to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank mobil bankacılık şifremi unuttuğum için hesabım bloke oldu ve iki gündür bu blokeyi kaldıramıyorum. Bu nedenle... müşteri hizmetlerini arayarak destek almaya çalışıyorum ancak her aradığımda “güvenlik doğrulamaları tamamlanamadı” uyarısı sonrası görüşme sonlandırılıyor ve telefon yüzüme kapan
"Teşekkürler"
VakıfBank’tan 002688302406 sözleşme numaralı ihtiyaç kredisini 11.03.2006 t...arihinde İstanbul Kağıthane’de mobil bankacılık üzerinden kullandım. Yasal
2012–2016 yılları arasında okuduğum üniversite yıllarına ait SGK üniversite borçlanmamı 225.450 TL olarak VakıfBank üzer...inden ödemek istiyorum ancak yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. VakıfBank mobil bankacılık üzerinden işlem sırasında “kurum ile iletişim başarısız” uyarısı alı
25 Şubat’ta VakıfBank kredi kartıma (Gold) müşteri hizmetlerinden gelen ara...ma ile 15.000 TL tutarında, 3 taksit halinde ve faizsiz olduğu özellikle be
"Sorunumu çözen VakıfBank'a teşekkür ederim"
16.03.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 612108...0664 sözleşme numarası ile 200.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi başvurusu y
23 Mart günü saat 14:00 ile 15:18 arasında defalarca VakıfBank Konya Karapınar Şubesi’ni aramama rağmen telefonlara hiçb...ir şekilde cevap verilmedi. Şubeye şu an uzak olduğum için işlemlerimi telefon üzerinden halletmek zorundaydım ancak ulaşamadım. Kartıma şifre alamadığım ve mobil bankacılığıma bl
"Şikayetim sonrası banka şubesi tarafıma ulaşarak iade yaptı. Çok teşekkür ederim."
23.03.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 150.000 TL tutarı...nda ihtiyaç kredisi onayı verdim. Kredi onayından sonra, tarafıma “Vakıf Ka
"Gümüşhane/Kelkit Şubesi tarafından hızlı şekilde sorunum çözüldü. Teşekkür ederim.🙏"
23 Mart 2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden, Vak...ıfBank Gümüşhane Kelkit Şubesi’ne bağlı hesabımdan 150.000 TL tutarında iht
"Teşekkürler"
VakıfBank üzerinden biri Cankurtaran Sağlık Sigortası, diğeri Konut Sigorta...sı olmak üzere iki adet sigorta poliçem bulunmaktaydı. Bu poliçeler, henüz
Yaklaşık 5 yıldır VakıfBank müşterisiyim ve bireysel ek hesabımın limit artışıyla ilgili yaşadığım sorunu belirtmek isti...yorum. Mevcut ek hesap limitim 75.000 TL iken, bugün mobil bankacılık üzerinden limitimin 150.000 TL’ye yükseltilmesi için talepte bulundum. Limit artış talebim sonrasında işlem i
"Para iadesi gerçekleşmiştir. Teşekkürler"
Türkiye Vakıflar Bankası T. A. O.'dan mobil bankacılık üzerinden 12.03.2026 tarihinde, kredi hesap numarası 6121062331 o...lan 250.000 TL tutarlı ihtiyaç kredisi kullanımı sırasında tarafımdan “Kazandıran Tarife” adı altında 9.072,00 TL ücret tahsil edilmiştir. Bu ürünün kredi kullanımı için zorunlu ol
"Şubeye şikayetimi ilettim yardımcı oldular paramı geri aldım"
"Teşekkürler aynı gün içinde sorunum çözüldü"
VakıfBank mobil bankacılık hesabıma bugün aniden bloke konuldu. Sebep olarak da devletin resmi bir iddia hesabına para g...öndermem gösterildi. Yaptığım işlem tamamen yasal ve resmi bir hesaba para transferi olmasına rağmen, hesabımın bu şekilde kısıtlanmasını kabul edemiyorum. Bloke ile ilgili bilgi
23.03.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden viop hesabıma yaklaşık 39.000 TL tutarında teminat yatırma işl...emi yaptım. Ancak bu işlem, beklediğim sürede gerçekleşmedi ve yaşanan gecikme nedeniyle önemli bir işlem fırsatını kaçırdım. Viop teminat yatırma işlemlerinde bu kadar uzun bir g
"Para iadesi hızlı oldu ancak bu noktalara hiç gelmemesi gerekirdi. Şikayet etmesem o para öylece gidecekti. Lütfen. Daha samimi bir bankacılık anlayışı bekliyoruz."
VakıfBank üzerinden yeni kullandığım ihtiyaç kredisi için, bilgim ve onayım... olmadan “kazandıran tarife” adı altında bir ürün tanımlanmış ve kredi kull
VakıfBank kredi kartımın internet alışverişine açma–kapama işlemiyle ilgili uzun zamandır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum.... Mobil bankacılık üzerinden kartımın internet alışverişine açık olmasını istiyorum ancak kartım sürekli olarak tekrar kapatılıyor. 17 Mart tarihinde de aynı sorunu yaşadım ve Şik
"Arandım ve ekstra alınan ücret bana iade edildi, sorun çözüldü. Teşekkür ederim."
22 Mart tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 445001900804 numaralı, Ali U*** adına bir bireysel kredi kullandı...m. Bu kredi ile birlikte tarafıma hiçbir somut avantaj sağlamayan VakıfBank Kazandıran Tarife kapsamında 9.072,00 TL “tarife ücreti” tahsil edildi. İşlemi mobil bankacılık üzerind
27 Şubat 2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 25.000 TL tuta...rında ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Kredi onaylandıktan sonra hesabıma
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi hesaplaması yapmak istediğimde, aylık ödenecek taksit ...tutarı ile toplam geri ödeme tutarının birbiriyle uyuşmadığını fark ettim. Aylık taksitler çarpıldığında toplamda yaklaşık 225.000 TL geri ödeme çıkmasına rağmen, ekranda görünen “
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden son bir hafta içinde ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında kaza sigo...rtası, ölüm sigortası ve “kazandıran tarife” adı altında toplamda yaklaşık 19.000 TL civarında kesinti yapıldı. Bu ürünlerin iptal edilebilir olduğu özellikle belirtilmesine rağmen
21.03.2026 tarihinde saat 13:23:47 civarında VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 2.499,54 TL tutarında gümüş alımı yapt...ım. Kısa süre sonra aldığım gümüşün satış değerine baktığımda 1.226,48 TL olduğunu gördüm ve bu ciddi fark nedeniyle işlemin alış fiyatından iptal edilerek iade edilmesini talep ed
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
