VakıfBank Müşteri Hizmetleri

VakıfBank ile hiçbir müşteri ilişkim olmamasına rağmen, tarafıma ait olan e-posta adresi başka bir kişi tarafından banka... hesabı açılırken iletişim bilgisi olarak kullanılmıştır. Bu nedenle, bana ait olmayan bir banka hesabına ilişkin işlem bildirimleri, hesap hareketleri ve banka içerikleri e-posta...

VakıfBank maaş müşterisiyim ve Findeks raporum da iyi olmasına rağmen yaklaşık 6 aydır düzenli olarak kredi kartı başvur...usu yapıyorum, hiçbirinde sebep belirtilmeden red alıyorum. Daha önce kullandığım VakıfBank kredi kartımı iptal etmiştim; sonrasında yeniden kart başvurusu yapmaya başladım ve haft...

VakıfBank Gold Visa kredi kartımdan 15 Şubat 2026 tarihinde 669 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartımı yak...laşık son bir senedir aktif olarak kullanmıyorum; buna rağmen bu tutarda bir aidat yansıtılması beni mağdur etmiştir. Geçen sene de benzer bir şekilde kart aidatı kesilmiş, yaptığ...

VakıfBank’ta bulunan ek hesap borcum sebebiyle uzun süredir mağduriyet yaşıyorum. Ek hesabımda şu an yaklaşık 580 bin tl... borç görünüyor ve mevcut gelir durumumla bunu tek seferde veya mevcut faiz yüküyle ödemenin imkanı yok. Yaklaşık bir yılı aşkın süredir defalarca kez yapılandırma talebinde bulun...

VakıfBank Karabük Safranbolu Şubesi üzerinden özel sektör maaşımı alıyorum. Bankamatiği kullanarak maaşımı çekmek istedi...ğimde günlük para çekme işlemi 10.000 TL ile sınırlandırıldığı için maaşımın tamamını çekemiyorum. 2024 Aralık ayından bu yana maaşım 25.000–30.000 TL civarında olmasına rağmen, 10...

İstanbul Kağıthane’deki VakıfBank ATM'inde, pazartesi günü saat 15.20 civarında kendi hesabıma para yatırma işlemi yapma...k isterken ATM toplam 12.400 TL’yi aldı ancak para hesabıma geçmedi. İşlem sırasında ekranda “Paranıza bloke konmuştur” uyarısı çıktı ve başka bir işlem yapamadım. Hemen ardından ...

VakıfBank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 1 saat önce giriş yapamaz hale geldim ve hesabıma bloke konduğunu öğren...dim. Şu an uygulamaya hiç giriş yapamıyorum ve bu nedenle bu gece 12’ye kadar yapmam gereken acil ödememi gerçekleştiremiyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde,...

VakıfBank’tan kullandığım krediyle birlikte tarafıma tanımlanan Kazandıran Tarife’yi, krediyi kullandığım ilk günden ber...i iptal etmek istiyorum; ancak hiçbir şekilde iptal ettiremiyorum. Şubeye giderek, müşteri hizmetlerini arayarak ve mobil/internet bankacılığı üzerinden tüm yolları denememe rağme...

VakıfBank Vinow sistemi aracılığıyla yeni dönem için öğrenci kayıtlarımızı oluşturduk. Ankara Mamak’ta bir Kolej satın a...lmak üzereyken, kolejle yaşanan olumsuzluklar, ruhsat ve tadilat sorunları nedeniyle okul alımından vazgeçmek zorunda kaldık ve sözleşmeyi feshettik. Bu sebeple eğitim fiilen hiç b...

24 Mart 2026 tarihinde saat 18:48’de VakıfBank mobil bankacılık üzerinden gümüş hesabı açarak 6.469,53 TL ile 50 gram gü...müş alımı yaptım. Ancak işlem sonrasında hesabımı kontrol ettiğimde TL bakiyemin 3.519,52 TL olarak göründüğünü fark ettim ve arada 2.950,01 TL gibi çok yüksek bir fark oluştu. Mü...

VakıfBank’a ait bireysel VakıfBank Platinum kredi kartımdan, 16 Mart 2026 tarihinde “üyelik ücreti / yıllık kart aidatı”... adı altında 999 TL tutarında bir kesinti yapıldığını, Nisan 2026 hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kartımı aktif olarak kullanan bir müşteriyim ve bu tutarın, kartımın ...

VakıfBank’ta bulunan ek hesabımda yaklaşık 27.000 TL, kredimde ise yaklaşık 150.000 TL borcum bulunuyor ve bu borçlarım ...15 Mart tarihinden beri gecikmede. Bu borçlarımı ödeyebilmek için yapılandırma talep ediyorum; ancak çalışıyor olmam ve şubeye oldukça uzak bir noktada bulunmam sebebiyle şubeye gi...

24 Mart 2026 Salı günü Sakarya Ferizli’de kaymakamlık karşısındaki VakıfBank ATM’sinden banka kartımla para yatırma işle...mi yaparken ekranda “paranıza el konuldu” uyarısı çıktı ve ATM paramı yuttu. Yatırmaya çalıştığım tutar yaklaşık 8.000–10.000 TL arasındaydı, kullandığım banka kartının son dört ha...

14.03.2026 tarihinde, öğrencimizin kaydı için American Life Dil Okulları’na VakıfBank’a ait 5********9772 numaralı birey...sel kredi kartımla 60.000 TL peşin eğitim ödemesi gerçekleştirdim. Bu ödemeyi, bankanızın resmi internet sitesinde yayımlanan ve “VakıfBank Visa veya Master Card logolu bireysel k...

VakıfBank World Platinum kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Mart ayı ekstreme 999 TL tutarında yıllık kart ai...datı yansıtıldığını gördüm. Aynı statüde başka bir bankanın World Platinum kartını kullanıyorum ve orada kart aidatı, sadece 6 ay açık kalma koşulu ile hiçbir ek harcama şartı olma...

22.02.2026 tarihinde saat 12:35–12:50 arasında Bursa Osmangazi Dikkaldırım Ordu Sokak’ta bulunan VakıfBank ATM’sinden ka...rtsız işlemle para yatırma sırasında 1.400 TL tutarındaki param ATM tarafından alınmasına rağmen işlem tamamlanmadı ve para hesabıma geçmedi. İşlem sonrasında herhangi bir işlem v...

VakıfBank Ases kredi kartı kullanıcısıyım. Kredi kartımın hesap kesim tarihi her ayın 10’u, son ödeme tarihleri de buna ...göre belirleniyordu ve kart ödemelerimi düzenli olarak yapmaktayım. Bu ay da kart ödememi asgari ödeme tutarının üzerinde olacak şekilde 13 Mart tarihinde gerçekleştirdim. Ödememi...

VakıfBank Worldcard Platinum kredi kartıma 02.01.2026 tarihinde ekstreme 79...9 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yıllardır bankanın...

24.12.2024 tarihinde VakıfBank şubesine giderek tüm hesaplarımı kapattım ve bankanızla olan ilişkimi tamamen sonlandırma...k üzere kredi kartlarımı da iptal ettirdim. Bu tarihten sonra e-Devlet üzerinde de VakıfBank hesabım görünmemektedir. Buna rağmen 24.03.2026 tarihinde adımı taşıyan, yenilenmiş bi...

1 ay önce işverenim tarafından VakıfBank ile maaş anlaşmasının ardından adıma VakıfBank Ankara Kızılay şubesine hesap aç...ılmıştır. Bana gelen mesaj ve e‑posta doğrultusunda mobil uygulamaya girip eksik bilgilerimi tamamladım. 20 Şubat 2026 tarihinde vadesiz hesap kartı talebim üzerine kart banka tara...