VakıfBank Müşteri Hizmetleri

VakıfBank kredi kartım için bugün saat 12.00 civarında yanlışlıkla “kredi kartı kredili yapılandırma” işlemi yaptım. Hem...en ardından, yaklaşık 1 saat içinde müşteri hizmetlerini arayarak işlemin iptalini ve cayma hakkımın kullanılmasını talep ettim ancak olumsuz yanıt aldım. Banka ile imzaladığım “M...

VakıfBank’a yıllar önce kullandığım ihtiyaç kredisi nedeniyle icralık olan ...borcumu 2026 yılının Şubat veya Mart aylarında bankayı arayarak güncel tuta...

VakıfBank Worldcard’ım ile 26.07.2026 tarihinde Setur üzerinden 116.032,50 TL tutarında otel rezervasyonu yaptım. İşlem ...öncesinde kampanyalara katıldım ve bu harcama karşılığında toplam 5.000 TL değerinde puan kazanmam gerekiyordu. Ancak banka, bu işlemi “ilk seyahatim” kampanyasına dahil ederek, b...

VakıfBank kredi kartıma 5 Ağustos’ta 999 TL kart aidatı yansıtıldı. Bu aidat, sonu 2068 ile biten Platinum kredi kartıma... aittir. Kartımdan bu tutarın çekildiğini gördükten sonra iadesi için müşteri hizmetlerini aradım; ancak görüştüğüm temsilciyle sağlıklı iletişim kuramadım, bana çeşitli kampanyala...

VakıfBank Muğla şubesinin maaş müşterisiyim. Bankanız nezdindeki borcum nedeniyle yasal takibe düştüm, dosyam yeni açıld...ı ve kısa süre içinde maaşımdan kesinti yapılmaya başlanacak. Bu süreçte ek hesabımı taksitlendirmek isterken yanlışlıkla kapattım ve şu anda hesabım eksi 100 küsur lira görünüyor....

VakıfBank World Gold kredi kartıma yansıtılan yıllık kart aidatı ve sonrasında yaşadığım süreçle ilgili mağduriyetimi be...lirtmek istiyorum. 28 Temmuz’da VakıfBank World Gold kredi kartımdan 1.100 TL Nakit avans kullandım. Aynı gün kartıma 869 TL yıllık kart aidatı yansıtılmış. Bu durumu 1 Ağustos’ta...

VakıfBank Click kartımdan 07.08.2026 tarihinde 649 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartı aktif olarak kulla...nmayan, son 2 yıl içinde sadece 2 kez işlem yapmış bir müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, ...

Yaklaşık bir hafta önce VakıfBank kredi kartıma gecikmeden dolayı bloke kon...uldu ve kartımı kullanamaz hale geldim. Kredi kartı borcumu ödeyerek bu dur...

20.07.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden Sky Limit ihtiyaç... kredisi kullandım. Kredi kullanımım esnasında Kazandıran Tarife adı altınd...

VakıfBank mobil uygulama üzerinden 07.08.2026 tarihinde 60.000 TL tutarında... ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullandığım anda “VakıfBank Kazandıran Ta...

VakıfBank Worldcard'ın 1–31 Temmuz tarihleri arasında Tatilbudur üzerinden ...75.000 TL ve üzeri harcamaya 5.000 TL Worldpuan kampanyasına mobil uygulama...

VakıfBank kredi kartıma, tek bir alışveriş bile yapmadığım halde 23 Temmuz tarihinde 869 TL tutarında “Yıllık Kart Aidat...ı” yansıtıldığını bugün mobil uygulamadan fark ettim. Kartı aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat borcu görünmesi beni çok rahatsız etti. Bugün hemen mü...

VakıfBank kredi kartıma 1 Ağustos tarihli ekstreme yaklaşık 1.000 TL tutarında “yıllık kart aidatı” yansıtıldı. Geçtiğim...iz yıl da aynı şekilde yıllık kart aidatı yansıtılmış, müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir koşul olmadan hemen iptal etmişlerdi. O zaman özellikle “Her sene böyle mi aramak zoru...

VakıfBank ekspres kredi kartım mobil temassız ödemede öncelikli kartım olarak tanımlı olmasına rağmen, 25 Temmuz 2026 ta...rihinden itibaren yaptığım cep telefonu üzerinden temassız harcamalarım, ekstre kesim tarihi farklı olan VakıfBank emekli kredi kartıma yansımıştır. Ben bu durumu 05 Ağustos 2026 t...

07.08.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 120.000 TL tutarı...nda Cepte Limit ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım esnasında Kazan...

20.07.2026 tarihinde VakıfBank tarafından, bilgim ve iznim olmadan “Şifrelerim Güvende Paket Sigortası” adı altında bir ...sigorta poliçesi düzenlendiğini öğrendim. Bu poliçe için tarafımdan hiçbir aşamada talep, onay, imza ya da açık bir rıza alınmadı; düzenlendiğinden de haberdar edilmedim. Bu izins...

VakıfBank Express kredi kartımdan 28 Temmuz tarihinde benim bilgim ve iznim olmadan “Mola United Zara” ve “zara.com” isi...mli üye iş yerlerinden 4.929 TL ve 8.319 TL tutarlarında iki ayrı işlem yapılmıştır. Bu işlemlerle ilgili olarak tarafıma herhangi bir SMS ya da bildirim gelmedi, yalnızca ekstreme...

06.08.2026 tarihinde saat 20.26 civarında Bursa ili Osmangazi ilçesi Demirtaş Sakarya Mahallesi’nde bulunan Demirtaş Kül...tür Merkezi’indeki VakıfBank ATM’sinde para yatırma işlemi sırasında mağduriyet yaşadım. Aynı gün saat 20.26’da Yapı Kredi ATM’sinden çektiğim parayı saat 20.31’de 004964 numaralı ...

VakıfBank’tan bugün 20.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi ta...hsis ücreti ve sigorta ücreti dışında, “kazandıran tarife” adı altında hesa...

VakıfBank kredi kartımdan yaklaşık 2 ay önce, İngiltere merkezli bir internet oyun firması üzerinden 9.000 TL tutarında ...şüpheli bir işlem yapılmıştı. İşlemi fark eder etmez bankayı arayarak anında bildirdim, kartım iptal edildi ve yeni kart gönderildi. Buna rağmen, şüpheli işlem iptal edilmedi ve tu...

VakıfBank kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır aktif olarak kullanmaktayım. 03.08.2026 tarihli ekstreme, sonu ***5097 ile bit...en kredi kartımdan yıllık kart aidatı yansıtıldığını VakıfBank mobil uygulamasında yer alan hesap özetimi kontrol ederken gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, ka...

06.08.2026 günü saat 17:35 civarında kredi kartıma bağlı ek kartımı aktif hale getirmek için VakıfBank müşteri hizmetler...ini aradım. Çağrıyı yanıtlayan R***** isimli personele ek kartı açtırmak istediğimi anlattım. Önce bildirim onayını alamadı, ardından dakikalarca hatta bekletildim. Tüm güvenlik a...