to read complaints and reviews, or file yours.
"Aidat iadesi yapıldı. İnsanları uğraştırmadan sorununuzu çözmüyorlar. Yine de teşekkür ediyorum"
VakıfBank Platinum kredi kartımın 2026 Şubat ayı ekstresinde 799 TL tutarın...da yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Bu tutarın tarafıma herhangi bir
VakıfBank kredi kartıma, kredi kartı harcama sözüne ekstre indirimi adı altında bu ay 1.500 TL borç yansıtıldığını fark ...ettim. İki ay üst üste harcama yapmadığım için bu tutarın yansıtıldığı söylendi, oysa herhangi bir harcama yapmadığım bir dönemde böyle bir borçla karşılaşmak istemiyorum. Kartım A
Tom Bank’a ait Hadi Black kartımı yaklaşık 2 ay önce aldım. 24 Şubat 2026 tarihinde kartımdan 1.000 TL kart aidatı kesil...diğini gördüm ve bu durumdan dolayı kartımı iptal ettirdim. Buna rağmen kesilen kart aidatının tarafıma iade edilmediğini fark ettim ve bu durumdan son derece şikayetçiyim. Bunun y
VakıfBank kredi kartımdan 20 Şubat 2026 tarihinde 669 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Herhangi bir onayım y...a da bilgilendirmem olmadan bu ücretin alınmış olmasını kabul etmiyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak aidat iadesi konusunda olumsuz yanıt verildi.
"İlginiz için teşekkür ederim. Umarım tekrar böyle problemlerle karşılaşmayız."
VakıfBank’a ait, sonu 9982 ile biten kredi kartımdan 24.02.2026 tarihinde 6...69 TL tutarında “yıllık kart aidatı” adı altında bir kesinti yapılmıştır. B
"VakıfBank'a yoğun ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
VakıfBank üzerinden 14 Şubat tarihinde mobil bankacılık kanalıyla ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi ile birlikte tarafıma... Ferdi Kaza Sigortası poliçesi oluşturuldu. Aynı gün VakıfBank çağrı merkezini arayarak ferdi kaza sigortasının iptal edilmesi için talep açtırdım. Ancak üzerinden 10 gün geçmesin
VakıfBank Ankara OSTİM Bağdat Şubesi tarafından, Ankara Alcı Mahallesi’nde bulunan ve yaklaşık sekiz ay önce satmış oldu...ğum, artık benim üzerime kayıtlı olmayan ev için DASK poliçesi düzenlenmiştir. Üzerimde olmayan bir eve nasıl sigorta yapıldığına dair defalarca itiraz etmeme rağmen herhangi bir a
"Teşekkürler"
VakıfBank’a ait, sonu 5334 ile biten kredi kartımdan 20.02.2026 tarihinde 5...59 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yapılmıştır.
Yaklaşık 2 yıldır VakıfBank’ın Kayseri Eski Sanayi Şubesi müşterisiyim ve bireysel Classic kartlarımı kullanıyorum. Orta...k limitleri 46.800,00 TL olan kartlarımdan, 20.06.2026 tarihinde onayım ve bilgim dışında yıllık kart aidatı adı altında kesinti yapıldığını fark ettim. Sonu 6049 ile biten kartım
VakıfBank üzerinden 19.02.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında benden kredi tahsis ücreti... ve Ferdi Kaza Sigortası poliçesi adı altında toplam 9.625,00 TL tutarında kesinti yapıldı. Bu kesintilerin tarafıma net ve açık bir şekilde anlatılmadığını, zorunluymuş gibi yansı
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 23.02.2026 tarihinde saat 15:08’de 211.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. ...Bu kredi kapsamında 3.320,33 TL hayat sigortası, 1.213,25 TL kredi tahsis ücreti ve ayrıca 9.072 TL “VakıfBank Kazandıran Tarife ücret tahsili” adı altında kesinti yapılmıştır. Öze
VakıfBank Click kredi kartımın limitinin olmadığını düşündüğüm için uzun süre kullanmıyordum. Banka tarafından nakit ava...ns vermek için arandığımda, limitim olmadığını belirttim ancak aslında limit tanımlı olduğu ve nakit avans kullanabileceğim söylendi. Bunun üzerine krediyi kullandım. Kartı kullan
VakıfBank’ın sonu 3750 ile biten kredi kartımı düzenli harcamalarım için aktif olarak kullanmaktayım. Buna rağmen 21.02....2026 tarihinde kartıma toplam 559,00 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum ve iptalini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs
VakıfBank İzmir Atatürk Organize Sanayi Bölgesi şubesindeki bireysel kredi ve kredi kartı borcum için tarafıma yapılandı...rma teklif edildi. Teklifi kabul etmediğimi belirtmeme rağmen şube çalışanları, yalnızca hesaplama yapabilmek için kredi kartı borcumu “geçici olarak” yapılandırmaları gerektiğini,
14.12.2025 tarihinde VakıfBank mobil şube üzerinden 120.000 TL tutarında, 4... ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandığım esnasında, tarafıma herhangi bir bil
VakıfBank kredi kartımın 5480 ile biten numarasıyla 27.01.2026 tarihinde https://saudisevisa.com/ adlı yurt dışı kaynakl...ı internet sitesinden 199 USD tutarında vize hizmeti satın aldım. Ancak ilgili firma yanıltan çıktı, hizmet hiç sunulmadı ve iptal etmeme rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmad
27 Aralık tarihinde saat 09:40 sularında, Bursa Nilüfer Minareliçavuş Mahallesi Cezaevi Caddesi’ndeki VakıfBank ATM’sind...e işlem yapmaya çalışırken ciddi bir mağduriyet yaşadım. ATM, elimde bulunan tüm parayı önce kabul etmedi; bunun üzerine işlemi iptal ettim. Kartım tarafıma iade edildi, ancak ATM’
20 Şubat tarihinde Apple’ın resmi internet sitesinden iPhone 17 model bir telefon için VakıfBank kredi kartımla 79.000 T...L tutarında, tek çekim olacak şekilde sipariş verdim. Aynı akşam sipariş takibini kontrol ettiğimde siparişin Apple tarafından iptal edildiğini gördüm. Bunun üzerine önce banka il
VakıfBank kredi kartımdan Gbyte London adlı bir yer tarafından 11 Şubat tar...ihinde biri yaklaşık 6.000 TL, diğeri yaklaşık 8.000 TL olmak üzere iki kez
Kart numarası 9977 ile biten VakıfBank kartıma, bilgim ve onayım dışında, 799,00 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. 2...4.02.2026 itibarıyla bu tutarın iadesini talep ediyorum. Aidat ücretlerinin, kanun hükümleri gereği ve ekstra şart olmaksızın iptal edilmesini istiyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 May
"Teşekkürler sorunum çözüldü şube ulaştı iade sağlandı"
23.02.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 155.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi tahsis ü...creti ve sigorta ücreti dışında, hesabımdan ayrıca “kazandıran tarife” adı altında 9.072 TL kesinti yapıldığını sonradan fark ettim. Kredi kullanımı sırasında böyle bir tarife için
"İş Bankası"
VakıfBank tarafından bana gönderilen kredi kartını hiç kullanmadan iptalini... talep ettim ve kartım kapatıldı. Daha sonra VakıfBank müşteri hizmetleri b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100