to read complaints and reviews, or file yours.
"Geri dönüş oldu. İlginize teşekkür ederim."
VakıfBank ek hesap bakiyemden yalnızca 4 gün süreyle para kullandım. Bu kul...lanımın ardından, bilgim dışında tarafıma sigorta yapıldığını ve hesabımdan
Bugün VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak kullandığım kredi nedeniyle tarafımdan kesilen “VakıfBank Kazandıran Tarif...e” isimli paketin iptal edilmesini ve tahsil edilen 11.304 TL tutarındaki ücretin iadesini talep ettim. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, bu işlem için mutlaka banka şubesine g
VakıfBank Vinov hesabımda bugün yaşadığım bir işlemle ilgili şikayetçiyim. Hesabımda para olmasına rağmen, 25.000 TL tut...arındaki işlemim normal bakiyemden değil eksi hesaptan çekildi ve bu işlem nedeniyle yaklaşık 139 TL faiz yansıtıldı. Hesabımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen işlemin eksi hesa
VakıfBank’a ait, sonu 1231 ile biten World Platinum kredi kartıma 13 Şubat 2026 tarihinde ekstreme 799 TL tutarında yıll...ık kart ücreti yansıtıldı. Kart başvurusu yaparken ne banka çalışanı ne de bu konuyla ilgisi olan kimse bana yıllık kart aidatı konusunda hiçbir bilgi vermedi. Bu işlem sonrası mü
VakıfBank Eskişehir Bağlar Şubesi’nden kullandığım konut kredisi sırasında, şube çalışanı D**** T*** T**** tarafından Sa...rı Panjur, Her Şeye Hazırım Ferdi Kaza Sigortası ve “süper tarife masraf ve komisyon bedeli” adı altında çeşitli sigortaları yaptırmamın zorunlu olduğu söylenerek, bu ürünler taraf
Aralık 2025’te emekli maaşımı VakıfBank’a taşıyarak promosyon sözleşmesi yaptım. Kampanya kapsamında, her ay kredi kartı...mla 1.000 TL harcama yapmam halinde 2.000 TL tutarında ek promosyon ödemesi yapılacağı taahhüt edildi. Ancak Ocak ayından itibaren gerekli harcamayı yapmama rağmen bu ek promosyon
31.01.2026 tarihinde Mastercard altyapılı VakıfBank kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 223,76 USD, 327,52 USD ve ...50 TL olmak üzere toplam 3 adet işlem gerçekleştirilmiştir. Bu harcamalar bana ait değildir ve ilgili tarihte kartım fiziki olarak bende bulunmaktaydı, herhangi bir kayıp ya da çal
VakıfBank kredi kartımdan “alışveriş faizi” adı altında 1.882 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Kart ekstreme göre bu i...şleminin tarihi 13’ü gösteriyor, kartımın son ödeme tarihi ise 23.02.2026. Ben ise 19.02.2026 ödeme yaptım Herhangi bir gecikme olmadan, son ödeme tarihinde borcumu yatırdım. Buna
13.02.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden mobil bankacılık ile 30.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi kullanımım sıra...sında herhangi bir onay vermediğim halde, kredi kartımdan sigorta poliçesi tahsilatı adı altında 1.579,91 TL tutarında usulsüz bir kesinti yapıldığını gördüm. Sigortayı özellikle o
"Buraya yazdım 1 saat sürmedi iadesi teşekkürler"
"Teşekkürler geç de olsa o ara iadesi yapıldı"
"Sorunum aynı gün çözüldü, teşekkür ederim"
VakıfBank Platinum Plus Metal Kredi Kartımdan, üyelik ücreti/yıllık kart aidatı adı altında 17.02.2026 tarihinde 1.400 T...L tutarında bir kesinti yapılmıştır. Henüz kesinti gerçekleşmeden bu tutarı fark ettim ve bu ücreti kesinlikle kabul etmediğimi belirtmek istiyorum. 4822 sayılı Kanun ile 4077 say
"Teşekkürler şubeye gitmeden problem çözüldü krediden caymadan hesabıma hemen para iadesi yapıldı."
09.02.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 240.000 TL tutarı...nda ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında hiçbir şekilde açı
19.02.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulamadan 150.000 TL tutarında kredi kullandım ve bu krediyle birlikte tarafıma 4....732 TL tutarında hayat sigortası yapıldı. Hayat sigortasını iptal ettirmek ve kesilen tutarın tarafıma iadesini talep ettiğimde ise banka tarafından talebim olumsuz yanıtlandı. Si
VakıfBank MilPlus kredi kartımdan 17 Şubat tarihinde yaklaşık 900 TL tutarında kart aidatı kesildi. Kartımı düzenli olar...ak kullanmama rağmen bu tutarın iadesiyle ilgili hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kesilen kart aidatını iade edemeyeceklerini, sadece 12 ay boyun
"Sorun Çözüldü Teşekkür ederim"
Vakıf banktan yıllık kart aidatı olmayacağını taahhüt ettikleri kredi kartını almıştım. 26.01.2026 tarihinde banka 499.0...0 TL kredi kartı aidatı kesmiş. Bankanın müşteri temsilcisi ile (31.01.2026 saat 13:28) görüştüğümde kesintinin kart aidatı olduğunu belirtti. Kestikleri kart aidatının geri iadesi
19.02.2026 tarihinde saat 11.01’de VakıfBank müşteri hizmetlerini aradığımda son derece kötü bir deneyim yaşadım ve bu s...ürecin ardından kredi kartımı iptal ettirdim. Görüşme sonrasında yaşadığım olumsuzluk nedeniyle ilgili müşteri temsilcisini şikayet etmek için VakıfBank’ın internet sitesindeki for
VakıfBank’tan kullandığım kredi borcumu aylar önce VakıfBank şubesine giderek elden ödedim ve bu ödemeye ilişkin elimde ...dekont bulunmaktadır. Buna rağmen bugün, hiçbir şekilde önceden bilgilendirilmeden, aynı kredi borcu için hakkımda icra takibi başlatıldığını öğrendim. Borcu bizzat şubeye gidip k
VakıfBank klasik World özellikli kredi kartımı yaklaşık 10 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 8 Şubat tarihinde ekstrem...e 559 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun yıllardır banka müşterisi olmama ve kartı aktif şekilde kullanmama rağmen bu tutarın bilgim ve onayım dışında alın
VakıfBank ile imzaladığım 3 yıllık promosyon sözleşmesi kapsamında tarafıma 95.000 TL promosyon ödemesi yapıldı. Sonrası...nda promosyon iade şartlı, faizsiz ve katkı paylı ihtiyaç kredisi seçenekleri sunuldu ve ben de bu kapsamda 421.000 TL tutarında, 9 ay vadeli faizsiz ihtiyaç kredisi kullandım. An
"Tarafıma iadesi yapıldı"
VakıfBank’tan 2024 yılında, “aidatsız” olduğu özellikle belirtilerek VakıfB...ank Worldcard Click kartı aldım. 2024’ten itibaren bu kartımdan herhangi bi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100