to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank World kartta yapmış olduğum eğitim işlemini taksitlendirme yapacaktım. Hesap ekstresi ilk oluştuğunda bu işlem... görünmezken 4-5 saat sonra ekstreye direk yansımış olarak göründü. Müşteri hizmetlerini arayıp öncesinde talep de oluşturmuştum, acil diye not düşelim diyorlar 1 haftadır bekliyor
Son dört hanesi 4372 olan VakıfBank Gold kredi kartımdan, 10 Şubat 2026 tarihinde 669,00 TL tutarında kredi kartı yıllık... üyelik ücreti yansıtılmıştır. Uzun süredir bankanızın kredi kartını kullanan bir müşteri olarak bu ücreti onaylamıyor ve haksız bir kesinti olduğunu düşünüyorum. Tüketici Kanunu
"24 saat geçmeden iade gerçekleşti. Teşekkürler VakıfBank"
VakıfBank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi sırasında, bilgim ve açık o...nayım olmadan tarafıma “kazandıran tarife” adı altında bir abonelik tanımla
15.04.2026 tarihinde saat 17.45 civarında Sincan VakıfBank Merkez Şubesi’ne ait ATM’den bireysel vadesiz hesabıma toplam... 40.000 TL para yatırmak istedim. Önce 20.000 TL yatırdım, ardından “para ilave” seçeneğiyle tekrar 20.000 TL’yi ATM para haznesine koydum. Para sayma işleminden sonra 200 TL’yi ge
VakıfBank’tan tarafıma, herhangi bir yıllık kart ücreti alınmayacağı bilgisi verilerek kredi kartı tahsis edilmiştir. Bu...na rağmen kartı aktif olarak hiç kullanmamış olmama karşın Nisan döneminde hesabıma 999 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bana bildirilen koşullar ile ekstreme yansı
VakıfBank Platinum kartımı aidatlı olduğu için iptal ettirip, aidatsız Troy Tercih-Ekspress kartı almış ve şubede özelli...kle sorduğumda yeni kartımda herhangi bir kart aidatı olmayacağını öğrenmiştim. Troy kartı aldıktan sonra Platinum kartı bir daha hiç kullanmadım, hatta fiziksel kartı parçalayıp a
16.04.2026 tarihinde VakıfBank Ankara Ticaret Bakanlığı Şubesi üzerinden, mobil bankacılık kanalını kullanarak 250.000 T...L tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi kapsamında adıma 939206149 numaralı Ferdi Kaza Sigortası poliçesi düzenlendi ve bu poliçeye ait 8.130 TL tutarındaki sigorta primi h
11.04.2026 tarihinde kullandığım krediden, bilgim dışında Ferdi Kaza Sigortası poliçesi kapsamında VakıfBank tarafından ...1.460 TL vadesiz hesabımdan tahsil edildi. İlgili tutarın bilgim dışında kullanılması ve şahsım adına mevcut hayat sigortası poliçem olduğundan, ilgili poliçenin iptal edilmesini v
"Teşekkürler ilginize..."
VakıfBank vinov hesabım üzerinden bilgim ve talebim dışında eksi hesaba düşecek şekilde kurum adına ödeme yapılmıştır. 1...5.04.2026 tarihinde, kurumun bankaya iptal bildiriminde bulunmadığı gerekçesiyle yaklaşık 60.000 TL tutarında bir ödeme bankaca benim adıma gerçekleştirilmiş ve bu işleme günlük fa
15/04/2026 tarihinde VakıfBank'tan masrafsız kredi kullanmak istedim, sigorta masrafı yok yazıyordu. Ben de kullanmak is...tedim kredi fakat krediyi kullandıktan sonra kullandığım kredinin tamamı hesabıma yattı. Sonra hesabımdan Ferdi Kaza Sigortası kesildi. Ben de bankanın müşteri hizmetlerini aradım
VakıfBank Galatasaray Bankomat Troy banka kartımı bugün dışarı çıkmıştık, ama ben kartı telefonumun arkasına koymuştum. ...Ancak unuttuğum için kartı kaybettiğimi sandım ve uygulamadan iptal ettim. Lakin kartımın geri açılmasını istiyorum; eğer mümkün değilse, aynı numara ile basılıp tarafıma gönderilm
"Yardımcı olduğunuz için teşekkürler"
Sonu 1579 ile biten VakıfBank Gold kredi kartımdan, 03.03.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 869,00 TL tutarında ka...rt aidatı adı altında ücret çekilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Bu kesintiyi fark eder etmez VakıfBank çağrı merkezi ile iletişime geçmeme rağmen, aidat tutarının iade edilemeyece
"Teşekkür ederim iade için"
Sonu 8273 ile biten VakıfBank Platinum kredi kartımdan, 10.04.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 999,00 TL tutarınd...a kart aidatı adı altında ücret çekilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Söz konusu kesintiyi fark eder etmez bankanızla iletişime geçmeme rağmen, aidat tutarının iade edilemeyeceği ta
"Sorunum çözüldü para iadesi yapıldı teşekkürler"
15.04.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 50.000 TL tutarın...da ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında adıma 939029694 num
Sonu 9366 ile biten VakıfBank kredi kartımdan, 13.04.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 729,00 TL tutarında kart ai...datı adı altında tutar çekilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Yaklaşık 1 yıldır kullandığım bu karttan ilk kez böyle bir kesinti yapılmıştır. Aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen k
VakıfBank üzerinden talep ettiğim HGS etiketim Kuryenet aracılığıyla 11 Nisan tarihinde adresime teslim edilmek üzere da...ğıtıma çıkarılmış gibi görünüyor. Aynı gün gelen SMS’te “teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarılmıştır” ifadesi yer alırken, daha sonra gelen mesajda “gönderiyi teslim edemedik, en y
"Sorunum çözüldü. Sigorta iptal edilerek parası tarafıma iade edildi çok teşekkür ederim."
VakıfBank üzerinden 15.04.2026 tarihinde 6121202796 numaralı kredi hesabımd...an 100.000 TL tutarında kredi kullandım. Krediyle birlikte aynı gün hesabım
"Sorunum hızlıca çözüldü, sigorta ücreti iade edildi. Yetkililere teşekkür ederim."
VakıfBank üzerinden yaşamış olduğum bir sigorta işlemi hakkında bilgilendir...me ve çözüm talebinde bulunmak istiyorum. 15.04.2026 tarihinde mobil bank
VakıfBank maaş müşterisiyim ve vadesiz maaş hesabım üzerinden yaklaşık bir buçuk iki ay önce internet bankacılığına mobi...l şifremle giriş yaparak otomatik fatura ödeme talimatı kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında altı adet faturam için otomatik ödeme talimatı verdim ve bu talimatlar üzerinden
"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim"
10 Nisan 2026 tarihinde akşam saat 19.00 civarında VakıfBank mobil bankacıl...ık üzerinden 4 ay vadeli, aylık taksiti yaklaşık 31.000 TL olan 100.000 TL
Son 4 rakamı 3788 olan VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartımdan, Nisan 2026 ekstre döneminde üyelik ücreti adı altı...nda 1.800 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini mobil bankacılık üzerinden fark ettim. Kartımı düzenli olarak kullanmama rağmen bu tutarın haksız yere alındığını düşünüyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
