VakıfBank Müşteri Hizmetleri

01.04.2026 tarihinde VakıfBank’tan ihtiyaç kredisi kullanırken, Kazandıran Tarife isimli dijital ürün, krediden bağımsız... olduğu ve istenildiği zaman iptal edilebileceği bilgisi verilerek tarafıma sunuldu. Ancak krediyi kullanabilmek için bu tarifeyi onaylamak zorunda bırakıldım, herhangi bir şekilde...

VakıfBank’a ait öğrenci kredi kartımdan 28 Mart 2026 tarihinde 869 TL yıllık kart aidatı çekildiğini fark ettim. Kartımı...n limiti zaten 2.000 TL ve bu kart, İŞKUR gençlik programı kapsamında maaş kartı olarak açılan bir öğrenci kredi kartı olmasına rağmen yıllık aidat alınmasını kabul etmiyorum. İlgi...

02.04.2026 tarihinde saat 11.58’de 0 53*********84 numaralı hattan, ardından 12.05’te 0 53*********65 ve 12.06’da 0 53**...*******48 numaralı hatlardan, VakıfBank adına aradığını söyleyen bir kişi tarafından üç kez arandım. Arayan kişi, hesabımdan şüpheli bir işlem yapıldığını, “sky limitimden” H**** I...

Türkiye vakıflar bankası T. A. O. Yukarıda adı geçen bankanızın ***431 numaralı kredi kartı kullanıcısıyım. 28.03.2026 t...arihlerinde, alışveriş esnasında ödeme yapmak üzereyken bankanın "güncelleme/bakım çalışması" nedeniyle kartım işleme onay vermemiş ve reddedilmiştir. Bankacılık mevzuatı ve Tüketi...

VakıfBank kredi kartımla 2024 yılında Amazon.com üzerinden yaptığım bir alışverişe ait 1.139 TL tutarındaki iade, 23.02....2026 tarihinde Amazon tarafından VakıfBank’a ulaşmasına rağmen bugüne kadar tarafıma yansıtılmadı. Bu süreçte kredi kartımın şu anda kapalı olmasına rağmen iade tutarının karta ya ...

30.03.2026 tarihinde saat 19:00 civarında Ankara Şentepe son duraktaki VakıfBank şubesi önünde bulunan ATM’den banka kar...tımla 29.000 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem esnasında ATM “paranıza el konulmuştur” şeklinde uyarı vererek arızaya geçti ve işlem tamamlanmadı; tarafıma herhangi bir ...

VakıfBank kredi kartımı yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. Bu ayki ekstreme, son ödeme tarihi 5’i olan döneme 999 TL tutarı...nda “Platinum kart aidatı” yansıtıldığını gördüm. Oysa bu kartı alırken tarafıma kartın ücretsiz olacağı, yıllık aidat alınmayacağı bilgisi verilmişti. Durumu öğrenir öğrenmez müş...

VakıfBank’a ait sonu **0532 ACE Card kredi kartıma, 31 Mart 2026 tarihinde ...Mart dönemi ekstreme 729 TL tutarında yıllık kredi kartı üyelik aidatı yans...

VakıfBank Elif Uçak Gold kredi kartımdan, kartı aktif olarak alışverişte hiç kullanmamama rağmen 28 Mart 2026 tarihinde ...869 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu kartı yalnızca müşteri hizmetlerinin araması üzerine, faizsiz kredi kullandırılacağı ve 3 taksit halinde ödeme yapabileceğim söylenm...

VakıfBank’a ait Antalya Alanya’daki bir ATM’den yaptığım işlem sırasında 60.000 TL’m ATM’de sıkıştı ve üç gündür mağduri...yetim devam ediyor. İşlem sırasında ATM ekranda “paraya el konuldu” şeklinde uyarı vererek beni tuşlamaya yönlendirdi ve ardından tarafıma SMS ile bir kayıt numarası gönderildi. O...

Yaklaşık 10 ay önce VakıfBank Tuzla şubesinde yaşadığım yanlış yönlendirme sonucu, kredi kartı borcum yapılandırmaya alı...narak takibe düştü. Şubedeki çalışan nedeniyle bu durum oluşmasına rağmen, hemen şikayet oluşturdum ve aynı zamanda banka ile yapılan 12 taksitlik yapılandırmanın taksitlerini başt...

VakıfBank Adana Şubesi’ndeki hesabımdan “Pos yazılım donanım bakım ücreti fiziki pos” açıklamasıyla yıllardır her ay düz...enli olarak pos kesintisi yapılıyor. 10 yıldan fazla süredir bu kesintileri ödüyorum. 2025 yılı boyunca her ay yaklaşık 540 TL, 2026 yılı Şubat ve Mart aylarında ise aylık 270 TL o...

VakıfBank’ta bulunan kredi kartımı daha önce yapılandırmıştım ve borcum 10 ...Mart itibarıyla tamamen bitmiş olmasına rağmen kartım hâlâ aktif duruma geç...

Xiaomi firmasının internet sitesi üzerinden VakıfBank bankomat kartımla bir ürün satın aldım. Ürün 2 gün içinde kargoya ...verilmediği için 05.03.2026 tarihinde siparişi iptal ederek iade talebinde bulundum. Xiaomi tarafından iade işleminin gerçekleştirildiğine dair ekran görüntüsü ve referans numarası...

01 Nisan saat 21:47’de VakıfBank kartımın sonu 0137 ile biten kartımdan, Apple.com/bill için açıklamasıyla, herhangi bir... SMS onayı ve bilgim olmadan arta arda 4 kez işlem yapılmış ve toplamda 1.800 TL para çekilmiştir. Bu işlemlerin üçü 400 TL, biri 600 TL tutarındadır. Herhangi bir onay SMS’i gelm...

VakıfBank Platinum Troy kredi kartımla 31.03.2026 tarihinde mobil ödemeden gelir vergisi ödemesi yaptım. Toplam 200.324....000 TL tutarındaki bu ödemeyi, mobil bankacılık uygulamasındaki kampanyalar bölümünde gördüğüm faizsiz 3 taksit kampanyasından faydalanmak için özellikle bu kartımla gerçekleştirdi...

VakıfBank’taki bireysel hesabıma 01 Nisan tarihinde “güvenlik nedeniyle” hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke konuldu. Mobi...l bankacılığa erişimimin engellendiğini fark ettiğimde hemen müşteri hizmetlerini aradım; ancak telefonda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, yalnızca şubeye gitmem gerektiği söylend...

VakıfBank Express Card World Troy kredi kartımın 2026 Şubat ekstresi 64.582,22 TL olarak kesildi. Son ödeme tarihi 11.03....2026, asgari ödeme tutarı ise 25.883,00 TL idi. Ben 10.03.2026 tarihinde, yani son ödeme tarihinden bir gün önce, 33.750 TL ödeme yaptım ve asgari tutarın üzerinde bir ödeme gerçe...

VakıfBank Ases kredi kartı kullanıcısıyım. Yaklaşık bir ay önce kartım tema...ssız ödeme arızası verdiği için 8 Mart tarihinde müşteri hizmetlerini araya...

28.03.2026 tarihinde saat 16:00 civarında Ankara Yenimahalle’de bulunan Vak...ıfBank 00451h numaralı ATM’den kartsız olarak hükümlüye para yatırma işlemi...