to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Diyarbakır Valilik / Vilayet şubesinde yaşadığım hem bloke sorunu hem de çalışan tavrı nedeniyle bu şikayeti y...azıyorum. Ben Nurcan K*****, T. C. Kimlik numaram 14593931114, bireysel müşteri olarak hesabımda bulunan parama yaklaşık 3 gündür bloke konulmuş durumda ve bugün, 21/07 tarihinde d
VakıfBank kredi kartıma 13 Temmuz tarihinde 869 TL tutarında kart aidat ücreti yansıtıldığını fark ettim. 2021 yılından ...beri VakıfBank kredi kartı kullanıyorum ve daha önce de yıllık aidat tahsilatı yapılmıştı. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, aidatın ancak aylık 10.000 T
VakıfBank Gold kredi kartıma tanımlı, 19-21 Haziran 2026 tarihleri arasında...ki elektronik alışveriş kampanyasına Cepte Kazan bölümünden katıldım. Kampa
VakıfBank müşterisiyim, emekli maaşımı ve diğer maaşımı da VakıfBank üzerinden alıyorum. Yaklaşık 3 yıldır sorunsuz kull...andığım Sky Limit hakkım hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 3 ay önce aniden kapatıldı. Kapatılma sebebini öğrenmek için hem bankayla hem müşteri temsilcileriyle görüştüğümd
21 Temmuz 2026 Salı günü saat 15.45 civarında Adana Seyhan Gazipaşa VakıfBank şubesine banka müdürlüğüne üst yazı teslim... etmek için gittim. Bu işlem için gişeden sıra numarası alarak beklemeye başladım. Şubede sadece iki müşteri olmasına rağmen 7103 numaralı sıram tam 35 dakika boyunca gelmedi. Koc
"Süreci hızlandırdığınız için Teşekkürler"
VakıfBank kredi kartı müşterisiyim ve 2002 yılından beri bankanızla çalışıyorum. Temmuz ayında kredi kartımdan 729 TL tu...tarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu kesintinin iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda, aidatın iade edilebilmesi için her ay 5.000 TL harcama sözü vermem gerektiği söylend
"Çözüm bulundu teşekkür ederim hızlı şekilde çözdüğünüz için"
VakıfBank kredi kartım ile yaklaşık bir haftadır ne internet bankacılığı, ne mobil uygulama ne de diğer kanallar üzerind...en işlem yapamıyorum. İşlem yapmaya çalıştığımda mobil uygulamada “İşleminiz gerçekleştirilememiştir. İşleminiz onaylanmadı: Kartınızda EUS kısıtı bulunmaktadır (009)” şeklinde hat
Ben VakıfBank’ın 445005949516 müşteri numaralı, Bener G*** isimli müşterisiyim. Hiçbir bankaya icram, gecikmiş ya da öde...nmemiş bir borcum olmamasına, VakıfBank kredi kartımın borcunun tamamını da 17.07.2027 tarihinde ödemiş olmama rağmen, kredi kartım yaklaşık 5 gündür ne nakit avansa ne de alışveri
10 Temmuz 2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 10.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlem...inde kesintiler bölümünde sigorta ücreti ve kredi tahsis ücreti gibi kalemleri bilerek ve isteyerek kabul ettim. Ancak en altta yer alan ve 1.470 TL olarak kesilen “kazandıran tari
VakıfBank’tan 20.07.2026 tarihinde 800.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullandırımında, bilgi...m ve açık rızam olmadan “Kazandıran Tarife” adı altında 17.640 TL masraf hesabımdan kesilmiştir. 444005933027 numaralı krediye ait dekontta bu tutar açıkça görülmektedir. Konuyla
21.07.2026 tarihinden itibaren VakıfBank mobil bankacılık uygulamasına girdiğimde “Bankacılık uygulamasında yapacağınız ...işlemler tedbir amaçlı kısıtlanmıştır” şeklinde bir uyarı alıyorum ve uygulama üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. Bu durumla ilgili olarak sabah saatlerinde müşteri hizmetlerini
VakıfBank nezdindeki maaş hesabımı, Devlet Hava Meydanları İşletmesi (DHMİ)... bünyesinde kamu personeli olarak aldığım maaş, ikramiye, mesai ve her türl
VakıfBank pos cihazı kullanan bir kırtasiye işletmecisiyim. Pos cihazı bana ait olup, sözleşme yapılırken özellikle ilk ...3 ay herhangi bir ücret talep edilmeyeceği bilgisi verilmişti. Buna rağmen yaklaşık 2 aydır pos bakım onarım ücreti adı altında düzenli kesinti yapıldığını fark ettim. Şu ana kadar
VakıfBank üye iş yeri müşterinizim. İşletmemde kullandığım yazar kasa pos cihazı bana ait olup banka tarafından temin ed...ilmiş bir cihaz değildir. Buna rağmen hesabımdan her ay pos bakım/aidat ücreti alınacağı, banka yetkilileri tarafından tarafıma sözlü olarak iletilmiştir. Pos üye iş yeri numaram 0
"Şikayetim hızlı bir şekilde giderilmiştir, ilgililere çok teşekkürler."
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim VakıfBank'a ilgileri ve anlayışları için özellikle teşekkür ederim Kayseri eski sanayi şubesine"
VakıfBank nezdinde bulunan maaş hesabımda, yaklaşık 6 aydır icra dosyam ned...eniyle maaşımdan kesinti yapılmaktaydı. Daha önce bu durumla ilgili hem şub
VakıfBank klasik kredi kartımın sonu 1468 ile biten kartımdan 20.07.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1104,65 USD,... 114,65 USD ve 103,30 USD tutarlarında DE*DATA, DE*DATA ve ultraviolet Club unvanlarıyla işlemler gerçekleştirilmiştir. Bu işlemlerle ilgili tarafıma herhangi bir harcama bildirimi
20.07.2026 tarihinde Salihli VakıfBank Şubesi’ne para yatırma işlemi için 9052 sıra numarası aldım. Şubede 3 tane gişe o...lmasına rağmen personel yerinde durmuyor, zaman zaman gişe sayısı 1 kişiye kadar düştüğü için işlemler son derece yavaş ilerliyordu. 17.08’e kadar beklememe rağmen, sonunda para ya
VakıfBank Platinum kredi kartıma 30.06.2026 tarihli ekstreme 999 TL tutarında “yıllık kart aidatı” yansıtıldığını mobil ...uygulama üzerinden gördüm. Bu tutarın iadesi için müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum ve aidatın iptal edilmesini talep ettim. Ancak müşteri hizmetleri, talebimi redde
VakıfBank mobil şube üzerinden 6 Temmuz 2026 tarihinde (6121406021 kredi numaralı) ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi onay...lanıp tutar hesabıma geçtiğinde, elime geçen paranın ödeme planında açıkça belirtilmeyen “Kazandıran Tarife” adı altında 17.640 TL kesinti yapılarak yatırıldığını fark ettim. Kredi
"Çözüldü"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
