to read complaints and reviews, or file yours.28 Şubat tarihinde VakıfBank kredi kartımı mobil bankacılık üzerinden iptal ettim. Kart iptali öncesinde, bankada kullan...dığım diğer kredi kartıma birikmiş wordpuanlarımın aktarılacağı bilgisi verildiği için herhangi bir hak kaybı yaşamayacağımı düşündüm. İptal işlemi sonrasında kontrol ettiğimde, d
"Teşekkürler"
15.03.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 50.000 TL tutarın...da, 24 ay vadeli bayram kredisi kullandım. Kredi kullandığım anda “Kazandır
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında “Kazandıran Süper Tarife” adı ...altında 5.670 TL ücret kesildi. Bu ürünün, krediye bağlı ve iptal edilebilir nitelikte olduğunu bilerek onay verdim ancak sonrasında iptal talebime rağmen ücret iadesi yapılmadı.
VakıfBank kredi kartımı müşteri hizmetlerine bağlanarak kapattırdım. Kartım Gold karttı. Kartı kapattıktan kısa süre son...ra VakıfBank tarafından telefonla arandım ve tarafıma iki kampanya sunuldu. Görüşmede, 1 yıl boyunca kart aidatı alınmayacağı ve 0 faizle taksitli nakit avans kullanabileceğim söyl
Ben Fatma D*****, yaklaşık bir yıldır VakıfBank dijital şifremi hiçbir kanaldan alamıyorum. Mobil bankacılık uygulamasın...dan tüm adımları eksiksiz yapmama rağmen sistem sürekli hata veriyor ve “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor. Bu nedenle dijital şifremi oluşturamıyor ve hesab
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullanımı sırasında, tarafıma bilgi verilmeden “kazandıran tarife” ...adı altında 11.340 TL tutarında bir ücret kesildiğini 17 Mart 2026 tarihinde fark ettim. Kredi başvurusu ve kullanım aşamalarında bu tarife ile ilgili herhangi bir bilgilendirme ya
"İlk iş gününde Kocasinan şubesinden arandım olmayacak iş çok kolay çözüldü. İadesi 10 dakika içerisinde yapılacak denilip görüşme sonlandırıldı"
19 Mart 2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 140.000 TL tuta...rında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurum sırasında “Kazandıran Süper
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden son bir ay içinde gümüş alım satımı yaptım. Uygulamada gümüş için alış fiyatı yakla...şık 70 TL iken satış fiyatının 140 TL seviyesinde olması nedeniyle, 554 gramlık işlemimde ciddi zarara uğradım. Bankacılıkta alım satım makasının bu kadar uçuk seviyede olması beni
VakıfBank’ta 09.03.2023 başlangıç tarihli, 6113326290 poliçe numaralı kredili hayat sigortamın iptali için defalarca tal...epte bulunmama rağmen işlemim yapılmamaktadır. Banka ile görüştüğümde iptal için mutlaka şubeye gitmem gerektiği söyleniyor; ancak şu an şubeye gidebilecek bir durumum bulunmuyor.
VakıfBank bünyesinde bulunan eksili hesabımda yaklaşık 3 aydır yapılandırma talebim olmasına rağmen herhangi bir olumlu ...sonuç alamıyorum. VakıfBank mobil bankacılık üzerinden düzenli olarak yapılandırma başvurusu yapıyorum ancak her seferinde olumsuz sonuç veriyor ve tarafıma makul bir çözüm sunulmu
VakıfBank’ta mobil bankacılık üzerinden açtığım Arnavutköy şubesi nezdindeki vadesiz hesabım yaklaşık 1 haftadır hiçbir ...gerekçe belirtilmeden bloke edilmiş durumda. Mobil bankacılığa girmeye çalıştığımda sadece “mobil şube ile iletişime geçebilirsiniz” şeklinde bir uyarı alıyor ve hesabıma hiçbir şe
VakıfBank’ta bulunan normal bireysel hesabıma tanımlı ek hesap limitimi artırmak istiyorum ancak bir türlü artırılamıyor.... E devletten SGK hizmet dökümümü 3 defa gönderdim. Bu konuda müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin yapılabilmesi için mutlaka banka şubesine gitmem gerektiği söylendi. Bulundu
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 100.000 TL ihtiyaç kredisi için 3,59 faiz oranı ve 13 ay vade ile başvuru yaparken ...ekranda gördüğüm tutarlar arasında ciddi bir tutarsızlık fark ettim. Kredi ekranında aylık taksit tutarı 12.878,62 TL, toplam geri ödeme tutarı ise 141.663,62 TL olarak gösteriliyo
VakıfBank mobil bankacılık hesabımda, daha önce unuttuğum için ödeyemediğim kredimi bu ay ödememe rağmen hâlâ bloke bulu...nuyor. Ödememi yapmama rağmen 4 gündür hesabımdaki parayı kullanamıyorum ve hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. Müşteri numaram 154*****262. Yaşadığım sorunla ilgili müşter
VakıfBank’ın mobil bankacılık üzerinden sunduğu “VakıfBank Troy Click kart çıkarırsanız 15.000 TL 3 ay faizsiz nakit ava...ns” kampanyasını 21 Şubat’ta kabul ettim, kartım da Mart başı gibi elime ulaştı. Kart gelir gelmez 3 Mart’tan itibaren bu kampanyadan faydalanmak için defalarca deneme yaptım; anca
VakıfBank’tan bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi hesap numaram 6121027978. Kredimi kullandıktan sonra hesabımdan ...“Kazandıran Tarife” adı altında 04.03.2026 tarihinde 9.072 TL tutarında ücret kesildi. Bu tarifeye ilişkin olarak hem mobil bankacılık ekranında hem de imzaladığım sözleşmede isteğ
"VakıfBank yetkilileri sorunumuzu hızlı ve şeffaf bir şekilde çözdü, kesilen ücret iadesi yapıldı. Bu olumlu yaklaşım için teşekkür ederim."
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 14 Mart 2026 tarihinde “masrafsız” iba...resiyle sunulan bayram kredisinden 250.000 TL tutarında, 12 ay vadeli kredi
VakıfBank müşterisi olarak yaklaşık 3 aydır hem Sky Limit hem de ek hesap limit artışı talebinde bulunuyorum, ancak hiçb...ir şekilde sonuç alamıyorum. Başvurularımı hem mobil bankacılık üzerinden yaptım hem de Bursa Gürsu Şubesi’ne giderek durumu defalarca anlattım. Maaş bordromu hem mobil uygulama ü
"Ücretim iade edildi, hatanın farkına varıldığı için memnunum teşekkürler 🙏"
15.03.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden Sky Limit aracılı...ğıyla 60.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım esnasında Kazan
"Teşekkür ederim"
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden bağlı olan banka kartımdan bilgim dışı...nda işlem yapıldığını fark ettim. 16.02.2026 tarihinde 769,99 TL tutarında
VakıfBank mobil bankacılık hesabımdan 14.03.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.477 TL tutarında harcama yapıldı. ...Durumu fark eder etmez tüm hesap ve erişimlerimi bloke ettirdim. 16.03.2026 tarihinde blokeyi kaldırmak ve sürecin takibi için şubeye gittim ancak sonradan işlemlerin eksik yapıld
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 14.03.2026 tarihinde 250.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım esnasın...da Kazandıran Tarife ile ilgili olarak benden ücret kesileceği, ancak kredi kullanımının bu ürüne bağlı olmadığı ve kredi vadesi boyunca Kazandıran Tarife’yi iptal etme hakkımın sa
VakıfBank’a ait sonu 4652 ile biten Gold kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanmaktayım. 06.03.2026 tarihinde iz...nim ve haberim olmadan kartımdan 869 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini mobil bankacılık üzerinden fark ettim. Bu ücretlendirme ile ilgili tarafıma önceden herhangi bir bi
VakıfBank hesabımdan 29.09.2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden “trigger otomatik kesim” adı altında 34.000 TL tuta...rında bir kesinti yapıldı. Bu işlem, bilgim ve onayım dışında gerçekleştiği için hesabımdan çekilen bu paranın neden kesildiğine dair net bir açıklama alamadım. Kesilen tutar, hesa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
