to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kocaeli Derince şubesinde çocuğum adına açtığım hesaba ait online işlemler, bilgim ve onayım dışında iki kez k...apatıldı. Daha önce de aynı sorunu yaşamıştım, işten izin alarak şubeye gidip online işlemleri tekrar açtırdım. Ancak yaklaşık bir hafta önce yeniden kapatıldığını fark ettim. Şu
"Kredi kartıma kısıtlama yapılmasının bir yanlışlık olduğunu umuyorum ayrıca limitimide yükseltirseniz çok sevinirim teşekkürler"
VakıfBank’a ait yaklaşık 5 yıldır kullandığım, limitinde hiçbir sorun yaşam...adan ve tüm ödemelerini her zaman gününde, hatta çoğu zaman asgarinin üzeri
VakıfBank’tan 01.09.2026 tarihinde 200.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında hesabımdan... VakıfBank Kazandıran Tarife ücreti adı altında 11.760,00 TL tutarında bir kesinti yapıldı. Bu tarife tarafımdan talep edilmedi, kredi kullanımı esnasında otomatik olarak tanımlana
16.09.2026 tarihinde VakıfBank’a ait 0079j kodlu ATM’den kartsız işlem ile Halkbank hesabıma 8.200 TL para transferi yap...mak isterken, ATM paramı yuttu ve işlem gerçekleşmedi. O günden bu yana hem VakıfBank hem de Halkbank müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen param hâlâ tarafıma iade edil
"Bir gün içinde iadem yapıldı çok teşekkür ederim."
VakıfBank’tan kullanmış olduğum ihtiyaç kredisi sırasında “Kazandıran Tarif...e Mega” adı altında 11.760 TL tutarında bir ücret kesintisi yapılmış. Kredi
VakıfBank Artvin şubesi nezdindeki hesabımdan 28.09.2026 tarihinde “ek hesap sigortası” adı altında 1.489,31 TL tutarınd...a bir kesinti yapıldığını bu akşam hesabımı kontrol ettiğimde fark ettim. Bu işlemle ilgili tarafıma öncesinde herhangi bir SMS, e-posta ya da sözlü bilgilendirme yapılmadı ve onay
"Hızlı çözüldü teşekkürler"
VakıfBank mobil şube üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım ...sırasında “Kazandıran Tarife” adı altında 14.700 TL tutarında bir kesinti y
VakıfBank’ta kullanmış olduğum ihtiyaç kredim sonrasında, bilgim ve onayım dışında “Kazandıran Tarife” adı altında hesab...ımdan para kesintisi yapıldığını fark ettim. 16 Ekim 2025 tarihinde 2.268 TL tutarında bir kesinti gerçekleşmiş ve bunu hesap hareketlerimi kontrol ederken gördüm. Benzer bir kesin
Yaklaşık 10 yıldır VakıfBank müşterisiyim ve sunduğunuz avantajlar nedeniyle diğer bankalarla çalışmayı bırakarak yalnız...ca sizinle çalışmayı tercih ediyorum. Ancak sonu 4347 ile biten Fenerbahçe kredi kartımla ilgili yaşadığım süreçte hem mağdur oldum hem de bankanızın yaklaşımından dolayı ciddi anl
VakıfBank kredi kartımdan 4 Eylül tarihinde 869 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kart limitimin sadece 2.000 TL ...olduğunu, kesilen aidat tutarının da neredeyse limitimin yarısına denk geldiğini belirtmek istiyorum. Bu tutarın, kart limitime ve kullanım durumuma göre son derece yüksek ve haksı
19 Ağustos tarihinde saat 17:11’de İstanbul Sultangazi’de bulunan Türkiye İş Bankası ortak ATM’sinde, numarası ekli görs...ellerde de görülen 14253 kodlu ATM’de VakıfBank kartımla işlem yaparken ATM paramı yuttu. Kartımın son 4 hanesi 9463 olup, yaklaşık 18.000–18.200 TL arası tutarda para ile işlem ya
VakıfBank’ta kayıtlı telefon numaramı güncellemek için 27.09.2026 ve 28.09.2026 tarihlerinde hem mobil bankacılık üzerin...den hem de ATM’den işlem yapmayı denedim ancak hiçbir şekilde güncelleme yapılamadı. Sistem numarayı güncellemiyor ve işlem tamamlanmıyor. Bunun üzerine VakıfBank müşteri hizmetle
"İade yapıldı teşekkür ederim."
28.09.2026 tarihinde VakıfBank Mobil Bankacılık üzerinden 200.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullandı...ğım sırada “Kazandıran Mega Tarife” adı altında 11.760 TL masraf ve komisyon kesintisi yapıldığını, dekont üzerinde sonradan fark ettim. Bu ürün veya hizmeti talep ettiğimi ya da b
Yaklaşık 10 yıldır VakıfBank müşterisiyim ve hem hesap hem de Ases kredi kartı kullanmaktaydım. 26.09.2026 tarihinde kre...di kartımda biriken ve hak etmiş olduğum World puanlarımı kullanmak istediğimde, kartımın iptal edilmiş olduğunu öğrendim. Kartımın neden iptal edildiğini öğrenmek için müşteri hi
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımından kısa süre sonra hesabımı kontrol ett...iğimde, Kazandıran Tarife adı altında 8.820 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Kredi kullanırken bu ürünün krediye bağlı olmadığı ve vade boyunca istenildiği zaman iptal
VakıfBank kredi kartımda biriken ve şu anda yaklaşık 17.000 TL tutarında artı bakiye bulunuyor. Bu parayı tamamen kendi ...birikimim olarak kartımda tutuyor, ihtiyaç duyduğumda vadesiz hesabıma aktararak kullanmayı planlıyordum. Bugün müşteri hizmetlerini arayarak bu artı bakiyenin vadesiz hesabıma ia
16.09.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanım...ının hemen ardından hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, “kazandıran tarife” adı altında 11.760 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. İşleme ait kredi hesap numaram 61
"Aynı gün iletişime geçildi ve iade onayım sağlandı. İletişim sağlayan Süleyman Bey' e nezaketinden ve iyi diyaloğundan dolayı teşekkür ediyorum."
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 28.09.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi k...ullandım. Kredi tutarı hesabıma yattıktan hemen sonra “Kazandıran Tarife” a
VakıfBank kredi kartımdan 27.09.2026 tarihinde saat 23:46’da bilgim ve onayım dışında 7.319 TL tutarında bir harcama yap...ıldığını VakıfBank mobil uygulamasındaki hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Hesap hareketlerimde bu işlem Moka United adıyla görünmekte ve kredi kartıma yansımış durum
17 Eylül 2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden, Ankara’da bulunan hesabıma bağlı yatırım hesabımda yer ala...n 45.702 adet TP2 – Tera Portföy Para Piyasası (tl) Fonu için saat 15:29’da satış talimatı verdim. İşlem, VakıfBank mobil uygulamasında başarılı şekilde oluşturulmuş görünmekteydi
VakıfBank’a ait VakıfBank World Click kredi kartım hiç kullanılmamışken, müşteri hizmetlerinden arandım ve tarafıma sıfı...r faizli taksitli nakit avans teklif edildi. Görüşmede özellikle kart aidatı veya yıllık ücret konusuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sadece sıfır faizli taksitli nakit avan
25.09.2026 tarihinde sabah kredi kartımın ekstresi kesildi ve asgari tutar ödemesini yaptım. Kredi kartım ve kredili mev...duat hesabımda bankacılık uygulaması üzerinden borç ödemesi yaptıktan sonra, herhangi bir gecikme veya ek bir bilgilendirme olmamasına rağmen kartlarıma kısıtlama getirildi. Gönder
27.09.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 155.000 TL tutarı...nda ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımından hemen sonra hesap hareke
"Ücret iadesi yapıldı"
VakıfBank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında “Kazandıran Tarife” adı altında bilgim ve onayım dışında bir ...işlem yapılmış ve 27.09.2026 tarihinde kredimden 14.700 TL kesinti gerçekleşmiştir. Bu ürüne dair tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadı ve sonrasında
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
