to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank mobil bankacılık üzerinden son bir ay içinde gümüş alım satımı yaptım. Uygulamada gümüş için alış fiyatı yakla...şık 70 TL iken satış fiyatının 140 TL seviyesinde olması nedeniyle, 554 gramlık işlemimde ciddi zarara uğradım. Bankacılıkta alım satım makasının bu kadar uçuk seviyede olması beni
"Çözüldü"
09.03.2026 tarihinde VakıfBank Bursa Beşevler Şubesi’ne giderek kredi kartı... borcumu erken kapatmak istediğimi ilettim. Erken kapatma bedeli internet b
09.03.2026 tarihinde VakıfBank Bursa Beşevler Şubesi’ne kredi kartı borcumu erken kapatmak istediğimi ilettim. Erken kap...atma bedeli internet bankacılığında 49.738 TL olarak görünmesine rağmen hesabımdan toplam 95.435 TL tahsil edildi. Buna rağmen kredi kartı borcumun erken kapatma işlemi de yapılmad
VakıfBank’a ait, sonu 4417 ile biten bireysel kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. 10.03.2026 tarihinde kartımd...an 999 TL tutarında yıllık kart aidatı çekilmiştir. Daha önce, ilk iki yıl kesilen kart aidatları için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tutarlar kartıma iade edilmişti. Bu yıl k
VakıfBank’a ait, kullanmadığım kredi kartımı kapattırmak için müşteri hizmetlerini aradım. Kartın iptalini talep ettiğim...de bana taksitli nakit avans kampanyası teklif edildi. Kampanyayı kendime uygun bulduğum için kabul ettim; ancak kampanya bir türlü hesabıma tanımlanmadı. Bu süreçte tekrar müşter
VakıfBank'a ait kredi borcumdan kaynaklanan icra takip dosyasının borcunun ...tamamını 11 ay önce ödedim. Ödemeye ilişkin banka dekontum mevcuttur. Anca
VakıfBank üzerinden internet bankacılığı aracılığıyla 280.000 TL tutarında, masrafsız olduğu özellikle belirtilen bir ih...tiyaç kredisi kullandım. Ancak bugün, hiçbir şekilde bilgi ve onayım alınmadan hesabımdan 11.340 TL tutarında “kazandıran süper tarife” adı altında bir ücret kesintisi yapıldığını
VakıfBank Word özellikli kredi kartıma 13 Mart 2026 tarihinde 649 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Kartımı uzun ...süredir kullanıyorum ve bu tutar her yıl düzenli olarak ekstreme yansımaktadır. Buna rağmen VakıfBank’ta 3 adet otomatik ödeme talimatım, yatırım hesabım ve aktif olarak kullandığı
VakıfBank Anında Platinum Worldcard kredi kartımla 2026 Ocak ayında katıldığım Elektronik kampanyası sonucu kazandığım 1....500 TL puan, herhangi bir gerekçe açıklanmadan 1 ay içinde geri alındı. Kartımın son 4 hanesi 1314’tür. Kampanyaya katılım koşullarını yerine getirdim kampanyaya katılım için 52.
VakıfBank’ta 09.03.2023 başlangıç tarihli, 6113326290 poliçe numaralı kredili hayat sigortamın iptali için defalarca tal...epte bulunmama rağmen işlemim yapılmamaktadır. Banka ile görüştüğümde iptal için mutlaka şubeye gitmem gerektiği söyleniyor; ancak şu an şubeye gidebilecek bir durumum bulunmuyor.
"Teşekkürler"
VakıfBank Platinum Plus kredi kartımla bu ay, 25.000 TL üzeri alışverişe 500 TL Worldpuan kampanyasına istinaden tek sef...erde 31.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak kampanya koşullarını sağlamış olmama rağmen Worldpuan yüklemesi yapılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda “size ö
"Teşekkürler"
VakıfBank’a ait Tunceli Merkez’de bulunan bir ATM’den gece saat 00.30 civar...ında kartsız, QR ile para yatırma işlemi yaparken 11.400 TL tutarındaki par
VakıfBank üzerinden 120.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımımın ardından, hesabımdan “kazandıran ...tarife” adı altında 19.03.2026 tarihinde saat 01:32'de 9.072,00 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu ürün veya paketi bilerek ve isteyerek almadım, böyle bir ücrete
VakıfBank’ta bulunan normal bireysel hesabıma tanımlı ek hesap limitimi artırmak istiyorum ancak bir türlü artırılamıyor.... E devletten SGK hizmet dökümümü 3 defa gönderdim. Bu konuda müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin yapılabilmesi için mutlaka banka şubesine gitmem gerektiği söylendi. Bulundu
Ankara Batıkent’te bulunan VakıfBank ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi yaparken cihaz paramı almış, ancak tarafıma... ne iade etmiş ne de hesabıma geçirmiştir. Ekranda “güvenlik nedeniyle paranız iade edilmiyor” şeklinde bir uyarı verilmiş ve işlem sonlandırılmıştır. Ertesi gün gerçekleştireceği
VakıfBank Manisa Adliye bağlı şubesinde maaş müşterisiyim. Yaklaşık 14 yıldır düzenli olarak bankanızdan maaş almaktayım... ve kredi puanım yüksek, aylık gelirim de yaklaşık 95.000 TL olmasına rağmen ek hesabımın limit artışı talebim reddedildi. Mart ayı içinde bağlı olduğum şubeye giderek maaş hesabı
18 Mart 2026 tarihinde VakıfBank’tan 200.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında “VakıfBank Kazandır...an Tarife” adı altında tarafımdan 9.072 TL tutarında bir kesinti yapıldı. Bu kesintiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve makul bir a
"Teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim. Çok kısa sürede çözümlendi."
VakıfBank Çankırı şubesinden kullandığım taşıt kredisinin tamamını 2026 Oca...k ayında kapatmama rağmen, bilgim ve onayım dışında adıma 132,53 TL tutarın
VakıfBank World kredi kartımı uzun süredir aktif ve düzenli bir şekilde kullanmaktayım. Kart limitim yeterli, herhangi b...ir gecikmiş borcum ya da nakit avans borcum bulunmamaktadır. Buna rağmen yaklaşık bir aydır kartıma “işlem kısıtı” uygulanıyormuş gibi davranılmakta; hem alışverişlerde hem diğer t
VakıfBank’ta yapılandırmada olan kredi kartımın tüm borcunu 18.03.2026 tarihinde tamamen kapattım. Borcumu kapattıktan s...onra kartımın tekrar kullanıma açılmasını beklerken, kredi kartımın tamamen kapatıldığını öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda kartımın iptal edildiğini, istersem yeni kart b
VakıfBank mobil bankacılık hesabımda, daha önce unuttuğum için ödeyemediğim kredimi bu ay ödememe rağmen hâlâ bloke bulu...nuyor. Ödememi yapmama rağmen 4 gündür hesabımdaki parayı kullanamıyorum ve hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. Müşteri numaram 154*****262. Yaşadığım sorunla ilgili müşter
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
