"Teşekkür ederim"
VakıfBank Mobil Bankacılık
6.632 şikayet
Şubeden Gelen Yanlış NFC Bilgisi Sonrası Mobil Bankacılık Erişimi Sorunu
28.09.2026 tarihinde Bursa Ulu Cami civarındaki VakıfBank Ulu Cami şubesine sadece mobil bankacılık kullanabilmek için g...ittim. Yağmur altında uzun süre bekleyip sıra aldım, işlemlerim tamamlandıktan sonra tarafıma dijital şifre verildi ve artık mobil bankacılığı kullanabileceğim söylendi. Eve gelip
Satış Emri İşlem Görmediği İçin Hak Kaybı
17 Eylül tarihinde VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden tlv (Tera Portföy Para Piyasası Katılım Fonu) için sa...tış emri verdim. Satış emrini saat 13:30 öncesinde girmeme rağmen sistem “emir gerçekleştirilemedi” hatası verdi ve işlem geçmişimde bu satış emri hiç görünmedi. Aynı gün fon tasf
TP2 Fon Satışı İşlem Kayıtları Ve Açıklama Talebi
17 Eylül 2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden, Ankara’da bulunan hesabıma bağlı yatırım hesabımda yer ala...n 45.702 adet TP2 – Tera Portföy Para Piyasası (tl) Fonu için saat 15:29’da satış talimatı verdim. İşlem, VakıfBank mobil uygulamasında başarılı şekilde oluşturulmuş görünmekteydi
Mobil Bankacılık Erişimi Güvenlik Blokajı Nedeniyle Şubeye Yönlendirilmesi
VakıfBank mobil bankacılık hesabıma yaklaşık 2–3 saattir erişemiyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda, internet/m...obil bankacılık kullanımımın güvenlik nedeniyle bloke edildiğine dair bir uyarı çıkıyor ve sadece “Tamam” butonu görünüyor, başka bir işlem yapamıyorum. Bu durum üzerine müşteri h
VakıfBank’ta Zorunlu Kazandıran Tarife Ve Yetkisiz 8.821 TL Kesintisi
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptığım sırada, karşıma “Kazandıran Tarife” adlı bir seç...enek çıkarıldı ve bu seçeneği onaylamadan kredi başvurumu tamamlamama sistem izin vermedi. Krediyi kullanabilmem için bu tarifeyi zorunluymuş gibi onaylamak zorunda bırakıldım. Kr
Mobil Kredide Onaysız Kazandıran Tarife Kesintisi İadesi Talebi
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 23 Eylül tarihinde 200.000 TL tutarınd...a ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi tahsis ücreti dışında, mobil dekontumda
VakıfBank Mobil Bankacılık Blokesi Şubeye Gitmeden Kaldırılamıyor
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 2 aydır erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetleri çağrı merkezi ile yap...tığım görüşmelerde güvenlik nedeniyle mobil bankacılığıma bloke konulduğu ve bu blokenin kaldırılması için şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak şu an merkezde olmadığım ve bulun
VakıfBank Mobil Kredide İzinsiz Kazandıran Tarife Kesildi
26.09.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sonrasında hesabımd...an bilgim ve açık onayım dışında 5.880 TL tutarında “kazandıran tarife” adı altında bir ücret kesildiğini gördüm. Bu tarifeye ilişkin herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, sözlü y
İptal Edilen Troy Platinum Plus Metal Kartıma 1.800 TL Haksız Aidat
VakıfBank’a ait sonu 7363 ile biten Troy Platinum Plus Metal kredi kartımın ilk kullanım tarihi 8 Ekim 2025’tir. Bu kart...la yaptığım son alışverişin tarihi 29 Ağustos 2026’dır. Kartımı 1 yıllık süresi dolmadan, 25 Eylül 2026 tarihinde iptal ettirdim ve bu tarihten sonra hiçbir şekilde kullanmıyorum.
Öne ÇıkanKonular
Kampanya Kriterlerine Uyan Yakıt Alışverişlerim Geçersiz Sayıldı
"Sorunum çözüldü teşekkürler Şikayetvar teşekkürler VakıfBank"
VakıfBank Kazandıran Tarife Ücretinin Haksız Kesintisi Ve Şubede Uygulanan Psikolojik Baskı
"Antalya kircamii şubesinde görevli Eylül sağlam hanımefendiye ilgisinden ve yardımlarından dolayı teşekkür ederim."
24.09.2026 tarihinde VakıfBank Antalya Kircamii Şubesi üzerinden, mobil ban...kacılık uygulaması aracılığıyla 100.000 TL tutarında, 13 ay vadeli ihtiyaç
VakıfBank Kazandıran Paket İptal Bilgisi Yanıltıcı 11.760 TL Kesintisi İadesi Talebi
VakıfBank üzerinden 21.09.2026 tarihinde mobil bankacılık kanalını kullanar...ak kredi kullandım. Kredi kullanımı sırasında “VakıfBank Kazandıran Paket”
VakıfBank Mobil Kredide Yetkisiz Kazandıran Tarife Ücreti İadesi Talebi
"Sorunum anında çözüldü teşekkür ederim hem şikayet var sitesine hem bankaya"
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 290.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi k...ullandım. Kredi tahsis ücreti dışında, “kazandıran tarife” adı altında ayrı
VakıfBank Mobil Uygulamasında THF Fon Satışı İşlemi Başarısız Ve TEFAS Bildirimi Belirsizliği
17 Eylül 2026 tarihinde saat 11:00 civarında VakıfBank bireysel mobil bankacılık uygulaması üzerinden yatırım hesabımdak...i thf fonumu satmak için işlem yapmak istedim. Satış talimatını girdikten sonra uygulama, “İşleminiz gerçekleştirilememiştir, işleminiz TEFAS’a bildirilmiş olabilir, talimatınızı s
İzinsiz Konut Sigortası Yenilemesi Ve 20 Bin TL Prim İtirazı
Türkiye Vakıflar Bankası t. A. O. Bilkent Şubesi’nden kullanmış olduğum konut kredimle bağlantılı konut sigortası poliçe...m, 25.09.2026 tarihinde benim açık rızam ve onayım olmadan yenilenmiştir. Tarafıma sadece mobil bankacılık bildirimi gelmiş, bunun dışında herhangi bir yazılı onayım alınmamıştır.
Kredi Kartı Yenileme Sonrası Geçmiş İşlemler Erişimi Kesildi
VakıfBank kredi kartımı kayıp nedeniyle yeniletmemin ardından mobil bankacılıkta kartıma ait geçmiş hiçbir hareketi ve e...kstreyi göremez hale geldim. Devam eden taksitlerim sistemde aktarılmış ve görünüyor; fakat bu karta ait eski sliplerime, geçmiş harcamalarıma ve ekstrelerime erişimim tamamen kapa
İznim Olmadan Zorunlu Kredi Hayat Sigortası Kesintisi, İptal Reddi Ve Kredi Kullanım Kısıtlaması
16.09.2026 tarihinde VakıfBank Mobil Bankacılık üzerinden 900.000 TL tutarında tüketici kredisi kullandım. Bu krediyle b...ağlantılı olarak, 688250145 numaralı, 16.09.2026 tarihli kredi hayat sigortası poliçesi üzerinden hesabımdan 37.893,19 TL tutarında kesinti yapıldı. 6502 sayılı Tüketicinin Korunma
VakıfBank Kampanyasından Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Kredi Notu Olumsuz Etkisi
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden tarafıma, cılık Kart başvurusu yapmam halinde 25.000 TL tutarında, 3 ay vadeli faiz...siz nakit avans imkanı sunan bir kampanya bildirimi iletilmiştir. Bu kampanyaya uygulama üzerinden katılım sağladıktan sonra, kampanya şartlarına güvenerek cılık Kart başvurusunda
VakıfBank Kredi Kazandıran Kesintisi Ve Hayat Sigortası Bedelinin İadesi Talebi
"Teşekkürler"
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 24 ay vadeli 140.000 TL tutarında ihti...yaç kredisi kullandım. Krediyi kullandıktan sonra hesabımda yaptığım kontro
VakıfBank’ta Kazandıran Tarife İptali Sonrası Süresiz Kampanya Yasağı
"Teşekkürler"
VakıfBank Mobil Uygulaması Açılmıyor Ve Yakıt Ödemesi Yapılamıyor
24.09.2026 tarihinde saat 18.00 civarında VakıfBank mobil bankacılık uygulamasını açmaya çalıştığımda uygulama hiç açılm...adı ve sürekli sadece beyaz bir ekran görünüp öylece kaldı. Aynı sorunu kısa süre içinde 5–6 kez denememe rağmen yaşadım ve uygulamaya giriş yapamadım. Bu sorun nedeniyle İstanbul

Kredi Hesabımdan İzinsiz Kesilen 2.940 TL’nin Acil İadesi
"Sorun 24 Saat İçerisinde Çözüldü Teşekkürler Şikayetvar"
24.09.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 50.000 TL tutarın...da ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı esnasında tarafıma herhangi b
VakıfBank Mobil Bankacılıkta THF Fon Satışı Gerçekleştirilemedi
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden yatırım hesabımda bulunan thf fonumu 17 Eylül 2026 tarihinde saat 09:30-13:30 arası...nda satmak için işlem yapmak istedim. Satış talimatını her denememde uygulama “İşleminiz gerçekleştirilememiştir, işleminiz TEFAS’a bildirilmiş olabilir, talimatınızı sorgulayarak
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100



















