to read complaints and reviews, or file yours.
VakıfBank’tan Mart 2025’te konut kredisi kullanırken, tarafıma zorunlu olmamasına rağmen yaklaşık 5 yıllık süreli hayat ...sigortası yapıldı ve bu poliçe için yaklaşık 23.000 TL prim tahsil edildi. Hayat sigortasının yasal olarak zorunlu olmadığını sonradan öğrendiğim için poliçemin iptal edilmesini ta
"Teşekkürler"
VakıfBank World kredi kartımı yaklaşık bir ay önce aldım ve kartı yeni kull...anmaya başlamış olmama rağmen 29.01.2026 tarihinde ekstreme 499 TL kredi ka
17.02.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden mobil kanaldan 189.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı ...sırasında hesabımdan “Kazandıran Tarife” adı altında 9.072 TL tutarında bir bedel kesildi. Bu bedelin ne işe yaradığını kimse net olarak açıklayamadı ve ürünü seçerken de iptalinin
"En azından sorunum çözüldü teşekkürler."
"Terme şubesinden ayşegül hanıma şikayetimle ile ilgili ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim. VakıfBank'a teşekkür ederim."
VakıfBank’ta 17.02.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden kullandığım kr...edi sonrasında, hesabımdan bilgim ve onayım dışında “Kazandıran Tarife” adı
"Merhaba, VakıfBank olarak yaşadığım sigorta kesintisi ve iade sürecinde gösterdiğiniz hızlı ve olumlu çözüm için teşekkür ederim. İlgili iade işlemi hesabıma başarıyla yansıtıldı. İyi çalışmalar dilerim."
13 Şubat tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden Sky Limit ihtiyaç k...redisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında tarafımdan 8.130 TL tutarında G
VakıfBank üzerinden daha önce kullanmış olduğum ve şu anda tamamen kapalı olan krediye bağlı olarak 656760726 numaralı k...redili hayat sigortası poliçem düzenlenmiştir. Kredi kapandığı halde bu poliçe iptal edilmemiş ve sigorta ücreti tarafıma iade edilmemiştir. Ergani VakıfBank şubesinden aldığım bu
VakıfBank üzerinden 16.02.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandığım sırada tarafıma Ferdi Kaza Sigortası yapıldı. İşlem... esnasında yalnızca aydınlatma metni gösterildi, bunun dışında sigorta için ayrıca açık ve net bir onayım alınmadı. Sigorta, mobil uygulama üzerinden otomatik olarak tanımlandı ve
VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 13 Şubat tarihinde hesap açmak istedim. İşlem sırasında yanlışlıkla kury...e ile sözleşme gönderilmesi seçeneğini tercih ettiğimi daha sonra fark ettim. Bu başvuruyu mobil uygulama üzerinden iptal edemiyorum. Şu an başka bir yöntemle (örneğin şubeden ya
VakıfBank’ta adıma kayıtlı iki adet kredi kartı kullanıyorum. Bugün, sonu 3345 ile biten kartıma ödeme yapmam gerekirken... dalgınlıkla sonu 8776 ile biten diğer kredi kartıma 54.999 TL ödeme yaptım. Hatanın hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak ödemenin iptal edilmesini ve düzeltilmesini talep
VakıfBank Platinum kredi kartımdan 30 Ocak 2026 tarihinde Uber adı altında 235 USD tutarında, kesinleşmiş ve bana ait ol...mayan bir harcama yansıtıldı. Ne yurt dışına çıktım ne de bu tutarı gerektirecek bir Uber kullanımı yaptım; bu işlemin bana ait olmadığı açıktır. İşlemi Türkiye’deyken ekstrede fa
"Teşekkürler"
VakıfBank’a ait Worldcard Gold kredi kartıma, 09 Ağustos 2025 tarihinde 669 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtılmışt...ır. Bu nedenle kart aidatının koşulsuz olarak tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı kanunun 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca
14.02.2026 tarihinde VakıfBank ticari kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında Cennetoğlu Tekstil firması üzerinden 60.0...00,00 TL tutarında harcama yapılmıştır. Kartımdan çekim yapıldıktan hemen sonra mobil uygulamama bildirim düştü ve derhal bankayı arayarak kart bilgilerimin çalındığını bildirdim.
VakıfBank Platinum, sonu 7833 ile biten kredi kartımdan 11 Şubat 2026 tarihinde, Mart ayı ekstresine yansıtılmak üzere 7...99 TL tutarında kredi kartı aidatı kesilmiştir. Kartımı mobil bankacılık üzerinden almış bulunmaktayım. Konu ile ilgili olarak VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak kesilen kred
25 Ocak 2026 tarihinde babama ait VakıfBank banka kartını (son hanesi 9098 olan kart) yolda düşürerek kaybettim. Aynı gü...n içerisinde VakıfBank uygulaması üzerinden kartı iptal ettim ve babam E*** K***** adına yeni banka kartı başvurusu yaptım. Bugün 16 Şubat olmasına rağmen yeni kart hâlâ elimize u
"Teşekkürler"
VakıfBank Worldcard kredi kartımı bugüne kadar hiç kullanmıyordum. Bankadan... gelen “0 faiz, 3 ay taksitli nakit avans kullanabileceğime” dair kampanya
VakıfBank ile ilgili olarak 12.02.2026 tarihinde 444 0 724 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini VakıfBank ile ...bağlantılı gibi tanıtarak mobil bankacılık kullanıp kullanmadığımı sordu, sigorta yapılacağından bahsetti ve benden mobil şifremi girmemi istedi. O an dalgınlığıma gelip şifremi tu
VakıfBank internet bankacılığı üzerinden 16.02.2026 tarihinde bireysel kredi kullandım. Kredi kullanımı sırasında bilgim... ve açık onayım olmadan Ferdi Kaza Sigortası yapıldığını ve bu kapsamda 922767553 numaralı poliçe için hesabımdan 1.160 TL tutarında tek seferlik kesinti yapıldığını sonradan fark
VakıfBank üzerinden ihtiyaç kredisi çekerken tarafıma Ferdi Kaza Sigortası yapıldı. İşlem sırasında sadece aydınlatma me...tni gösterildi, bunun dışında sigorta için ayrıca açık ve net bir onayım alınmadı. Sigorta, mobil uygulama üzerinden tanımlandı ve hesabımdan bir seferlik 5.810 TL tutarında kesint
"Şükür şubeye ulaşım sağladım param iade oldu"
16.02.2026 günü saat 08.55’te VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 125.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Ancak hesabıma ...yaklaşık 113.000 TL geçti. Detaylı incelediğimde “VakıfBank Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı” adı altında 9.072 TL kesinti yapıldığını gördüm. Durumu fark eder etmez saat 09.23’te
VakıfBank kredi kartımda tamamen kendi inisiyatifleriyle ve beni mağdur edecek şekilde bloke uygulanması nedeniyle şikay...etçiyim. 15 Şubat tarihinde kredi kartımla her zamanki gibi 1.800 TL tutarında tek bir alışveriş yaptım, o gün kartımdan yapılan başka hiçbir harcamam yoktu. 16 Şubat tarihinde ye
VakıfBank Platinum kredi kartımdan 28 Ocak 2026 tarihinde, Şubat ayı ekstresine yansıtılmak üzere 799 TL tutarında kredi... kartı aidatı kesilmiştir. Konu ile ilgili VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iptal edilmesi veya iadesi için talepte bulundum, ancak olumsuz yanıt aldım. Düzenli ola
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100