to read complaints and reviews, or file yours.23 Eylül 2026 tarihinde VakıfBank’ın beyaz eşya kampanyasına katıldım ve aynı gün Van İpekyolu’nda bulunan Vestel mağaza...sından VakıfBank kartımla 9 taksitli, 50.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışverişimde buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve televizyon satın aldım. Kampanya kapsamın
VakıfBank Word kartımın sonu 4062 ile biten kredi kartımla 23 Eylül tarihinde Pazarama üzerinden kampanyalı alışveriş ya...ptım. Bu alışveriş sonrasında hesabıma 1.000 TL indirim ve 350 TL puan tanımlanmıştı. Ancak 25 Eylül tarihinde hem 1.000 TL tutarındaki indirim hem de 350 TL’lik puanın sistem tara
VakıfBank vadesiz hesabımdan, ihtiyaç kredisi kullandığım için “Kazandıran Tarife” adı altında 18.09.2026 tarihinde 11.7...60 TL tutarında bir ücret tahsil edildi. Bu ücretle ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda
25.09.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 160.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanım...ından hemen sonra hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, “kazandıran tarife” adı altında 11.760 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Mobil uygulamada ve sözleşme metin
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden TP2 Tera Portföy Para Piyasası Fonu için 17.09.2026 tarihinde saat 00.03 civarında ...satım emri verdim. Buna rağmen emrim “serbest konumda bekliyor” şeklinde görünmekte ve Tefas’a iletilmemiş durumda kalmıştır. MKK kayıtlarında da tutarın serbest olarak göründüğünü
"Sorunum çözüldü"
23 Eylül 2026 tarihinde Trendyol üzerinden yaklaşık 18.869 TL tutarında bir ürün siparişi verdim ve aynı anda bu sipariş...i iptal ettim. Trendyol, iadenin yapıldığını ve para henüz hesabıma yatmadıysa bankamla iletişime geçmem gerektiğini iletti. Bunun üzerine VakıfBank müşteri hizmetlerini aradığımd
"Antalya kircamii şubesinde görevli Eylül sağlam hanımefendiye ilgisinden ve yardımlarından dolayı teşekkür ederim."
24.09.2026 tarihinde VakıfBank Antalya Kircamii Şubesi üzerinden, mobil ban...kacılık uygulaması aracılığıyla 100.000 TL tutarında, 13 ay vadeli ihtiyaç
15 Eylül saat 11.40 civarında İstanbul Pendik’te bulunan 005501 numaralı VakıfBank ATM’sine kartımın sonu 3949 ile biten... hesabıma 800 TL para yatırma işlemi yaptım. Ancak ATM paramı aldı, buna rağmen tutar hesabıma geçmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım. İnceleme sonra
"Geç de olsa iade yapıldı teşekkürler"
25.09.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL tutarı...nda ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullandırımının hemen ardından hesabım
VakıfBank kredi kartımın borcunu ödemek için kısa süre önce Mersin Mezitli Bankalar Caddesi’indeki VakıfBank ATM’sine ka...rtımı taktım. İşlem yapmak isterken ekranda kartıma el konulduğuna dair uyarı çıktı ve kartım ATM tarafından alıkonuldu. Borcumu ödemek için gittiğim bankada, borcumu ödememe fiile
"Sorunum anında çözüldü teşekkür ederim hem şikayet var sitesine hem bankaya"
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 290.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi k...ullandım. Kredi tahsis ücreti dışında, “kazandıran tarife” adı altında ayrı
VakıfBank’a ait 5510 ile biten ek kredi kartımdan 2 Eylül 2026 tarihinde 351 TL tutarında ek kart yıllık aidatı kesildi.... Kesinti sonrası hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de Antalya Muratpaşa’daki şubeye giderek itirazda bulundum. Hem telefonda hem de şubede aidatın iptal edilemeyeceği ve iade
VakıfBank hesabımı borsa işlemlerim için kullanırken, müşteri hizmetleri tarafından birkaç kez 15.000 TL faizsiz nakit a...vans kullanabileceğim söylenerek arandım. İlk arandıklarında teklifi kabul etmedim, ancak daha sonra tekrar arandıklarında, kenarda dursun düşüncesiyle bu teklifi onayladım. Bugün
VakıfBank kredi kartı borcum için yapılandırma talebinde bulunmak istiyorum ancak şu ana kadar olumlu bir dönüş alamadım.... Kart borcum faizler nedeniyle artmış durumda ve ben bu borcu düzenli şekilde ödeyebilmek için taksitlendirilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak borcumu yapıland
VakıfBank kredi kartımı kaybettiğim için yaklaşık 10 gün önce yeniden kart başvurusu yaptım. Aradan 10 gün geçmiş olması...na rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Mobil şube üzerinden baktığımda sürekli “dağıtımda / kargoda” şeklinde görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Müşteri hizmetlerini aradı
Yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak kullandığım VakıfBank kredi kartım 20 Eylül tarihinde herhangi bir gerekçe belirtilmede...n kapatıldı. Kartımla ilgili ne gecikmiş bir borcum ne de ödenmemiş bir tutarım bulunmamaktadır, bugüne kadar da tarafıma limit, ödeme veya kullanım konusunda herhangi bir uyarı ya
16.09.2026 tarihinde VakıfBank Mobil Bankacılık üzerinden 900.000 TL tutarında tüketici kredisi kullandım. Bu krediyle b...ağlantılı olarak, 688250145 numaralı, 16.09.2026 tarihli kredi hayat sigortası poliçesi üzerinden hesabımdan 37.893,19 TL tutarında kesinti yapıldı. 6502 sayılı Tüketicinin Korunma
VakıfBank Gold kredi kartımdan 18 Eylül 2026 tarihinde 869 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu tutarın iadesi iç...in hem müşteri hizmetleri ile hem de banka ile görüştüm ancak talebim reddedildi. Kart aidatının tarafıma iadesini, iade yapılmıyorsa en azından puan olarak karta geri yüklenmesin
VakıfBank hesabım 9 gündür hiçbir gerekçe belirtilmeden blokeli durumda ve hesabımdaki 114.000 TL’ye erişemiyorum. Banka...dan tarafıma yazılı ya da sözlü herhangi bir açıklama yapılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Önce müşteri hizmetlerini aradım, şubeye git dediler. Ardından şubeye gitti
VakıfBank’a ait 6667 ile biten Platinum kredi kartımdan 18 Haziran 2026 tarihinde 799 TL tutarında yıllık kart aidatı ke...sintisi yapılmıştır. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen bu tutarın kart aidatı olarak yansıtılmasını kabul etmiyorum ve bu uygulamadan dolayı son derece rahatsızım. Aidat kesi
VakıfBank Platinum kredi kartımdan 07.09.2026 tarihinde “Yıllık Kart Aidatı” adı altında 999 TL tutarında ücret kesildi.... Bu kesintiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum. Görüşmemizde, bu ücretin iadesinin ancak harcama sözü verirsem yapılabileceği söylendi ve taleb
VakıfBank’tan Harput şubesinden 39.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullandığım gün, yani bugün hesabım...dan “VakıfBank Kazandıran Tarife Ücret t…” açıklamasıyla 2.940 TL tutarında kesinti yapıldığını gördüm. Bu ücreti bana önceden açıkça anlatmadılar ve onayım dışında haksız bir kesi
VakıfBank’tan ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında bana “K...azandıran Tarife” adı altında 11.760 TL kesileceğine dair hiçbir bilgi veri
"Tarafıma dönüş yapıldı çözüm sağlandı çok teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
