to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartıma 14 Temmuz tarihinde ekstreye 1.800 TL tutarında “yıllık kart aidatı” yansıtı...ldığını gördüm. Uzun süredir bankanızın kredi kartını kullanan ve aynı zamanda bankanızın maaş müşterisi olan biri olarak bu kadar yüksek bir aidat alınmasını adil bulmuyorum. Bu
VakıfBank kredi kartımın kurye tarafından teslim sürecinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Kartım yanlış adrese yönlendirildiğ...i için iptal talebinde bulunmama rağmen aynı kart için ısrarla tekrar kurye çıkışı yapıldı ve farklı adreslere yönlendirildi. Bu durum 13.08.2026 tarihinde saat 12:00 civarında da
VakıfBank kredi kartımın limitini artırmak için 12.08.2026 tarihinde yalnızca 25.000 TL’lik limit artışı talebinde bulun...dum. Aradan iki gün geçmesine rağmen başvurum ne onaylandı ne de reddedildi, sistemde hâlâ değerlendirme aşamasında görünüyor. Bu süreçte hem şubeye gittim hem de müşteri hizmetle
VakıfBank sisteminde iş durumumu uzun süredir yanlış olarak “çalışmıyor” şeklinde görüyorum. Yaklaşık 2–3 senedir bu şek...ilde kayıtlı olmam nedeniyle kredi kartı limitimi artırmak istediğimde talebim onaylanmıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda, iş durumumun düzeltilmesi için bağlı olduğu
VakıfBank’ta aktif olarak kullandığım ve diğer hisselerde sorunsuz bir şekilde alım satım yapabildiğim bir yatırım hesab...ım bulunmasına rağmen, halka arz katılmak istediğimde sistem “İşlem için aktif yatırım hesabınız bulunmamaktadır” hatasını veriyor. 12.08.2026 tarihinde bu hatayı aldım ve o tariht
VakıfBank’a ait VakıfBank Rail&Miles World Visa kredi kartımın Temmuz ayı ekstresinde, 31.07.2026 tarihinde 729 TL tutar...ında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımın son dört hanesi 0886’dır. Bu ücretlendirme ile ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak temsilciye bağlanamadığım
VakıfBank Worldcard’ım ile 1 Ağustos - 31 Ağustos tarihleri arasında geçerli olan, her 3.000 TL ve üzeri seçili e-ticare...t alışverişine 200 TL ve toplamda 2.000 TL’ye kadar Worldpuan kazandıran kampanyaya mobil uygulama üzerinden katıldım. Kampanya kapsamında adı geçen Trendyol gibi büyük e-ticaret s
5 Ağustos 2026 tarihinde VakıfBank banka kartımla, Ziraat Bankası’na ait Ankara Çubuk Ziraat Bankası önündeki ortak ATM’...den hesabıma 20.000 TL para yatırma işlemi yaparken ATM paramı yuttu ve tutar hesabıma geçmedi. İşlem sırasında para hazneye alındı ancak işlem tamamlanmadan cihaz hata vererek par
"Teşekkürler"
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 7 Ağustos’ta 125.000 TL tutarında bire...ysel kredi kullandım. Kredim hesabıma aktarılırken bilgim ve açık rızam olm
VakıfBank kredi kartımdan 7 Temmuz tarihinde 869 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Doğru düzgün bil...e kullanmadığım bu karta böyle yüksek bir aidat yansıtılması beni rahatsız etti. Çünkü ben VakıfBank da stajyer olduğum için bu kart zorunlu olarak verilmişti aidat yansıtılacağınd
11 Ağustos günü VakıfBank Cepte Kazan uygulamasına girdiğimde kampanyalar bölümüne tıkladığımda “işleminizi gerçekleştir...emiyoruz” uyarısı ile karşılaştım. Birkaç kez denememe rağmen aynı hata devam etti. Çarşamba günü tekrar uygulamaya girdiğimde bu kez kampanyalar açılmaya başladı ancak daha önce
04.07.2026 tarihinde VakıfBank ATM’si üzerinden Enpara hesabıma 1.200 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında par...a ATM’ye geçmesine rağmen tutar hesabıma hiç yansımadı. Aynı 1.200 TL’lik işlem için üç kez itirazda bulundum, son itirazımın referans numarası 5112375. İlk iki itirazıma olumsuz
VakıfBank kredi kartımdan Temmuz ayı ekstresinde 729 TL yıllık kart aidatı kesildi. Daha önceki yıllarda da aynı şekilde... aidat yansıtılmış, müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde iptal ve iade işlemi yapılmıştı. Kartımı bu yıl da aktif olarak kullanmaya devam ediyorum. Bu yıl kesilen 729 TL’
10.08.2026 tarihinde saat 12.00 civarında VakıfBank tam ATM’sinden QR kod ile hesabıma para yatırma işlemi yaparken, 5.0...00 TL tutarındaki param bloke oldu ve o tarihten bu yana hesabımda kullanılamaz durumda beklemektedir. ATM işlemi sırasında herhangi bir uyarı almadım, ancak sonrasında paramın hes
VakıfBank’ta Bitlis/Tatvan şubesine bağlı ek hesabımdan para çekip borcumu erken kapattım. 12.08.2026 tarihinde saat 14....30 civarında yeniden ek hesap başvurusu yapmak istediğimde mobil uygulama üzerinden başvuru yapmama izin vermedi ve beni şubeye yönlendiren bir uyarı ekranı çıktı. Müşteri hizmetl
"Teşekkür ederim kart aidatını iptal ettiğiniz için"
VakıfBank’a ait kredi kartımdan, bilgim ve açık rızam olmaksızın 700 TL tut...arında “Yıllık Kart Aidatı” kesintisi yapıldığını VakıfBank Mobil uygulamas
VakıfBank Click kartımı yaklaşık bir yılı aşkın süredir düzenli olarak kullanan bir müşterinizim. Kartı alırken, kart ai...datının talep edilmesi durumunda iade edileceği yönünde tarafıma taahhütte bulunulmuştu. Buna rağmen 8 Ağustos tarihinde kartımdan 649 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini f
VakıfBank’ta yaklaşık 1 yıldır açık olan, hiç para girişi ve çıkışı olmayan vadesiz tl hesabımı kapatmak istiyorum ancak... mobil ve internet bankacılığı ile müşteri hizmetleri üzerinden bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Mobil uygulamada “hesap kapat” adımına geldiğimde ekranda bu hesabın son vadesiz hes
VakıfBank kredi kartımla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Dün VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak k...artımı bulamadığımı söyledim. Görüşmedeki görevli kartımı kayıp olarak kapatacağını söyleyip onayımı istedi. Ben de kendisine mobil bankacılığı kullanıp kullanamayacağımı sordum, b
"En sonunda paramı geri yaptırdınız teşekkürler"
11.08.2026 tarihinde Van Erciş’teki 18127377 numaralı VakıfBank ATM’sinden hesabıma 8.000 TL yatırmak istedim ancak ATM ...parayı aldı, buna rağmen tutar hesabıma geçmedi. İşlem sonrasında ekranda para yatırma işleminin başarılı olduğuna dair bir yansıma veya hesap bakiyemde artış olmadı, param ATM’de
VakıfBank kredi kartım için 31 Temmuz tarihinde ekstreye 649 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Yaklaşık 6 ...senedir aynı kartı kullanıyorum ve her yıl aidat yansıtıldığında itiraz ettiğimde şimdiye kadar iptal ediliyordu, bu yıl ilk kez iptal talebim reddedildi. Müşteri hizmetlerini ara
VakıfBank kredi kartımdan 23.07.2026 tarihinde 999 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartımı aktif olarak kul...lanmama rağmen, bu tutarın iadesi için müşteri hizmetleri üzerinden yaptığım başvurumda tarafıma herhangi bir makul çözüm sunulmadan talebim olumsuz olarak sonuçlandırılmıştır. Da
VakıfBank Click kredi kartımı yıllardır düzenli olarak kullanıyorum. Yakın zamanda ödeme günüm birkaç gün sarktı ancak a...rdından tüm ödememi yaptım. Buna rağmen kartım kullanıma kapatıldı ve müşteri hizmetlerini aradığımda bu durumun banka inisiyatifinde olduğu, bu nedenle kartı açamayacakları söylen
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
