to read complaints and reviews, or file yours."Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
VakıfBank’tan kullandığım kredim bittikten sonra ferdi kaza sigortamla ilgi...li bir mesaj aldım. Bunun üzerine bankaya dilekçe vererek, ilgili şubeye si
VakıfBank Ankara şubesinin maaş müşterisiyim. Bankanıza ait hem ihtiyaç kredisi hem de kredili mevduat hesabı borcum bul...unuyor. Buna rağmen borcumu düzenli ve makul bir plan dahilinde ödemek istememe karşın, bugün görüştüğüm fon yöneticisi tarafından maaşım yatar yatmaz tamamının otomatik olarak çek
16 Temmuz 2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 6121422373 numaralı krediyi kullandım. Kredi onay ekranınd...a “Kazandıran Tarife ücreti” adı altında bir kesinti yapılacağı, ancak bu Kazandıran Tarife’nin sonradan iptal edilip ücretinin iade edilebileceği açıkça yazıyordu. Bu bilgiye güve
VakıfBank bireysel kredi kartımdan 21 Haziran 2026 tarihinde 729 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartı a...lırken böyle bir ücret konusunda bilgilendirilmediğim ve bu tutarı haksız bulduğum için iadesini talep ettim. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım, ancak aidatı direkt olarak ia
16.07.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi onay sür...ecinde “VakıfBank Kazandıran Süper Tarife” isimli bir ürün zorunlu gibi gösterilerek seçtirilmeden kredi onaylanmayacağı söylendi, tarifeyi daha sonra iptal edebileceğim belirtildi
VakıfBank Worldcard Platinum kredi kartımdan 09.07.2026 tarihinde 999 TL “kart aidat ücreti” adı altında haksız bir tahs...ilat yapılmıştır. Kartımın son dört hanesi 4536’dır ve bu kesintinin tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmaksızın yansıtıldığını görüyorum. 6502 sayılı Tüketicinin K
VakıfBank üzerinden kullandığımız kredi sırasında, bilgimiz ve açık onayımız olmadan “kullandıkça kazandıran tarife” adı... altında 14.700 TL tutarında ücret kesintisi yapıldı. Bu işlemi 16.07.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden fark ettik. Durumu fark eder etmez aynı gün cayma hakkımı kullanara
VakıfBank üzerinden Temmuz ayında mobil bankacılık kanalıyla ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullandığım gün, kredi k...azandıran tarife adı altında hesabımdan yaklaşık 4–5 bin tl civarında bir tutar kesildi. Bu kesintiyle ilgili bana önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu fark edi
VakıfBank’a ait 9206 ile biten Gold kredi kartımdan 12.07.2026 tarihinde saat 20:38’de bilgim dışında iki kez 368 USD tu...tarında harcama yapılmıştır. Bu işlemler gerçekleştirilirken tarafıma hiçbir SMS onayı gelmemiş, herhangi bir doğrulama kodu istenmemiştir. İşlemleri fark eder etmez VakıfBank müş
16 Temmuz 2026 tarihinde VakıfBank şubesinde adıma rızam dışında kesilen Ferdi Kaza Sigortası poliçesinin iptali için 08...50 202 20 20 numaralı müşteri hizmetinizi aradım, ancak temsilciye bağlanamadım. Yasal hakkım olan 14 günlük cayma hakkımı kullanmak ve poliçenin iptal edilerek 350 TL'nin hesabıma
10 Haziran 2026 tarihinde Amazon üzerinden yaptığım bir alışverişin iptal edilmesi sonucu 28.943,99 TL tutarındaki bedel...in kredi kartıma iadesi Amazon tarafından VakıfBank’a gönderilmiştir. Amazon’dan gelen bilgilendirmede iadenin aynı tarihte başarıyla tamamlandığı açıkça görünmesine rağmen, bu tut
"Teşekkürler"
VakıfBank Worldcard kredi kartımdan 13.07.2026 tarihinde 999 TL “kart aidat ücreti” adı altında yersiz ve kanunsuz bir t...ahsilat yapılmıştır. Kartımın son dört hanesi 2422’dir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili yönetmelikler uyarınca, kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere
"Thanks"
VakıfBank Valide Sultan Şubesi ile yaklaşık beş yıldır maaş müşterisi olara...k çalışıyorum ve İBB’de kamu personeli olarak görev yapıyorum. Bu süreçte b
15.07.2026 tarihinde VakıfBank Mobil üzerinden 300.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredinin ku...llanımından hemen sonra hesabımdan “Kazandıran Tarife” adıyla 14.700 TL tutarında bir ücret kesintisi yapıldığını dekonttan gördüm. Bu tarifenin ne olduğunu, hangi hizmet veya ava
VakıfBank kredi kartımı yaklaşık 7–8 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 14.09.2026 tarihinde hesabımda yaptığım kontrol... sırasında, kredi kartımdan 999 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini hesap hareketlerimden fark ettim. Bu kesintiyle ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapıl
07.07.2026 tarihinde VakıfBank Kayseri Eski Sanayi Şubesi’nden konut kredisi kullandım. Bu işlem sırasında “Kazandıran S...üper Tarife” adı altında hesabımdan 17.640 TL kesinti yapıldı. Bu tarifeyi daha sonra iptal edebileceğim bilgisi verildiği için onayladım. 14 günlük koşulsuz cayma hakkım olduğunu
15 Temmuz 2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden kredi kullandım. Kredi onay ekranında “Kazandıran Tarife ü...creti” adı altında bir kesinti yapılacağı, ancak bu Kazandıran Tarife’nin sonradan iptal edilip ücretinin iade edilebileceği açıkça yazıyordu. Bu ibareye güvenerek, 6121419904 numa
"Bize yazın kısmı matbu şablon ve seçenekli olduğundan yazamadığım sorunumu Şubeye giderek çözdüm, para iademi aldım"
14 Temmuz 2026 günü VakıfBank mobil bankacılık üzerinden uygun faiz oranlı ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. İşlem sıras...ında bana avantajlı olduğu söylenen “kazandıran tarife” adı altında bir ürün tanımlandı ve bu ürün için 7.300 TL tutarında bir bedel, hesabıma yatan krediden otomatik olarak kesild
15.07.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden 60.000 TL tutarında, numarası 2026009997880354 olan ihtiyaç kredisini kullandım.... Krediyi çekip hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, bana herhangi bir bilgilendirme veya onay sunulmadan “Kazandıran Tarife” adı altında 4.410 TL tutarında kesinti yapıldığını g
VakıfBank kredi kartıma 03.07.2026 tarihinde ekstreme “Yıllık kart ücreti” ...adı altında 869,00 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Bu ücretin tarafımdan
"Teşekkürler"
15 Temmuz 2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden bireysel ihti...yaç kredisi kullandım. Kredi onay ekranında “14.700 TL kazandıran tarife üc
"Sorunum çözüldü. Yardımı olan herkese teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
