to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank ile çalışıyorum ve pos cihazım tamamen bana ait olmasına rağmen, bankanız tarafından yaklaşık 17–18 aydır her ...ay “pos bakım ücreti” adı altında 850 TL kesinti yapılıyor. Bunun yanında zaten pos kullanımı üzerinden komisyon da ödüyorum. Aylık cirom 200–300 TL civarında olmasına rağmen, 850
25 Mart gecesi saat 01:00 civarında Trendyol üzerinden VakıfBank Bursa Heykel şubesindeki vadesiz hesabıma bağlı, son dö...rt hanesi 6292 olan bankamatik kartımı kullanarak 2.799 TL tutarında bir alışveriş yaptım. İşlemi aynı gün sabah, 25 Mart saat 08:00 civarında iptal ettim. Buna rağmen söz konusu t
VakıfBank’a ait VakıfBank World kredi kartımın limiti yalnızca 500 TL olmasına rağmen, 24 Mart 2026 tarihinde ekstreme 7...00 TL kredi kartı aidatı yansıtılmıştır. Kart limitimin üzerinde aidat tahsil edilmesi hem mantıksız hem de hakkaniyete aykırı bir uygulamadır ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur
"Sorunum çözüldü, Teşekkürler"
4478 ile biten VakıfBank kredi kartıma 3 Nisan 2026 tarihinde 869 TL tutarında yıllık kart aidatı adı altında ücret yans...ıtılmıştır. Aşağıda belirttiğim yasal dayanaklara göre bu kart aidatının koşulsuz ve eksiksiz olarak tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31
VakıfBank üzerinden 06.04.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında tarafıma 9.072 TL tutarınd...a bir masraf paketi tanımlandığını ve bu paket kapsamında masraf kesintisi yapılacağını öğrendim. Bu paketin iptal edilmesini ve tarafıma yansıtılan tutarın iadesini talep ediyorum
"Teşekkürler"
VakıfBank Ankara Etimesgut Elvankent şubesinden konut kredisine başvurdum. Başvuru sırasında yalnızca konut, DASK, hayat... sigortası ve kredi tahsis ücreti hakkında bilgi verildi, ancak kazandıran tarife ve Ferdi Kaza Sigortası gibi ek ürünlerden ve bu ürünlerin zorunlu tutulacağından hiç bahsedilmedi
"İadem yapıldı. Teşekkürler"
VakıfBank Worldcard kredi kartımı yalnızca bir kez kullandığım halde, daha ...ilk ekstre bile kesilmeden 1 Nisan 2026 tarihinde 869,00 TL tutarında “Yıll
Yıllardır VakıfBank müşterisiyim ve VakıfBank World MilPlus kredi kartımı düzenli olarak kullanıyorum. Daha önce alınan ...kart aidatı talebim üzerine iptal edilmişti. Ancak Nisan 2026 tarihli ekstreme, VakıfBank World MilPlus kartıma 1.149 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu durum üzerine
"Teşekkür ederim"
VakıfBank üzerinden 12.11.2025 tarihinde 250.000 TL tutarında kredi kulland...ım. Kredi işlemi sırasında VakıfBank Mobil Bankacılık üzerinden 12107108-0
Yaklaşık 10 yıldır VakıfBank Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. 25 Kasım 2025 tarihinde kredi kartımdan 799 TL tutarın...da kart kullanım ücreti/aidatı kesildiğini fark ettim ve bu ücreti kesinlikle onaylamıyorum. Bu kesintiye itiraz etmek ve iade talep etmek için mobil bankacılık üzerinden “bize ya
Kullanmadığım VakıfBank’a ait 4621 numaralı Master Card kredi kartıma 29 Mart tarihinde 1.149 TL tutarında yıllık kart a...idatı yansıtıldığını hesabımı kontrol ettiğimde fark ettim. Uzun süredir aktif olarak kullanmadığım bir karta bu şekilde habersiz ve haksız bir ücret yansıtılmasını kabul etmiyorum
Vakıflar Bankası’na ait yaklaşık 2–3 yıldır kullandığım Platinum kredi kartımdan 31 Mart 2026 tarihinde 999 TL yıllık ka...rt aidatı kesildi. Hesabımda bu işlemi gördükten sonra müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iptal edilmesini ve iadesini talep ettim; ancak hiçbir şekilde iptal veya iade yapılmay
VakıfBank kredi kartımın 1 Nisan 2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan imha edildiğini, 6 Nisan 2026 tarihinde online... alışveriş yaparken kartımı kullanamadığımda fark ettim. Kartımın neden ve hangi gerekçeyle imha edildiğine dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı; SMS, e‑posta ya da arama y
VakıfBank ile 3 Şubat 2026 tarihinde Trabzon Ortahisar Kahramanmaraş Caddesi Şubesi üzerinden maaş promosyon protokolü i...mzaladım. Protokole göre 12.000 TL promosyon peşin olarak tarafıma ödendi, ayrıca bankanın kredi kartını düzenli ve belli bir tutarın üzerinde kullanmam karşılığında 6 ay boyunca h
"Kart iadesini aldım"
VakıfBank Platinum kredi kartı için, kart daha hiç elime geçmemiş olmasına rağmen 25.03.2026 tarihinde ekstreme 999 TL t...utarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Fiziksel olarak kullanmadığım, teslim dahi almamış olduğum bir kart için bu şekilde ücret kesilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Bu du
Benim bu kurumla herhangi bir alakam, sözleşmem, üyeliğim ya da geçmiş bir ...çalışmam olmamasına rağmen maaşımdan icra kesintisi yapıldığını yeni öğrend
VakıfBank kredi kartımdan birkaç ay önce bilgim ve iznim dışında bir işlem yapıldığını fark ettim. İşlem tutarı benim iç...in önemli olmamakla birlikte, kartımın güvenliği sağlanamadığı için bu durumdan son derece rahatsız oldum. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak izinsiz işlemi bildirdim ve durumu a
01.04.2026 tarihinde VakıfBank internet bankacılığı üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredime bağlı olarak 9.875 TL t...utarında Ferdi Kaza Sigortası kesildiğini sonradan fark ettim. Bu sigortaya ait poliçe numaram 934796637-0’dır. Kredi başvurusu sırasında tarafıma Ferdi Kaza Sigortası ile ilgili
"VakıfBank Levent Şubesi'nden Gonca Özçelik Hanım'ın detaylı açıklaması için teşekkürler."
VakıfBank Gold kredi kartımı Mayıs 2025’ten beri, yani henüz bir yıl bile dolmadan düzenli olarak kullanan bir müşteriyi...m. 02.04.2026 tarihinde kesilen ekstreme, herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan 869 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu durum üzerine VakıfBank ile
VakıfBank Galatasaray kredi kartımdan 01.03.2026 tarihinde 729 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Y...aklaşık iki yıldır kullandığım bu kartla ilgili, bu kadar yüksek bir yıllık aidat tutarı alınacağı konusunda net ve açık bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum. Önceki dönemle
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
