to read complaints and reviews, or file yours."Sorunum çözüldü"
28.07.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden ihtiya...ç kredisi kullandım. Kredi kullanımının hemen ardından hesabımdan 11.760,00
"İlgili şube iade işlemini yaptı, teşekkür ediyorum"
VakıfBank İzmir Buca Menderes Şubesi’nden 23.06.2026 tarihinde konut kredisi kullandım. Aynı gün hesabımdan “kazandıran ...tarife ücret” adı altında 17.640 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Bu kesintinin ne amaçla alındığı konusunda net bir bilgim yok, sözleşme sırasında özellikle vurgulanma
"Teşekkürler"
VakıfBank kredi kartımdan 25 Temmuz tarihinde 869 TL tutarında yıllık kredi... kartı aidatı tahsil edildi. Kartımı çok sık kullanmıyorum ve buna rağmen b
"Beklediğimden hızlı çözüm oldu"
VakıfBank kredi kartımın bilgisi ve onayı olmadan izinsiz şekilde kullanılarak, bugün fark edebildiğim kadarıyla yaklaşı...k 2.000–3.000 TL tutarında çeşitli harcamalar yapılmıştır. Kartım fiziksel olarak sürekli bende olmasına rağmen, ekstreme yansıyan işlemler arasında Paycell ve benzeri firmalar üze
VakıfBank Platinum kredi kartımı 8 Temmuz tarihinde şube üzerinden kapatmak için başvuruda bulundum. O gün itibarıyla ka...rtımda hiçbir borç yoktu, şubedeki görevli kartımın iptal edildiğini söyleyerek hatta kartımı kırıp atabileceğimi belirtti. 27 Temmuz tarihinde ise kapattığımı düşündüğüm bu karta
VakıfBank Valide Sultan Şubesi üzerinden krediye bağlı olarak 1 yıllık tehlikeli hastalıklar sigortası yaptırdım. Bu sig...ortanın sadece 1 yıllık olduğunu düşünürken, 14.08.2026 tarihinde bitecek poliçem için bu tarihten sonra otomatik olarak yenileneceğine dair bir mesaj aldım. Sigortayı alırken otom
VakıfBank Worldcard kredi kartımdan 13 Temmuz tarihinde 649 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Yıllardır müşterini...z olmama rağmen bu tutarın tarafımdan haksız yere tahsil edildiğini düşünüyorum. Bu kesinti sonrasında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, aidatın iptali ve iadesi için 6 ay boyun
VakıfBank üzerinden 17.07.2026 tarihinde kullandığım 250.000 TL ihtiyaç kredisine bağlı olarak Türkiye Hayat ve Emeklili...k a. Ş. Tarafından 686137547 numaralı ve 14.195,64 TL tutarında bir hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Banka poliçeyi iptal etmemektedir. Bu ücretleri kendi isteğimle onaylamadım
VakıfBank klasik kredi kartımın limiti sadece 500 TL olmasına rağmen, 08.07.2026 tarihinde yıllık kart aidatı adı altınd...a 729 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Kartımın sonu 1081 ile bitmektedir. Kart limitimden bile yüksek bir kart aidatı alınmasını hem hakkaniyetsiz hem de müşteriyi mağdur eden bi
VakıfBank üzerinden kullandığım Vinov ile okul taksiti ödemelerimi yapıyordum. Son 3 taksit için de her ay düzenli olara...k ilgili tutarı hesabıma yatırdım. Ancak bankanın bu parayı krediden düşmeyip sadece gecikme faizlerini çektiğini, anaparayı tahsil etmediğini sonradan öğrendim. Yaklaşık 2 yıl bo
"Kısa sürede çözüldüğü için teşekkürler"
28 Temmuz 2026 tarihinde saat 11.09’da VakıfBank üzerinden online olarak 18...5.000 TL tutarında bireysel kredi kullandım. Ancak kredi kullandırımında ta
Şahsıma ait, son 4 hanesi 7694 olan VakıfBank World kredi kartımdan 869,00 TL yıllık üyelik ücreti çekildi. Uzun süredir... bankanızın müşterisiyim ve bu tutarın tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ekstreme yansıtılmasını kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu'nun 28.05.2014 tarihli 31. Maddesinin 3. F
VakıfBank müşterisi olarak Meten ve Masfen halka arzlarına VakıfBank mobil uygulaması üzerinden zamanında ve usule uygun... şekilde talepte bulundum. Ancak uygulamada yer alan ekranda da görüldüğü üzere, işlemlerim “Lider iptali iade yapıldı” şeklinde iptal edilmiş ve hesabıma herhangi bir hisse alımı
VakıfBank kredi kartımı yaklaşık 6 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Temmuz ayında hesap özetime 869 TL tutarında kart... aidatı yansıtıldı. Bu aidatla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bana aidat muafiyeti için bir kampanya sundular. Telefonda özellikle “kesilen aidat iade olur mu” diye sormam
24.08.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden Masfen halka arzına 100 lot olacak şekilde katılım sağladım. Daha sonra işlemim...e baktığımda, talebimin “lider iptali” olduğu ve hisse alımımın gerçekleşmediği, sadece paramın hesabıma iade edildiğini gördüm. Herhangi bir eksik işlem, zamanlama hatası veya ta
"Ücret iadesi aldım. Teşekkürler"
28.07.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi k...ullandım. Kredi kullanımım sırasında hesabımdan “VakıfBank Kazandıran Tarif
VakıfBank kredi kartımı uzun süredir hiç kullanmıyorum, kartım blokeli ve senelerdir kapalı durumda olmasına rağmen 20 H...aziran tarihinde 869 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kullanılmayan ve blokeli bir karta yıllık kart ücreti yansıtılmasını kabul etmiyorum. Daha önce de benz
23.07.2026 günü saat 12:30 sıralarında VakıfBank kredi kartımdan, bir internet sitesi üzerinden yaklaşık 2.000 TL tutarı...nda HGS yüklemesi yapmak istedim. İşlem esnasında tarafıma tek kullanımlık bir şifre gönderildi, ben de yalnızca HGS yüklemesi yaptığımı düşünerek bu şifreyi girdim. Ancak işlem so
2025 yılı Aralık ayında VakıfBank Ankara Saraycık şubesinden “KGF Avukatlara Özel Ticari Kredi” kullandım. Kredi işlemi ...yapılırken, tüm masrafların kredi miktarından düşüleceği ve bunun dışında ayrıca bir masraf alınmayacağı bilgisine güvenerek krediyi kabul ettim. Ancak 27.07.2026 tarihinde saat 1
VakıfBank müşterisi olarak KARDEMİR Çelik Sanayi A.Ş. halka arzına 1.500 adet hisse için talepte bulundum. VakıfBank mob...il uygulamasında gözüken ekrandan da anlaşılacağı üzere yaklaşık 52.500 TL tutarındaki talebim “Lider iptali iade yapıldı” şeklinde iptal edilmiş ve herhangi bir hisse alımı gerçek
Şahsıma ait, son 4 hanesi 9054 olan VakıfBank World kredi kartımdan 729,00 TL yıllık üyelik ücreti çekildi. Tüketici Kan...unu'nun 28.05.2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrasında belirtildiği gibi, "kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üye aidatı veya benzeri isim altında ücret talep etmedikler
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
