bin tl iken iki kez yapılan yapılandırma sonrası şu anda ana para yaklaşık 1 milyon 157 bin tl seviyesine yükseldi. 2025 Temmuz ayından bu yana maaşımı düzenli olara
VakıfBank Pos Cihazından Açıklamasız İade Batch Kesintisi
VakıfBank pos cihazı üzerinden iş yerim Lucca Cafe, İstanbul Fatih Kocamustafapaşa şubesine 26 Şubat günü saat 13.05 civ...arında yaklaşık 33 bin TL tutarında para girişi oldu. Ancak bu tutarın neredeyse yarısına yakını, kısa süre sonra hesabımdan “iade batch tutarı” açıklamasıyla geri çekildi. İşletm
VakıfBank’tan Akbank’a İade Talebimin Durumu Belirsiz
22.02.2026 tarihinde saat 17:00–18:00 arasında VakıfBank hesabımdan, Akbank müşterisi M***** K******* adına kayıtlı TR25...**************************049 IBAN numarasına fast yoluyla toplam 170.500 TL olmak üzere 5 ayrı para transferi gerçekleştirdim. İşlemlerin aldatmaya yönelik olduğunu fark ettiğim a
VakıfBank G67 ATM Arızası Sonrası 30 Bin TL Hesaba Geçmedi
26.02.2026 tarihinde saat 16:40 civarında VakıfBank’a ait g67 numaralı ATM’den annemin hesabına 30.000 TL yatırdım. İşle...m esnasında ATM arıza verdi ve para makine tarafından alındığı halde annemin hesabına geçmedi. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve kayıt açtırdık, tal
İletişim Kurulamıyor, Tehditkar Üslup Ve Taksit Talebimin Görmezden Gelinmesi
VakıfBank’a ait borcum için Baic Hukuk tarafından takip edilen 2026/78676 ve 2026/46070 numaralı dosyalarla ilgili olara...k borcumu ödemekten yana olmama rağmen yaklaşık son bir haftadır sağlıklı bir iletişim kuramıyorum. Toplam 62.000 TL borcum için yapılandırma ve taksitlendirme talebinde bulunmama
VakıfBank HGS İptalinde 600 TL’lik İade Gecikmesi
"Sorunum uzun süre de olsa çözüldü teşekkürler"
VakıfBank üzerinden kullandığım HGS ürünümü yaklaşık 2 hafta önce VakıfBank mobil uygulaması üzerinden iptal ettim. İpta...l işleminden sonra HGS’de kalan bakiyemin iade edileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın hesabıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Plakam 55 auv 24 İpta
Yıllık Kart Aidatı İadesi Reddedildi, 669 TL Geri İstiyorum
VakıfBank Gold kredi kartımdan 30 Kasım tarihinde 669 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kredi kartını kull...anırken böyle bir ücretle karşılaşmak istemediğim için bu işlemi fark eder etmez bankanızla iletişime geçtim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede aidat iadesi talebim olumsuz

VakıfBank World Click Kart Aidatı Hakkında Şikayet Ve Koşulsuz İade Talebi
VakıfBank World Click kredi kartımı yaklaşık 6 aydır aidatsız olduğunu düşünerek kullanıyorum. Ancak 3 Şubat 2026 tarihl...i yıl sonu ekstreme 499 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken ve kullanırken tarafıma yıllık aidat alınacağına dair herhangi bir bilgi verilmemişti.
VakıfBank Click Kartıma Haksız 499 TL Aidat Ücreti İadesi
VakıfBank Click kredi kartımdan 9 Şubat 2026 tarihinde 499 TL tutarında yıl...lık kart aidatı tahsil edilmiştir. Bu bedelin, yıllık kart aidatı adı altın
Kazandıran Tarife Kesintisi İptali Ve 9.072 TL İadesi Talebi
"Hesabıma yatırıldı teşekkür ederim"
VakıfBank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında, “Kazandıran Tar...ife”nin adı altında bugün hesabımdan 9.072 TL tutarında bir kesinti yapıldı
Emekli Müşterinin 48 Ay Vadeye Borç Yeniden Yapılandırma Talebi Reddedildi
VakıfBank Platinum kredi kartı borcum için yaklaşık 2 ay önce 36 ay vadeli yapılandırma yaptım. Emekliyim ve mevcut ekon...omik koşullarda bu taksitleri ödemekte zorlandığım için yeni çıkan kanundan faydalanarak borcumun 48 ay vadeye yayılması talebiyle bugün tekrar başvuruda bulundum. Telefonla Ispar
Kart Aidatı Ücreti Hakkında Bilgilendirme Eksikliği Ve İade Talebi
VakıfBank Gold kredi kartımdan 20 Şubat’ta 669 TL tutarında kart aidatı kesildiğini hesap ekstreme yansıdıktan sonra far...k ettim. Kartı kullanırken böyle bir ücretle karşılaşacağım konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum. Herhangi bir kanaldan henüz başvuru yapmadım. Kart a
"Teşekkürler"
VakıfBank Kredi Ve Banka Kartı Blokajı Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet
VakıfBank kredi kartımda yaşadığım ödeme gecikmesi sonrasında asgari tutarı ödememe rağmen hem kredi kartımı hem de bank...a kartımı kullanamaz durumdayım. 24 Şubat 2026 tarihinden bu yana 2 iş günü geçti, ancak hâlâ hiçbir şekilde harcama yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini 6–7 defa aradım ve ayrıca şu
VakıfBank Limit Artışı Talebim Açıklama Olmadan Reddedildi
VakıfBank kredi kartı müşterisiyim, aynı zamanda kamu personeli olarak maaş ödemem de VakıfBank üzerinden yapılıyor. Kre...di kartı borcumu her zaman düzenli ve zamanında ödüyorum; gecikmem veya ödenmemiş borcum bulunmamasına rağmen limit artışı talebim, hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan reddediliyor
VakıfBank Platinum Plus Metal Kartında 3 Yıllık Aidat Muafiyeti İhlali
VakıfBank’tan yaklaşık bir hafta önce resmi kampanya linki üzerinden başvuru yaparak, “3 yıl aidat muafiyeti” olduğu öze...llikle belirtilen VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartını aldım. Kart başvurumu doğrudan bu kampanya sayfasındaki yönlendirmeye tıklayarak yaptım ve sayfada üç yıl boyunca kart
VakıfBank'ta Ödeme Gününün Maaş Gününe Uymaması Ve Manuel Ödeme İmkanının Olmaması
"Teşekkürler"
VakıfBank Bitlis şubesi nezdindeki kredili mevduat hesabım ve kredi kartı b...orcum için Kasım 2025 tarihinde yapılandırma yaptım. İki yapılandırmanın to
Kart Aidatı Haksız Kesildi Ve İade Reddedildi
VakıfBank kredi kartımdan 27 Ocak 2026 tarihinde 499 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu kartı alırken tarafıma ...kart aidatı olmadığı özellikle belirtilmesine rağmen böyle bir ücret yansıtılmasını onaylamadığım ve haksız bulduğum için bankanızla iletişime geçtim. Müşteri hizmetleriyle yaptığ
VakıfBank'tan Kredi Kapandıktan Sonra Araç Hak Mahrumiyeti Kaldırılmadı
"İlginiz için teşekkürler."
VakıfBank’tan kullandığım ve 37916969 dosya numarasına ait, Fiat 500l marka... aracımın kredi borcunu Nisan 2025 itibarıyla tamamen kapatmama rağmen, ara
VakıfBank Mobil Uygulamasında Gelir Bilgisi Güncelleyememe Sorunu
VakıfBank Mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 5 aydır gelir bilgilerimi güncelleyemiyorum. Uygulama üzerinden gelir bilg...isi güncelleme adımını her denediğimde “işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” şeklinde hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu süreçte defalarca kez farklı zamanlarda tekrar de
İstemediğim Kredi Kartı Başvurularının Tekrarlanması Ve Sürekli SMS Bildirimleri
VakıfBank’a daha önce yaptığım kredi kartı başvurum olumsuz sonuçlanmış olmasına ve müşteri hizmetlerini arayarak açıkça... kart istemediğimi belirtmiş olmama rağmen, adıma tekrar tekrar kredi kartı başvurusu yenileniyor ve bu durum SMS ile tarafıma bildiriliyor. 26.02.2026 tarihinde müşteri hizmetler
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















