to read complaints and reviews, or file yours."İlgili Müşteri Temsilcime teşekkür ederim"
19.06.2026 tarihinde VakıfBank mobil internet bankacılığı üzerinden 150.000... TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında bana he
11.06.2026 tarihinde VakıfBank bankomat kartımla Trabzon Ortahisar’da bulunan Ziraat Bankası’na ait 2243036 numaralı ATM...’den hesabıma 6.500 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında bankamatik parayı aldı ancak tutar hesabıma yansımadı. Bunun üzerine VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım ve ka
"Para iadesi yapıldı sorun giderildi"
19.06.2026 tarihinde saat 16:57’de VakıfBank internet bankacılığı üzerinden gerçekleştirdiğim bir EFT işlemi sonrasında ...dijital kanallarım ve hesap kullanımım tamamen kısıtlandı. Bankanın güvenlik birimi tarafından arandım ve ilgili IBAN’a ilk kez para göndermem sebebiyle bu kısıtlamanın yapıldığı s
19.06.2026 tarihinde saat 14.26’da İzmir Konak ilçesinde, Agora Migros karşısındaki VakıfBank ATM’sinden kendi hesabıma ...19.800 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sonunda param ATM tarafından alındı ancak tutar hesabıma geçmedi. İşlemle ilgili kayıtlı numaram 10145073’tür. Konuyla ilgili olarak mü
19.06.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 75.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi hesabıma ...geçtiğinde, dosya masrafı haricinde Kazandıran Tarife adı altında 7.350 TL kesinti yapıldığını gördüm. Kredi hesap numaram 445003368394’tür. Bu kesintinin iadesi için önce müşteri
VakıfBank müşteri hizmetlerini, bankadaki hesabıma ait 2018–2024 yılları arasındaki para transferi bilgilerimi öğrenmek ...için aradım. Bu işlemlerin ayrıntılı dökümünün tarafıma e-posta yoluyla PDF formatında gönderilmesini talep ettim. Ancak müşteri temsilcisi bu talebimi karşılayamayacaklarını, sağl
"Teşekkürler"
19.06.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulama üzerinden ihtiyaç kredisi kul...landım. Krediyi çektikten hemen sonra VakıfBank Kazandıran Tarife adı altın
VakıfBank Platinum kredi kartımla bankanızın Mayıs ayına özel “yurt dışı Mayıs ayı min. 300 € harcamaya 2 adet yurt dışı... çıkış pulu harcaması iade” kampanyasına VakıfBank Mobil üzerinden katıldım. Mayıs ayında kartımla toplam yaklaşık 350 € tutarında yurt dışı harcaması yaptım ve bu harcamalar ekstr
"Teşekkürler"
18.06.2026 tarihinden beri VakıfBank mobil bankacılık uygulamama giriş yapa...mıyorum, erişimim güvenlik gerekçesiyle bloke edilmiş görünüyor. Uygulamaya
VakıfBank’tan uzun süredir e-posta yoluyla faizsiz, 3 taksitli nakit avans kampanyası mailleri alıyordum. Bu maillerdeki... bağlantıya tıklayarak başvuru yaptım, başvurumu kabul ettiler ve VakıfBank Click Kart adıyla 25.000 TL limitli kredi kartı verdiler. Ancak kartı aldıktan sonra kampanyada belirtil
"Teşekkür ediyorum aynı gün iade sağlandı"
VakıfBank World kredi kartımı daha önce iptal ettirmeme rağmen, Mayıs ayında ekstreme 999 TL tutarında yıllık kart aidat...ı yansıtıldığını gördüm. İptal edilmiş bir karta böyle bir ücret yansıtılmasını kabul etmiyorum. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iptal edilmesini tale
19.06.2026 tarihinde VakıfBank mobil şube üzerinden Sky Kredi 1 tarifesi kapsamında 500.000 TL tutarında kredi başvurusu... yaptım ve kredi tutarı hesabıma geçti. Ancak hemen ardından bilgim ve iznim olmadan “VakıfBank Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı” adı altında hesabımdan 17.640 TL kesinti yapıldığ
VakıfBank’a ait 3663 ile biten Platinum kredi kartımla Nisan ayında yer alan yurtdışı çıkış harcı kampanyasına katıldım.... 27 Nisan ile 4 Mayıs tarihleri arasında kampanya şartlarına uygun şekilde harcamalarımı yaptım. Bu kapsamda iki adet yurtdışı çıkış harcı ödemem ve toplamda 15 000 TL harcamam kar
VakıfBank’a ait, sonu 5566 ile biten kredi kartıma 09 Haziran 2026 tarihind...e 869 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bu işlemle
"İademi gerçekleştirdiler. Teşekkür ederim"
6 Haziran günü City Loft otelin içinde bulunan Katoniki adlı restoranda Vak...ıfBank Platinum Plus Metal kredi kartımla toplam 6.000 TL tutarında harcama
13 Haziran 2026 tarihinde Kocaeli Gölcük Kavaklı’daki VakıfBank ATM’sinden banka kartımla para çekme işlemi yaptım. İlk ...para çekme denememde ATM paramı vermedi; bir süre bekledikten sonra işlemi iptal edip yeniden giriş yaptım ve bu kez 10.000 TL çektim; bu sefer para tarafıma ödendi. Daha sonra mo
14.06.2026 tarihinde saat 09:15 civarında VakıfBank’a ait 013137 numaralı A...TM’den para yatırma işlemi yaparken cihaz arızalanarak 6.400 TL tutarındaki
VakıfBank müşterisiyim ve uzun süredir Sky limitimi düzenli olarak kullanıp tüm ödemelerimi zamanında ve eksiksiz yapmam...a rağmen, 19 Haziran tarihinde hesabımı kontrol ettiğimde ihtiyaç kredisi Sky limitimin hiçbir bilgilendirme yapılmadan 0 TL’ye düşürüldüğünü fark ettim. Bu işlemle ilgili olarak n
VakıfBank mobil şube üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyle birlikte tarafıma sigorta ve kazandıran tarife tanıml...andı, bu işlemler bilgim dahilindeydi ancak sonrasında bu ürünlerin maliyeti nedeniyle iptal edilmesini ve ödediğim tutarların iadesini talep ettim. Bugün sigortamın iptal edilmes
"Babil şubesi mehtap hanım sorunumuzu çözdü teşekkürler"
04.06.2026 tarihinde VakıfBank çağrı merkezi üzerinden 150.000 TL tutarında... ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında, onayım ve rızam dışı
VakıfBank’tan ihtiyaç kredisi kullandım; ancak kredi kullanımım sırasında hesabımdan “VakıfBank Kazandıran Ücreti” adı a...ltında 7.350 TL tutarında kesinti yapıldı. Kredi başvurusu ve kullanımı sırasında bu kesintiyle ilgili tarafıma açık ve yeterli bir bilgilendirme yapılmadı; bu tutarın ne olduğunu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
