Kazandıran Tarife Kesintisi İadesi Alınamıyor
"Kesinti iade edildi teşekkürler"
15.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 580.000 TL tutarı...nda ihtiyaç kredisi kullandım. 15.03.2026 tarihinde kredimi erken kapattım.
"Kesinti iade edildi teşekkürler"
15.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 580.000 TL tutarı...nda ihtiyaç kredisi kullandım. 15.03.2026 tarihinde kredimi erken kapattım.
15 Mart 2026 tarihinde saat 13.50 sularında VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi işlemi yaparken, onayım... ve bilgim dışında “Kazandıran Tarife” adı altında hesabımdan 3.402 TL tutarında bir ücret çekilmiştir. Herhangi bir paket ya da tarife onayı vermedim, böyle bir talebim de olmadı.
"Gerede şubesini aradım, çektiğim krediyi iade etmek istediğimi belirttim ve izinsiz alınan 9.075 TL de iade edildi, krediyi kapattım."
15.03.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 180.000 TL tutarında, %3,55 faiz oranı ile bireysel kredi kull...andım. Kredi kullanımından hemen sonra, bilgim ve onayım dışında “VakıfBank Kazandıran Tarife Ücreti” adı altında 9.072 TL tutarında kesinti yapıldığını gördüm. Bu ücretlendirme i
15 Mart 2026 tarihinde saat 13.50 sularında VakıfBank mobil bankacılık üzer...inden ihtiyaç kredisi işlemi yaparken, onayım ve bilgim dışında “Kazandıran
"Teşekkürler sorun çözüldü"
15 Mart 2026 sabah saat 10.00 civarında VakıfBank mobil bankacılık üzerinde...n eşimin hesabından kendi hesabıma yaklaşık 8.000 TL EFT işlemi gerçekleşti
VakıfBank müşterisiyim. Telefonum arızalandığı için servise verdim ve servis tarafından geçici olarak eski bir telefon v...erildi. Verilen telefonun eski olması nedeniyle mobil uygulamayı yükleyemedim ve bu yüzden internet bankacılığına giriş yapamadım. İnternet bankacılığına girmeye çalıştığımda da ek
VakıfBank’ta bulunan Kazandıran Tarife paketimi iptal ettirmek istediğimde,... işlemin yalnızca şube üzerinden yapılabileceğini öğrendim. 15.03.2026 tari
VakıfBank vadesiz hesabımda, gecikmiş kredi borcum nedeniyle konulan bloke ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Gecikmi...ş olan kredi borcumu bugün mobil bankacılık üzerinden tamamen ödememe rağmen, hesabımdaki bloke hâlen kaldırılmadı ve 28.800 TL tutarındaki parama erişemiyorum; özellikle havale/EF
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kredi başvurusu yapmak istediğimde, bu gece itibarıyla “blokeli hesap” uyarısı alma...ya başladım. Bu uyarı nedeniyle kredi başvurum tamamlanmıyor ve işlemimi gerçekleştiremiyorum. Hesabımda neden bloke olduğunu, hangi gerekçeyle böyle bir kısıtlama konduğunu bilmi
"Şubeden iadesi yapıldı"
14.03.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden mobil bankacılık uygulaması ile “İ...htiyaç Kredisi Kampanya Bayram Kredisi” kapsamında 100.000 TL tutarında kre
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden bugün yaptığım EFT/havale işleminde 8,37 TL işlem ücreti kesildiğini gördüm. Herhan...gi bir ek uyarı veya açık, anlaşılır bilgilendirme olmadan bu tutarın alınması beni rahatsız etti. İnsaf ya, 8,37 TL nedir? Banka hesabı üzerinden yapılan bu tarz temel para tran
15.03.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden yapılandırma yaptırdığım bireysel kredimin aylık 16.904 TL tak...sitini ödemek için hesabıma 16.905 TL para transferi yaptım. Ancak mobil bankacılık sistemi bu ödemeyi benim seçtiğim yapılandırma kredisine değil, başka bir kredime “kısmi ödeme”
VakıfBank hesabımda, gecikmiş kredi borcum nedeniyle konulan blokeyle ilgili sorun yaşıyorum. Gecikmiş olan kredi borcum...u bugün mobil bankacılık üzerinden tamamen ödememe rağmen, hesabımdaki bloke halen kaldırılmadı ve özellikle havale/EFT işlemi yapamıyorum. Hesap numaram 00158007358586413’tür. Ko
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden takip ettiğim ek hesabımda ve ihtiyaç kredimde, bugün yaptığım ödemeye rağmen ciddi... bir görüntüleme hatası yaşıyorum. Kredimi ödemiş olmama rağmen sistemde hâlâ borç gözüküyor; ek hesabım ise hem eksi bakiye gösteriyor hem de aslında kullanılabilir bakiye olmasın
VakıfBank Mobil Bankacılık şubesi üzerinden 14.03.2026 tarihinde saat 01:27'de bireysel ihtiyaç kredisi kapsamında 250.0...00 TL tutarında kredi kullandım. İşlemime ait 2026003783508453 işlem numaralı dekontum bulunmaktadır. Aynı gün, 14.03.2026 tarihinde saat 03:37'de cayma hakkımı kullanarak krediyi
VakıfBank’ta emekli maaş müşterisiyim ve özellikle mobil uygulama tarafında emekli maaş promosyonu ile ilgili ciddi bir ...eksiklik olduğunu düşünüyorum. Emekli maaş promosyonuma dair kalan ay süresini, sözleşmenin bitiş tarihini ve promosyon sözleşmemin detaylarını mobil uygulama üzerinden hiçbir şeki
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
VakıfBank vakıfmobile uygulamasında, internet bağlantım olmasına rağmen “in...ternete bağlanamıyor” hatası alıyorum ve sabahtan beri yaklaşık 8 saattir h
14.03.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kullandığım ve cayma hakkımı kullanarak kapattığım 44500816205...7 numaralı kredi için, “kazandıran tarife” adı altında 9.072 TL tutarında bir ücret kesildi ve bu tutar tarafıma iade edilmedi. Krediyi tamamen iptal etmiş olmama rağmen, bu ücreti
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyor...um. Uygulama üzerinden yüz tanıma/kimlik doğrulama aşamasında sürekli hata
Uzun yıllardır maaş müşterisi olduğum VakıfBank’ın mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “Güvenlik ay...arlarınız mobil giriş yapmanıza izin vermemektedir. Güvenlik ayarınızı internet bankacılığından ya da şubelerimizden değiştirebilirsiniz.” uyarısı ile karşılaşıyorum ve hiçbir şeki
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden bugün bayram kredisi kullandım. Krediyi çektikten hemen sonra, isteğim ve onayım ol...madan “Kazanan Tarife” adı altında hesabımdan tek seferde 9.072 TL kesinti yapıldığını mobil uygulama üzerinden fark ettim. Bu işlemle ilgili olarak VakıfBank müşteri hizmetlerini
"Problemimi kısa sürede çözüm bulduğunuz için teşekkürler."
09.03.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden uygun faiz oranı ...ile 200.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvuru esnasınd
"Teşekkürler"
02.03.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 1000 TL tutarında... yatırım işlemi yaptım ancak yaptığım bu yatırım hesabımda görünmedi. Para
"Para iadesi oldu"
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 13.03.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi k...ullandım. Krediyi çektikten hemen birkaç dakika sonra, “hemen kazandıran ta
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100