to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir VakıfBank müşterisiyim ve bankanıza ait banka kartımı aktif olarak kullanıyorum. Şahsıma ait ve sonu 7274 i...le biten banka kartımdan, 12.06.2026 tarihinde saat 22.00 sularında bilgim, rızam ve talimatım olmadan Apple. COM/BILL iş yeri açıklamasıyla 200 TL tutarında bir harcama yapılmıştı
VakıfBank’a ait 9236 ile biten VakıfBank World Click kredi kartımın 29 Mart 2026 tarihli hesap ekstresine 649 TL tutarın...da yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Uzun süredir bankanızın müşterisiyim ve kartımı aktif olarak kullanmama rağmen, bu kadar yüksek bir yıllık kart aidatı ile karşılaşmayı kesinl
VakıfBank kredi kartımı yaklaşık 2,5 yıldır aktif olarak kullanmaktayım. 05.06.2026 tarihinde ekstreme 869 TL tutarında ...yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Bu işlemin iptali için VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak görüştüm ancak herhangi bir çözüm
VakıfBank maaş kartı kullanıyorum. Kredi kartımın ekstre kesim tarihi her ayın 10’u olarak görünmesine rağmen, ayın 12’s...inde 50.000 TL’lik bir alışveriş yaptıktan sonra bankadan herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ekstre kesim tarihim 12 olarak güncellenmiş. Normalde bu 50.000 TL’lik harcamanın bi
"VakıfBank’tan Troy Click kredi kartımdan kesilen 659 TL yıllık kart aidatının doğrudan nakit iade edilmesini talep ettim ve bu iade sağlandı."
VakıfBank’a ait Troy Click kredi kartımdan 25.05.2026 tarihinde 659 TL yıll...ık kart aidatı kesilmiştir. Bu kesintiye itiraz etmek için müşteri hizmetle
Bugün Akhisar Tütün Otel arkası VakıfBank ATM’sine QR ile para yatırma işlemi yaparken ATM 12.750 TL paramı aldı ve heme...n ardından arıza vererek işlemi iptal etti. İşlem sırasında herhangi bir fiş ya da hata çıktısı da alamadım. Hemen ardından VakıfBank müşteri hizmetleri ile görüştüm ve talep oluş
VakıfBank’ta bulunan 1.700.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredim için daha önce yapılandırma yapılmış ve kredi ertelenmişti.... Şu anda kredimde 57 günlük gecikme ve 24 taksit bulunuyor. Bugün Tokat Merkez şubesine giderek, gelirim doğrultusunda ödeyebilmek için vade uzatma ve taksit sayısının artırılması
"Alışveriş kampanyalarında yapılan harcamalara verilen ödül yükleme konusunda haklı olmama ve beni çok uğraştırmanıza rağmen netice itibariyle teşekkürler..."
VakıfBank’ın Mayıs ayı Bankomat Kart harcama kampanyasına katıldım. Kampany...a koşullarına göre Bankomat kartla giyim ve kozmetik sektöründe yapılan her
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
VakıfBank Platinum kredi kartımdan 23 Mayıs tarihinde 999 TL tutarında kart... aidatı kesildiğini hesap özetimde fark ettim. Bu kartı askerlik hizmetimi
"Talep oluşturduktan 1 saat içinde param iade edildi, emeği geçen herkese teşekkür ederim."
12.06.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden gelir belgesiz ih...tiyaç kredisi başvurusunda bulundum. 560.000 TL tutarındaki kredim onayland
VakıfBank World özellikli kredi kartım bilgim ve onayım olmadan kapatıldı ve kart borcum yaklaşık 400.000 TL olmasına ra...ğmen, maaş hesabıma yatan her kuruş hiçbir şekilde hesabımda kalmayacak şekilde otomatik olarak kredi kartı borcuma tahsil ediliyor. 14.05.2026 tarihinden itibaren maaşım yatar yat
VakıfBank’ta konutum için yapılan 347312754/5 konut sigortası poliçesi, 11 Haziran 2026 başlangıçlı olarak, bilgim ve aç...ık onayım olmadan otomatik şekilde yenilenmiş ve bu poliçe için hesabımdan/mobil bankacılık üzerinden 14.270 TL tahsil edilmiştir. Ne poliçe koşulları ne de yenileme konusunda tara
VakıfBank mobil şube uygulaması üzerinden kredi kartı borcumu ödemek istiyorum ancak günlerdir giriş yapamıyorum. Uygula...mada “5 cihaz limiti” uyarısı veriliyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Yaklaşık 4 gündür borcumu ödemeye çalışıyorum fakat bu sınırlama yüzünden işlem yapamıyorum. Müşteri h
VakıfBank mobil uygulamasında karşıma çıkan “ilk kez kredi kartı alana kredi kartı limitinin %25’i kadar faizsiz taksitl...i nakit avans” kampanyasına güvenerek kredi kartı başvurusu yaptım ve kartımı bu kampanyadan yararlanmak için aldım. Kredi kartım 5 Haziran’da elime ulaştı, ancak o günden bu yana
VakıfBank Worldcard kredi kartımdan 05.06.2026 tarihli ekstreme 869 TL tuta...rında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımı aktif olarak düzenli şekil
"Banka ile yapılan görüşmelerde 60 gün beklemem gerektiği söylendi, bu sürede siparişler çıkıp teslim edildiği takdirde para iadesi daha da uzayacaktı, ben de alışveriş yapılan markaların müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturup yapılan işlemin iptalini sağladım, sağ olsunlar yardımcı oldular, ilgili firmalar iptal sağladıktan sonra paraları geri iade oldu. Sadece bankaya bildirip kartı iptal edip çözülmesini beklemeyin. Banka beklemenizi söylüyor ama alışveriş yapılan firmalarla iletişim kurup iptalini sağlamıyor. Müşteri olarak siz uğraşıyorsunuz. Ayrıca alışveriş yapılan firmalardan Zara mağazası ile de iletişim kurmak zor, onlarda ayrı uğraştırıyor. Ama en sonunda iadesi sağlandı."
11.06.2026 günü saat 22.20 sıralarında VakıfBank World Platinum kredi kartımdan bana ait olmayan, iznim ve bilgim dışınd...a 5 adet işlem gerçekleştirilmiştir. Bu işlemlerden 2’si Pazarama, 2’si iyzico/hm.com, 1’i ise Moka United Zara Giyim üzerinden yapılmış olup toplam tutar 15.741,41 TL’dir. Kart o
VakıfBank Troy Click kartımı Mayıs 2025’ten beri kullanıyorum. 24 Mayıs 2026 tarihinde, Mayıs 2026 ekstresine yansıyan ş...ekilde kartımdan 649 TL tutarında kart aidatı kesildi. Kartı müşteri hizmetleri üzerinden alırken böyle bir aidat bilgisi verilmediği için bu kesintiyi haksız buluyorum. Kesinti s
"İade gerçekleşti teşekkürler"
25.01.2026 tarihinde saat 18:30 civarında eşime ait Ziraat Bankası ATM kartı ile Ziraat Bankası Tekirdağ Çerkezköy şubes...i önünde bulunan 0579001 numaralı ATM’den 7.500 TL çektim. Hemen ardından aynı ATM’den kendi VakıfBank kartımı kullanarak kendi hesabıma 7.500 TL yatırmak istedim ancak ATM paramı
10.06.2026 tarihinde Milas VakıfBank şubesine, hesabımda ve kartlarımda şüpheli işlem görüldüğü gerekçesiyle konulan blo...kajın kaldırılması için başvuruda bulundum. Şubede benden bloke kaldırma dilekçesi alındı ve işlemin tamamlandığı, blokajın kaldırıldığı tarafıma sözlü olarak bildirildi. Şubeden
VakıfBank Ankara Çankaya Dikmen Şubesi’ne emekli maaşımı taşımak ve emekli maaş promosyonu hakkında bilgi almak için git...tim. Burada, emekli kredi kartı çıkarılacağı ve bu kartla aylık 2.000 TL harcama yapmam halinde ertesi ay 2.000 TL iade alacağım bilgisi verildi. Ancak ne şube çalışanları ne de mü
VakıfBank Metal kartımla 29 Mayıs tarihinde VakıfBank Setur Worldpuan Kampanyası kapsamında, özellikle bu kampanyadan fa...ydalanmak için Setur üzerinden alışveriş yaptım. Diğer sitelere göre daha pahalı olmasına rağmen, kampanya koşullarında belirtilen 5.000 Worldpuan’ın yükleneceği söylenmişti ancak
VakıfBank Worldcard kredi kartıma tanımlı Worldpuanlarım, herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan silindi. 5 Ha...ziran’da yaklaşık 400 TL, 7 Haziran’da ise yaklaşık 150 TL tutarında olmak üzere toplam 550 TL değerinde puanımın sıfırlandığını VakıfBank mobil uygulaması üzerinden fark ettim. Uy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
