to read complaints and reviews, or file yours.
VakıfBank Gold Troy kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanan bir müşterinizim. 18 Şubat tarihli ekstreme 669 T...L tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti neden ödediğimi anlamlandıramıyorum. Bu kart aidatının iadesi için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında, bu yı
15 Şubat’ta A101 Kapıda uygulaması üzerinden 1.262,85 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödemeyi VakıfBank kredi kartı...mla gerçekleştirdim. Siparişi aynı gün iptal etmeme rağmen işlem hâlâ kartımda provizyon olarak görünmekte ve bugüne kadar iadesi yapılmadı. Konu ile ilgili hem VakıfBank müşteri
VakıfBank bireysel World Gold kredi kartıma 06.03.2026 tarihli hesap kesiminde kart aidatı yansıtıldı. Kartı sık kullana...n bir müşteri değilim; birkaç ay ara ile ancak kullanıyorum. Buna rağmen çağrı merkezini iki kez aramama rağmen aidatın iptal edilmeyeceği, ancak 6 ay boyunca her ay 15.000 TL üzer
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 37 bin tl ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım esnasında bilgim ve ...açık onayım olmadan Kazandıran Tarife adı altında 2.268 TL tarife ücreti kesildiğini 07.03.2026 tarihinde fark ettim. Bu tarifenin iptal hakkım olduğu belirtilmesine rağmen, müşte
07.03.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden “İhtiyaç Kredisi Başvurusu” menüsünü kullanarak 150.000 TL tut...arında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredim onaylanıp tutar hesabıma geçtikten sonra hesap hareketlerimi incelediğimde, “Kazandıran Tarife” adı altında 9.072 TL tutarında bir ücretin
07.03.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanım...ım sırasında Kazandıran Tarife kapsamında hesabımdan 9.072 TL tutarında ücret kesintisi yapıldığını gördüm. Krediye başvuru aşamasında bu tarifenin iptal hakkımın olduğu özellikle
VakıfBank’ta hesap açtığımdan beri tüm halka arzlara mobil bankacılık üzerinden katılım sağlamama rağmen, her seferinde ...işlemim “lider iptali” gerekçesiyle iptal ediliyor ve tutar tekrar hesabıma iade ediliyor. Hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen hiçbir halka arzına dahil olamıyorum. Bu durum
Yaklaşık 5–6 yıldır VakıfBank müşterisiyim ve VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartı kullanıyorum. 04.03.2026 tarihin...de kredi kartı ekstreme 1.800 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin iptali için müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak talebim olumsuz karşılandı ve ban
Tarafıma ait 2520 ile biten VakıfBank Platinum kredi kartım, ilk memuriyete başladığım dönemde maaş hesabı açılışı sıras...ında tarafıma özel olarak “aidatsız kredi kartı” statüsünde tanımlanmış ve verilmiştir. Kartın açılış sürecinde, bu kartın ömür boyu aidatsız olduğu beyan edilmiş; maaş bankamızın
"Sorun çözüldü teşekkürler"
VakıfBank internet şubesi üzerinden bugün kredi kullandım, hemen akabinde d...e cayma hakkımı kullanarak krediyi iptal ettim. Ancak buna rağmen hesabımda
VakıfBank Orcaner Şubesi üzerinden kullandığımız pos cihazımızın iptalini yaklaşık ocak sonu – şubat başı gibi talep ett...ik. Adresten teslim alınacağını belirttiler; ancak aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen pos cihazımızı almaya gelmediler. Bu süreçte cihazı hiç kullanmamamıza rağmen aylık
"İkinci kez şubeye gittiğimde, sistemden gerekli işlemler yapıldı ve ücret iadesi 4-5 saat içinde gerçekleşti."
VakıfBank’tan kullandığım ihtiyaç kredisi sırasında hesabıma “Kazandıran Ta...rife” tanımlandığını, para hesabımdan kesilince fark ettim. Bu tarifeyi hiç
"Çözüldü"
VakıfBank’tan ihtiyaç kredisi kullandım ve bu krediyle birlikte “kazandıran... tarifesi” adı altında 9.072 TL tutarında kesinti yapıldığını fark ettim. 2
VakıfBank kredi kartından 869 TL kart aidatı oluşturmuş. Her ay düzenli ödemelerimi yapıyorum, maaşımı da oradan alıyoru...m ama hala benden ücret kesiyorsunuz. Yapı Kredi kartımı bu nedenle iptal etmiştim, ücret iade edilmezse ilk iş olarak kartımı ve VakıfBank'taki tüm hesaplarımı kapatacağım.
VakıfBank kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 69,90 TL tutarında düzenli bir ödeme çekilmeye çalışıldığına dair 3 g...ündür SMS almaktayım. Mesajlarda “hesabınızdan 69,90 TL bakiye yetersizliği sebebi ile ödenmemiştir” şeklinde uyarı geliyor. Bu ödeme talebini ben oluşturmadım ve neye ait olduğunu
VakıfBank üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında “kazandıran tarife” hakkında bana bilgi veriler...ek, kredi kullanımının bu ürüne bağlı olmadığı ve dilediğim zaman iptal edebileceğim, iptal hakkımın saklı olduğu ifade edildi. Buna rağmen 06.03.2026 tarihinde hesabımdan yaklaşık
VakıfBank’ta ihtiyaç kredisi kullanımı sırasında tarafıma “Kazandıran Tarife” nin ücret kesintisinin kredi esnasında alı...nacağı ancak sonrasında istenirse iptal edilebileceği bilgisi verildi. Krediyi kullandıktan sonra bu tarife için hesabımdan ücret kesildi, ancak şu anda bu tarifeyi iptal edebilece
VakıfBank’ta kullanmakta olduğum ihtiyaç kredime, 27.02.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden bilgim ve açık onayım ...olmadan “Kazandıran Tarife” tanımlandığını fark ettim. Bu işlem sonucunda hesabıma 9.072 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. Herhangi bir talebim, onayım ya da imzam olmadan böy
"İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederim"
VakıfBank’ta kullanmakta olduğum ihtiyaç kredime, 06.03.2026 tarihinde mobi...l şube üzerinden bilgim ve açık onayım olmadan “Kazandıran Tarife” tanımlan
24 Şubat 2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 12 ay vadeli b...ireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında, bilgim ve aç
VakıfBank World Platinum kredi kartımdan 3 Mart 2026 tarihinde 999 TL tutarında kart aidatı kesildiğini ekstreme yansıtı...ldıktan sonra fark ettim. Her ayın 6’sında hesap kesim tarihi olan kartımda bu tutarın yansıtılmasını haksız buluyorum. Konuyla ilgili olarak VakıfBank müşteri hizmetleri ile görü
VakıfBank üzerinden mobil kanaldan 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kul...landım. Ancak herhangi bir onayım ve açık rızam olmamasına rağmen “Kazandır
VakıfBank'ın kredi kartımdan 01/03/2026 tarihinde kesilen 669 TL'lik kredi kartı yıllık aidat ücretinin, aşağıda belirti...len kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep eder, gereğinin yapılmasını arz ederim. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesini
05.03.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 200.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanım...ı sırasında “VakıfBank Kazandıran Tarife” isimli paket, işlemin tamamlanması için zorunlu bir adım gibi sunuldu ve bu adımda seçimi kaldırma, reddetme veya “katılmak istemiyorum” ş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100