VakıfBank Müşteri Hizmetleri

VakıfBank’tan internet üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım ancak başvuru...m üzerinden 6 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “kartınız basım aşamasında...

VakıfBank mobil bankacılık üzerinden masrafsız ve sigortasız olarak belirtilen 100.000 TL tutarında bireysel kredi kulla...ndım. Ancak krediyi onaylarken hiçbir uyarı, ikaz veya bilgilendirme yapılmamasına rağmen, kullandığım krediden “tarife ücret tahsilatı” adı altında 5.670 TL otomatik kesinti gerçe...

VakıfBank’a ait Platinum ve Gold kredi kartlarım bulunmaktaydı. 16 Haziran tarihinde mobil bankacılık üzerinden Gold kar...tımın kapatılması için başvuru yaptım. 19 Haziran’da ise Beyoğlu VakıfBank şubesinden aranarak Gold kartımın kapatılmaması karşılığında 4 ay boyunca her ay 500 TL’lik kampanya tanı...

19.06.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden, Mardin Şubesi bilgilerimle 250.000 TL tutarında ve 18 ay vade...li ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi çektikten hemen sonra VakıfBank Kredi Hayat Sigortası adı altında hesabımdan 10.715,14 TL kesinti yapıldı. Bu sigorta kesintisi konusunda bana...

23.06.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 300.000 TL tutarında, 7 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. K...redimle ilgili hareketlerimi kontrol ettiğimde, hesabımdan “VakıfBank Kazandıran Tarife” adı altında 14.700 TL tahsilat yapıldığını gördüm. Kredi hesap numaram 6121383093'tür. Bu ...

VakıfBank kredi kartımın sonu 3708 ile biten kartımdan, bugün saat 20:48 civarında “wl Steam purchase” adıyla 200 USD tu...tarında izinsiz bir çekim yapılmıştır. Bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım, Steam üzerinden herhangi bir alışverişim ya da onayım olmamıştır. Durumu fark eder etmez VakıfBank müş...

VakıfBank World kredi kartıma 11 Haziran tarihinde 869 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Kullanırken böyle bir ai...dat alınacağı konusunda bilgilendirilmediğim için bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Bu işlem sonrasında müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iptal edilmesini talep ettiğimde ...

VakıfBank müşteri temsilcisi tarafından 16 Haziran’da aranarak emekliler iç...in kredi kartı kampanyasından faydalanmam istendi. Normalde bu tür teklifle...

23.06.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 200.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi tutarı h...esabıma geçtiğinde, dosya masrafı haricinde “Kazandıran Tarife” adı altında 11.760 TL kesinti yapıldığını gördüm. Hesap hareketlerimde VakıfBank Kazandıran Süper Tarife masraf ve k...

VakıfBank üzerinden Ankara’daki bir şubeden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında tarafımdan 2.940 TL tut...arında “Kazandıran Tarife” adı altında bir ücret kesildi. Bu ücretin iadesi için mobil bankacılık ve müşteri hizmetleri üzerinden başvuruda bulundum ancak talebim hiçbir gerekçe b...

VakıfBank Metal Kart Platinum kredi kartımla 28 Mayıs tarihinde ABD’de Hilton Orringston otelinde 375 dolar tutarında bi...r provizyon işlemi gerçekleşti. Otelle yaptığım görüşmede bu provizyonu iptal ettiklerini belirttiler. Ancak bankayla görüştüğümde, banka otelin herhangi bir iade veya iptal işlemi...

VakıfBank’a ait Gold kredi kartım, iznim dahilinde 30.04.2026 tarihinde eski ev adresime gönderildi ve kartımı kullanıma... açmamla birlikte 04.05.2026 tarihinde ekstreme “Yıllık kar aidatı” adı altında 869 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Bu kesintiyi ancak 22.06.2026 tarihinde fark edebildim. Duru...

VakıfBank’ta bulunan ihtiyaç kredisi ve esnek hesap borcum, başlangıçta yaklaşık 850.000 TL iken sürekli işleyen faizler... nedeniyle şu anda yaklaşık 1.500.000 TL seviyesine çıktı. Yaklaşık 66 gündür gecikmede olan bu borcu ödemek ve bu işi makul bir yapılandırma ile çözmek istiyorum ancak banka ile h...

VakıfBank Ankara Yenişehir Şubesi’nde bulunan ve 48 ay vade ile yapılandırılmış borcum için aylık 23.660 TL taksit ödeme...kteyim. 4 Mayıs tarihli taksitimi ödeyemedim ve yalnızca 49 günlük gecikme oluştu. Buna rağmen hakkımda yasal süreler dolmadan icra takibi başlatıldığını, Tepeasan Hukuk Bürosu’nun...

Merhaba, 22.06.2026 tarihinde 4090840150084616 numaralı kartıma ait VakıfBank mobil uygulamasında 06egl225 plakaya HGS ...başvurusu gerçekleştirdim. Başvuru yaparken tarafımdan ilk yükleme bedeli istediler ve 550,00 TL olarak yazdım; herhangi bir kart ücreti yazmamak şartıyla başvurumu gerçekleştirdim...

22 Haziran 2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 80.000 TL tutarında, 4 ay vadeli bireysel ihtiyaç kredisi... kullandım. Kredi başvurusu sırasında yalnızca kredi tahsis ücreti ve hayat sigortası primi tahsil edileceği bilgisi verilmesine rağmen, hesabımdan “VakıfBank Kazandıran Tarife Ücr...

22.06.2026 tarihinde saat 10:30 civarında Giresun Teyyaredüzü Şubesi önündeki VakıfBank ATM’sinden kredi kartımla hesabı...ma 15.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM “ünite arızası” uyarısı vererek işlemi sonlandırdı ve yatırdığım parayı ne iade etti ne de hesabıma geçirdi. Aynı gün ...

22.06.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 125.000 TL ihtiya...ç kredisi kullandım. Kredi tutarı hesabıma geçtiğinde, dosya masrafı harici...

VakıfBank Worldcard’ıma 2026 Ocak ayında kart aidatı yansıtıldı, 2.500 TL harcama yapmam şartıyla bu ücretin iade edilec...eği söylendi. Ben bu şartı ekstre dönemine göre sandığım için ekstre harcamama dikkat ettim, ancak bunun aylık harcama şartı olduğunu sonradan öğrendim. Aylık harcamayı karşılayama...

VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullanmak istediğimde yaklaşık 1 senedir sürekli aynı hata ile karş...ılaşıyorum. Ödemelerim düzenli ve sorunsuz olmasına rağmen “işleminizi bu kanaldan gerçekleştiremiyoruz, detaylı bilgi almak için lütfen en yakın şubeye başvurunuz” şeklinde uyarı ...

VakıfBank yatırım hesabımda bulunan yaklaşık 3.000 TL tutarındaki param, nedeni tarafıma net bir şekilde açıklanmayan bi...r sebeple yaklaşık 6 aydır bloke edilmiş durumda. Bu süre boyunca parama erişemiyor ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca görüşm...

15 Haziran 2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 120.000 TL tutarında, 6 ay vadeli bireysel ihtiyaç kredis...i kullandım. Kredi çekme işlemi sırasında hayat sigortası ve kredi tahsis ücreti dışında herhangi bir kesinti yapılmayacağı açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, hesabımdan “VakıfBan...