Kazandıran Tarife Kesintisi Ve İptal Talebinin Açıklamasız Reddedilmesi
"Sorunum çözüldü. Yardımı olan herkese teşekkürler"
"Sorunum çözüldü. Yardımı olan herkese teşekkürler"
VakıfBank’tan kullanmış olduğum ihtiyaç kredim devam ederken, krediyle bağlantılı olarak tarafıma Türkiye Sigorta aracıl...ığıyla Ferdi Kaza Sigortası yapılmış ve bu poliçe 2 aydır kesinti olarak tahsil edilmeye devam etmektedir. Mobil bankacılık üzerinden bu sigortayı iptal etmeye çalıştığımda herhang
VakıfBank World kredi kartımda 15.07.2026 tarihinde bilgim dışında 115,90 USD tutarında bir harcama provizyonda göründü.... Bu işleme ait herhangi bir alışverişim ya da onayım bulunmamasına rağmen kartımdan böyle bir işlem yansımış olmasını ciddi bir güvenlik zafiyeti olarak değerlendiriyorum. İşlemi
VakıfBank Word Click Visa kredi kartımdan 13 Temmuz 2026 tarihinde 649 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstr...ede gördüm. Düzenli olarak kartı aktif şekilde kullanan bir müşteri olarak bu ücreti haksız buluyorum. Kart aidatı adı altında alınan 649 TL’nin iptal edilerek tarafıma iadesini t
"Şikayetim çözülüp kesilen para hesabıma yattı teşekkürler."
VakıfBank’tan 15 Temmuz 2026 tarihinde 650.000 TL tutarında, 9 ay vadeli kr...edi kullandım. Krediyi kullanırken “kazandıran tarife” adı altında herhangi
15.07.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden online olarak 200.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım ...sırasında bilgim ve onayım dışında hesabımdan 11.760 TL tutarında “Kazandıran Tarife” ücreti kesintisi yapıldı ve bu kesintiye hiçbir şekilde onay vermedim. Aynı gün içerisinde kul
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
15 Temmuz 2026 tarihinde VakıfBank üzerinden 6121418689 numaralı tüketici kredisini kullandım. Krediyi çeker çekmez hesa...bımdan, bilgim ve onayım dışında “VakıfBank Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı” adı altında 7.350 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Tarafıma bu tarife ile ilgili önceden açık ve ne
"Mağduriyetim VakıfBank tarafından çok hızlı bir şekilde çözüldüğü için teşekkür ederim"
VakıfBank üzerinden online olarak kullandığım kredi sırasında, bilgim ve on...ayım dışında hesabımdan 11.760 TL tutarında Kazandıran Tarife ücreti kesint
22.06.2026 tarihinde VakıfBank’taki vadesiz hesabımdan “Kazandıran Tarife” adı altında 11.760 TL tutarında bir kesinti y...apıldığını fark ettim. Bu ücreti onayladığımı veya böyle bir tarife talep ettiğimi hatırlamıyorum, bu nedenle yapılan kesintiyi gereksiz ve haksız buluyorum. Durumu fark eder etme
"Şubedeki arkadaşlar çok ilgilendiler iptal hakkımız varmış iptal edildi"
VakıfBank Sarnıç İzmir Şubesi müşterisiyim. VakıfBank yapılandırma kredime ait düzenli ödeme talimatını yaklaşık 20 gün ...önce şubem üzerinden dilekçe vererek iptal ettirdim ve dün şubeme gittiğimde müşteri temsilcim sistemde talimatın iptal göründüğünü, bu talimata bağlı olarak hesabımdan para çekile
"Şikayetvar platformuna çok teşekkür ederim."
14 Temmuz 2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden kredi kulland...ım. Kredi onay ekranında “11.760 TL kazandıran tarife ücreti” adı altında b
VakıfBank üzerinden bugün 90.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında mobil u...ygulamada, ek masraf/ücret niteliğindeki bedelin kredi vadesi içinde iptal edilebileceği ve buna yönelik bir hak sunduğunuz, başvuru ekranında açıkça gösteriliyordu. Buna güvenere
VakıfBank üzerinden 14.07.2026 tarihinde 315.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi kullanımı sırasında tarafıma herhan...gi bir bilgi verilmeden ve onayım alınmadan “kazandıran tarife” adı altında 14.900 TL civarında bir ücret kredi sigorta kesintileri ile birlikte aynı anda hesabımdan çekildi. Bu k
VakıfBank’a ait 5521********1273 numaralı kartımla 14.07.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan iki kez steamgames.com ...üzerinden işlem yapılmıştır. Saat 18:11 ve 18:13’te gerçekleşen bu işlemler toplam 200 USD tutarındadır ve tarafıma ait herhangi bir alışveriş bulunmamaktadır. Durumu fark eder et
VakıfBank kredi kartımdan tyg Market isimli bir firma tarafından bu ay ve geçen ay 400 TL olmak üzere harcama çekildiğin...i fark ettim. Aynı şekilde önümüzdeki 7 ay için de taksit/ödeme planı tanımlanmış görünüyor. Ben bu firmadan herhangi bir alışveriş yaptığımı hatırlamıyorum, Trendyol GO vb. Bir ye
14.07.2026 tarihinde VakıfBank nezdindeki konut kredimin son taksitini ödeyerek kredi borcumu tamamen kapattım. Ancak bu...na rağmen, bilgim ve açık rızam olmaksızın VakıfBank sistemi üzerinden Türkiye Sigorta a. Ş. adına zorunlu deprem sigortası poliçesi düzenlendiğini ve poliçe priminin konut kredisi
VakıfBank Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. Geçen sene kartı alırken herhangi bir kart aidatı alınmayacağı özellikle ...belirtilmesine rağmen Temmuz 2026 ekstreme 1000 TL kart aidatı yansıtıldı. Bu durum verilen sözle çeliştiği için kendimi mağdur hissediyorum. Konu ile ilgili müşteri temsilcisiyle
6 Temmuz 2026 tarihinde VakıfBank Gold kredi kartımdan 999 TL tutarında “yıllık kart aidatı” adı altında ücret tahsil ed...ildi. Bu ücretin, 28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Kanunu’nun 31. Maddesinin 3. Fıkrasında belirtilen hükümler gereği, herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma ia
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
Ben bankanız müşterisi Nermin K***** olarak, sonu 8917 ile biten VakıfBank ...World kredi kartıma 25.09.2026 tarihinde 999,00 TL kart üyelik ücreti kesil
VakıfBank Elmadağ şubesinde emekli maaşım bulunmaktadır. 10.07.2026 tarihinde emekli promosyonumu iptal ettirmek için ba...nkaya 10.357,50 TL ödedim ve bu ödemenin makbuzu şu anda elimdedir. Buna rağmen promosyon iptali yapılmadı ve maaşım bankada tutulmaya devam ediyor. Şubeye gittiğimde orada buluna
VakıfBank kredi kartı ekstreme 2026 Temmuz başında “Yıllık Kart Aidatı” adı altında 999 TL tutarında ücret yansıtıldığın...ı fark ettim. Yıllardır bankanızın müşterisiyim ve bu kadar yüksek bir kart aidatını haklı bulmuyorum. Konuyla ilgili çağrı merkezi ile görüştüğümde, kart aidatının iptal edilemey
"VakıfBank/Silivri şubesinden yetkili aradı ve konuyla ilgili aydınlatıcı bilgi verildi, ilginize teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100