to read complaints and reviews, or file yours.
VakıfBank Platinum kredi kartı müşterisiyim. 3 yıldır bankanızın müşterisi olarak kartımı düzenli şekilde kullanmaktayım.... 20.02.2026 tarihinde ekstreme 799 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir bankanızla çalışan ve kartını aktif olarak kullanan bir müşteri olarak, alı
"Kazandıran tarife ücret iadesi şubeye gitmeden hesabıma aktarıldı teşekkür ediyorum VakıfBank'a ve Şikayet var ekibine"
01.03.2026 tarihinde VakıfBank internet bankacılığı üzerinden sadece uygun ...kredi hesaplama işlemi yaparken, sehven onayla tuşuna bastığım için adıma 1
VakıfBank kredi kartım üzerinden bilgim ve onayım dışında ferdi kaza sigort...am bugün yeniden yenilenmiş ve kartımdan 350 TL tahsilat yapılmıştır. Kredi
"Teşekkürler"
28.02.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden toplam 125.000 TL... tutarında iki adet ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredilere bağlı olarak he
VakıfBank’tan Şubat 2026 tarihinde şubesiz bankacılık mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi kap...samında, bilgim ve onayım olmadan “Kazandıran Tarife” adı altında 28.02.2026 tarihinde 13.608,00 TL tutarında kesinti yapıldığını fark ettim. Herhangi bir sözleşme imzası, açık ona
VakıfBank kredi kartımdan iznim ve onayım olmadan Türkiye Sigorta adına yaklaşık 5 bin tl tutarında, 10 taksitli bir sig...orta işlemi yapılmış olduğunu 06.02.2026 tarihinde fark ettim. Ne aracım var ne de herhangi bir sigorta talebim oldu, buna rağmen kartımdan “sigorta” adı altında düzenli kesinti ya
01.03.2026 tarihinde saat 11:27’de VakıfBank mobil bankacılık üzerinden altın hesabımdan 8.176,35 TL’ye 1 gram altın ald...ım. Kısa süre sonra bu işlemi iptal etmek istediğimde, sistem bu 1 gram altını sadece 6.991,35 TL’ye bozabileceğimi gösterdi. Arada yaklaşık 1.185 TL gibi aşırı bir fark oluşması b
01.03.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 150.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu esnasınd...a ek masraf olarak yalnızca kredi tahsis ücreti görünüyordu, başka bir ücret bilgisi yoktu. Ancak kredi tutarı hesabıma yattığında, “kazandıran tarife ücreti” adı altında 9.072 TL
"Sorun çözüldü iademi bankaya giderek Aldım"
VakıfBank’tan kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında, bilgim ve onayım olmadan “Kazandıran Tarife” adı altında 11.340 TL... tutarında kesinti yapıldığını fark ettim. Herhangi bir sözleşme imzası, açık onayım veya bilgilendirme olmamasına rağmen 2026003079242780 numaralı işlemle bu ücret hesabımdan alın
"İade gerçekleşti. Teşekkürler"
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 01.03.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullandıktan yaklaşık yarım... saat sonra cayma hakkımı kullanarak mobil uygulama üzerinden iptal işlemini gerçekleştirdim. Buna rağmen krediden alınan 5.670 TL tutarındaki dosya masrafı tarafıma iade edilmedi.
VakıfBank Platinum kredi kartımın sonu 1778 ile biten kartımdan 24.02.2026 tarihinde 799 TL yıllık kart aidatı kesildi. ...Kartımı uzun süredir aktif ve düzenli olarak kullanıyorum; tüm faturalarım bankanızda otomatik ödeme talimatı ile ödeniyor. Daha önce de bankanızdan konut kredisi kullanıp taksitle
28.02.2026 tarihinde saat 17:30 civarında 0850 377 50 04 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi kendisini VakıfBank gö...revlisi olarak tanıtarak kredi kartlarımın kopyalandığını ve hesaplarımdan, sky limitim üzerinden 47 adet kredi çekme talimatı verildiğini söyledi. Bu konuşma sırasında kendilerini
VakıfBank kredi kartıma, benim isteğim ve onayım olmadan Türkiye Sigorta üzerinden Kart Koruma Sigortası yenilemesi yapı...larak 2.493 TL tutarında tahsilat gerçekleştirildi. 11 Şubat tarihinde tarafıma gönderilen SMS ile, 12.02.2026 vadeli ve sonu 0414 ile biten kartıma ait poliçenin 06.02.2026 tarihi
VakıfBank Anında Gold kredi kartıma 02.02.2026 tarihinde 669 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Kredi kartını yaklaşı...k 2 senedir aktif şekilde, düzenli harcamalar yaparak kullanıyordum ve genel olarak memnundum; ancak kart aidatının kesilmesi bu memnuniyetimi ciddi şekilde bozdu. Haksız olduğunu
VakıfBank Click kredi kartımı 3 yıldan uzun süredir kullanıyorum. Kartı alırken bana kartı satan görevli, bu karta herha...ngi bir kart aidatı yansımayacağını özellikle söylemişti ve bugüne kadar da herhangi bir kart ücreti alınmamıştı. Ancak Şubat 2026 ekstreme 499 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığ
Konu: Sigorta Poliçelerinin İptal Talebi hakkında 04.02.2026 tarihinde VakıfBank Kepez Şubesi’nden 4 adet ticari kredi k...ullandım. Bu kredilerin 2 tanesinin sigortasını mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim. Diğer 2 kredi için mobil uygulama üzerinden sigorta iptal talebi oluşturamadım ve şube ile
VakıfBank kredi kartımdan 03.02.2026 tarihinde, Şubat 2026 ekstreme 499 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını g...ördüm. Kartı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum, ancak kartı düzenli kullanan bir müşteri değilim. Aidat kesintisi sonrası banka ile görüştüğümde, iade için 6 ay boyunca aylık 2.500 T
28 Şubat 2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 120.000 TL tut...arında bireysel kredi kullanmak istedim. İşlem sırasında “kazandıran tarife
VakıfBank kredi kartıma ait USD borcumu 15 Şubat tarihinde USD olarak ödememe rağmen, ödediğim yaklaşık 340 dolar tutar,... ekstreme “geçmiş yurt dışı alışveriş” şeklinde TL olarak yansıtılmış görünüyor. USD borcumu yine USD cinsinden kapattığım halde, bu ödemenin TL’ye çevrilerek kart ekstresine farkl
VakıfBank kredi kartımla ilgili iki yıldır aynı sorunla karşılaşıyorum ve artık mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. ...Geçen sene hiç kullanmadığım VakıfBank kredi kartımdan sigorta ödemesi çekilmiş ve bu sigorta tahsilatı sebep gösterilerek kart aidatı alınmıştı. O dönemde bankayı arayarak kartımı
VakıfBank kredi kartım olan Click kartıma 25 Şubat 2026 tarihinde “yıllık kart aidatı” adı altında 499 TL tutarında işle...m ücreti yansıtılmıştır. Öğrenciyim ve düzenli olarak ödemelerimi yapmama rağmen bu şekilde bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Bu tutarı ödemek istemiyorum ve kredi kartımdan ç
VakıfBank Gold kredi kartımdan 28.02.2026 tarihinde 699 TL tutarında yıllık... kart aidatı kesildi. Böyle bir aidat ödemek istemediğim için hemen müşteri
VakıfBank usulsuz kart aidatı VakıfBank’a ait Word kredi kartımdan 20 Şubat 2026 tarihinde 559 TL tutarında yıllık kart ...aidatı tahsil edilmiştir. Bu tutarın yıllık kart aidatı adı altında alınmasının hukuka ve ilgili mevzuata aykırı olduğunu düşünüyorum. Çeşitli tüketici mahkemeleri ve Yargıtay Başk
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100