to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank kredi kartımın her yıl limitinden daha yüksek kart aidatına tabi tutulmasından dolayı şikayetçiyim. Limitli bi...r kredi kartı kullanıyorum; kart limitim 500 TL olmasına rağmen 27.03.2026 tarihinde kartıma 639 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Geçen sene de aynı şekilde bu karta yıllık aidat
VakıfBank üzerinden 2025 Aralık ayında Kahramanmaraş’ta mobil kanaldan HGS başvurusu yaptım. Başvuru sırasında hem kart ...ücretini ödedim hem de HGS içine 500 TL yükleme yaptım. Ancak kart bir türlü elime ulaşmadı. Kart gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım, kuryenin getireceği söylendi. Yine teslim
Ankara Üniversitesinde öğrenci iken VakıfBank üzerinden Ankara Üniversitesi öğrenci kredi kartı aldım. Mezun olduktan so...nra Ağustos ayında müşteri hizmetlerini arayarak dijital şifre edindim ve internet/mobil bankacılık üzerinden görünen tüm borcumu o tarihte tamamen ödedim. Aynı görüşmede kartımı k
VakıfBank Platinum kredi kartımdan 21 Mart 2026 tarihinde, bilgim ve açık o...nayım olmaksızın 999 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Söz konus
26.03.2026 tarihinde VakıfBank Sakarya Karasu şubesine giderek aracımın kasko poliçesi için teklif istedim. Teklif edile...n fiyat yüksek geldiği için teklifi kabul etmedim ve başka bir acenteden kasko yaptıracağımı özellikle belirttim. Ayrıca poliçemin kesinlikle otomatik yenilenmemesi konusunda ilgil
Yaklaşık 1 yıldır VakıfBank klasik kredi kartı kullanıyorum. 27.03.2026 tarihinde kredi kartımdan 729 TL tutarında yıllı...k kart ücreti kesildi. Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iadesini talep ettim. Görüşmede bana harcama sözü kampanyası sunuldu ve bu ücreti ancak bu şek
"Teşekkürler"
24.03.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 50.000 TL tutarın...da ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında ekranda “kazandıran
VakıfBank Elazığ Harput Şubesi’nde bulunan hesabım bugün güvenlik gerekçesiyle bloke edildi ve ne şube üzerinden ne de m...üşteri hizmetleri aracılığıyla bu blokenin kaldırılması sağlanamadı. Hesabımda bloke olduğu için ihtiyaç kredisi taksit ödememi gerçekleştiremedim ve bu nedenle mağduriyet yaşadı
Kocaeli İzmit’te ikamet ediyorum ve VakıfBank Kocaeli İzmit Merkez Şubesi’nde hesabım bulunuyor. Bayram tatili için geld...iğim Erzincan’da, babamın verdiği 50.000 TL Nakit harçlığı üzerimde taşımamak için bankaya yatırmak istedim. Şubeye gittiğimde saat 15.30’u geçtiği için bu tutarı yatırmam halinde
VakıfBank’ta Kayseri Kocasinan Yeni Sanayi Şubesi ve Kocasinan Şubesi’nde bulunan iki ayrı vadesiz hesabımda, haciz kayn...aklı olduğu söylenen bir bloke bulunuyordu. İlgili haciz borcumu ödemiş olmama rağmen, 10.03.2025 tarihinden beri neredeyse bir yıldır bu blokeler kaldırılmadı ve bu nedenle hesapl
Yaklaşık 15 yıl önce üniversite öğrencisiyken Ege Üniversitesi’nde okuduğum dönemde İzmir Bornova’da VakıfBank üzerinden... burs ödemesi için bir vadesiz hesap açılmıştı. Şu an e-Devlet’te bu hesap hâlâ açık “vadesiz hesap” olarak görünüyor, herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen sistemde pasif de ol
"Çok hızlı bir şekilde çözüldü. Teşekkür ederim"
Yaklaşık 25 yıldır VakıfBank müşterisiyim ve uzun yıllara dayanan bu banka geçmişime rağmen son dönemde yaşadığım uygula...ma beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. VakıfBank Eryaman Şubesi portföy yöneticiniz, emekli maaşımı bankanıza taşımam yönünde talepte bulundu; bu talebi kabul etmemem üze
17.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 13.30 civarında VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak hesabımdan kesilen sigorta iş...lemiyle ilgili sıkıntımı dile getirdim. Oradaki temsilci, konuyu şube ile çözmem gerektiğini söyleyince Fırat Şubesi’ni aradım ve telefonda G**** T**** isimli çalışanla görüştüm.
VakıfBank üzerinden mobil bankacılık kanalıyla yaklaşık 4 ay önce kredi kullandım. Daha sonra bu kredilerimi 27.03.2026 ...tarihinde yapılandırdım ve yapılandırma sırasında mevcut kredilerim kapatıldı. Ancak kapatılan bu kredilere ait Kazandıran Tarife ve Ferdi Kaza Sigortası ücretleri tarafıma iade ed
Yaklaşık bir buçuk yıldır VakıfBank Click Kart kullanıyorum. Bu kartı özellikle aidatsız olarak lanse edildiği ve yıllık... kart ücreti olmayacağı söylendiği için tercih etmiştim. Ancak 25.03.2026 son ödeme tarihli Mart 2026 ekstreme 499 TL kredi kartı aidatı yansıtıldığını fark ettik. Bunun üzerine m
VakıfBank’ta herhangi bir hesabım veya ürünüm olmamasına rağmen yaklaşık 2 yıldır telefon numarama ve e-posta adresime b...ana ait olmayan bir kişi, “Garip” isimli biri adına sürekli mesaj ve çağrılar gelmektedir. Benim adım Murat, e-posta adresim ise m***********@hotmail.com olmasına rağmen, bu kişiyl
"Aramadan mesajla sorunum çözüldü teşekkürler"
Son 4 hanesi 6301 olan, yaklaşık 6 yıldır düzenli olarak kullandığım VakıfB...ank Worldcard’ımdan 15 Mart tarihinde ekstreye 650 TL kart aidatı yansıtıld
24.03.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 6121120862 sözleşme numaralı 250.000 TL tutarında ihtiyaç kred...isi başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. Kredi kullanımım sırasında, kredi ile bağlantısı olmayan ve isteğe bağlı vazgeçilebilen “Vakıf Kazandıran Tarife” adı altında hesabımdan
"Param iade edildi teşekkür ederim"
24.03.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 6121120807 sözleş...me numaralı, 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve başvu
VakıfBank Van İpekyolu şubesi hesabıma bağlı bankamatik kartımla, 23 Mart 2026 tarihinde saat 20.42’de Stayforlong (Triv...ago üzerinden) adlı tatil sitesinden bir otel rezervasyonu için 13.569 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme aşamasında bağlantı ve 3D Secure kaynaklı bir sorun yaşandığı için rezervasy
VakıfBank’ta bulunan hesabım üzerinden VakıfBank Worldcard başvurusu yaptım. VakıfBank mobil uygulamasına her girişimde,... kredi kartına şimdi başvurursam “15.000 TL 0 faiz nakit avans” veya “1.000 TL’lik harcamaya, harcamanın ertesi günü 1.000 TL iade” kampanyası tekrarlı şekilde karşıma çıktı. Ben d
"İlginiz için teşekkür ederim"
08.03.2026 tarihinde VakıfBank vadesiz hesabıma para yatırmak için Mersin Y...enişehir Pozcu’daki Ziraat Bankası ATM’sinden 5.600 TL yatırma işlemi yaptı
"26.03.2026 tarihinde Denizli VakıfBank Bayramyeri şubesindeki ATM'den 5.500 TL yatırdım, ATM arızalandı ve para hesabıma geçmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, bir kayıt oluşturuldu ve sonunda para hesabıma yatırıldı."
26.03.2026 tarihinde yaklaşık saat 15.10 civarında Denizli VakıfBank Bayramyeri şubesinde bulunan 4135 numaralı ATM’den ...QR kod yöntemi ile hesabıma 5.500 TL para yatırma işlemi yaptım. Para hazneye alındıktan sonra ATM arızalandı ve paramı ne hesabıma geçirdi ne de geri iade etti; bu tutar hâlen hes
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
