to read complaints and reviews, or file yours.Massimo Dutti'de İzinsiz 27 Bin TL Kart İşlemleri Ve İade Talebi
21.04.2026 tarihinde benim bilgim ve onayım dışında, Massimo Dutti adına gözüken “MokaUnited/Massimo” üzerinden kredi kartımdan üç ayrı online işlem yapılmıştır. Bu işlemlerin tutarları sırasıyla 5.750 TL, 12.300 TL ve 8.500 TL olup toplamda yaklaşık 27.000 TL civarında izinsiz harcama görünmektedir.
Bu alışverişleri ben gerçekleştirmediğim için durumu fark eder etmez bankamla iletişime geçip itiraz ve kartla ilgili gerekli işlemleri başlattım. Söz konusu harcamalar hiçbir şekilde benim tarafımdan yapılmamış ve onaylanmamıştır.
İznim ve bilgim dışında yapılan bu işlemlerle ilgili olarak, Massimo Dutti’nin ve ilgili ödeme altyapısının gerekli incelemeyi yapmasını ve toplamda yaklaşık 27.000 TL’lik tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Bankanız 60 iş günü süresini geçmesine rağmen hale dönüş yapmadı Bu onayım ve iznim dışında olan harcamanın ve bu süreç içerisinde faize düşen bu borcun bir an önce tarafınızdan kapatılmasını istiyorum Bu süreç benim kredi notumu düşürdüğü için de mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum
