to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler. Şikayetim çözüldü."
VakıfBank üzerinden bugün mobil şube aracılığıyla kredi kullandığımda, bilg...im ve onayım olmadan Kazandıran Tarife adı altında bir kesinti yapıldığını
"Hızlıca çözüme kavuşturan validesultan şubesi dilek hanıma özellikle teşekkür ederim. Para iadem yapıldı."
VakıfBank üzerinden kullandığım bireysel ihtiyaç kredisi sırasında hesabımd...an “Kazandıran Tarife” adı altında 14.700 TL tutarında kesinti yapıldı. Bu
26.05.2026 tarihinde saat 13.35 civarında VakıfBank ortak ATM’sinden VakıfBank kartımla 20.000 TL para yatırma işlemi ya...ptım. İşlem sırasında para ATM’de kaldı, hesabıma geçmedi ve para yatırma işlemi tamamlanmadı. Kartımın son 4 hanesi 0278’tir. Olayın hemen ardından VakıfBank müşteri hizmetlerini
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullandıktan sonra hesabımdan “14.700 TL kazandı...ran tarife” adı altında, bilgim ve açık onayım olmadan 14.700 TL tutarında kesinti yapıldığını gördüm. Durumu öğrenmek için VakıfBank şubesine gittiğimde, bu tutarın dosya masrafı
VakıfBank’ın sonu 3419 ile biten Platinum kredi kartını 2023 yılından bu yana kullanmaktayım. 02.06.2026 tarihinde ekstr...eme 999 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Bu işlem sonrası bankanız müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iptal
"Halloldu"
02.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 10:30 civarında Ankara Çankaya’da, tek şubeye bağlı t blok binasında bulunan VakıfBan...k ATM’sine yaklaşık 6.800 TL para yatırdım. VakıfBank a. Ş.’de bulunan ve sonu 2957 ile biten vadesiz hesabıma yatırdığım bu tutarın sadece 2.000 TL’si hesabıma geçti, kalan 4.800
VakıfBank internet bankacılığı üzerinden 4 Haziran saat 11.00 civarında düğün masraflarım için 60.000 TL ihtiyaç kredisi... kullandım. Kredi faizi ve sigorta kesintisini normal karşılıyorum; ancak bunların üzerine “Kazandıran Tarife” adı altında 4.400 TL daha tahsil edildiğini görünce şok oldum. Zaten
VakıfBank Platinum kredi kartımı uzun süredir düzenli ve çoğu zaman dönem borcumu erken ödeyerek kullanmama rağmen, hesa...bımdan kart aidatı kesilmesinden son derece rahatsızım. Aidatsız kart seçenekleri varken kartımdan aidat alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Kartımın sonu 8182 ile biten Platin
03.06.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 500.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanım...ımın ardından hesabımın hareketlerini kontrol ettiğimde, bilgim ve onayım dışında “Kazandıran Tarife Ücreti” adı altında yaklaşık 17.000 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm
"Sorun çözüldü teşekkürler"
VakıfBank’ın bilgim ve onayım olmadan adıma 2024 yılında Click kredi kartı ...açtığını, bu kartın hiç fiziki olarak tarafıma gönderilmediğini ve hiçbir ş
VakıfBank World kredi kartımdan Mayıs ayında 729 TL kart aidatı kesildi. Bu kart tarafıma verilirken yıllık kart aidatı ...alınacağı hiçbir şekilde belirtilmedi, bu nedenle kesilen tutarı kesinlikle kabul etmiyorum ve iadesini talep ediyorum. 4 Haziran’da müşteri hizmetlerini aradığımda, ücreti iade e
16.05.2026 tarihinde VakıfBank kredi kartımdan 869 TL tutarında kart kullanım ücreti kesildi. Yaklaşık 1 yıldır bu kartı... kullanıyorum ve daha önce hiçbir şekilde kart aidatı yansıtılmamışken, bu yıl böyle bir ücretle karşılaşmak beni şaşırttı ve mağdur etti. Kesintiyi görür görmez müşteri hizmetler
VakıfBank World Platinum kredi kartımdan 2 Haziran 2026 tarihinde 999 TL tutarında kart aidatı kesildi. Yıllardır bankan...ın müşterisi olarak düzenli ve sorunsuz bir şekilde kartımı kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatının yansıtılmasını hem haksız hem de hukuka aykırı olduğunu düşündüğüm
03.06.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Rize Merkez Yeşilçay Şubesi önündeki VakıfBank ATM’sinden bireysel mevduat hes...abıma 13.000 TL yatırmak için işlem yaptım. ATM parayı hazneye aldı, parayı saydı ancak tutar hesabıma geçmedi ve herhangi bir şekilde iade de edilmedi. Olayın ardından VakıfBank
03.06.2026 tarihinde saat 07.14’te VakıfBank mobil uygulaması üzerinden nazmi T***** adına 445012900968 numaralı bireyse...l krediyi 100.000 TL olarak kullandım. Kredi kullanımının hemen ardından hesabımdan “Kazandıran Tarife” adı altında 7.350 TL kesinti yapıldı. Bu işlemden kısa süre sonra cayma hak
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
2 Haziran 2026 tarihinde VakıfBank İzmir Foça Şubesi’nden 1.000.000 TL tuta...rında konut kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında tarafıma birden fa
"Alakanızdan dolayı çok teşekkür ederim"
25.05.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 3 ay taksitli 50....000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanım tahsis ücreti ve kredi hay
"Sorun çözüldü. Teşekkürler"
2 Haziran 2026 tarihinde VakıfBank İzmir Foça Şubesi’nden 1.000.000 TL tuta...rında konut kredisi kullandım. Kredi sürecinin en son aşamasında, tapu ve b
VakıfBank kredi kartımla Nisan ayında dijital ödeme kampanyasına katılarak Bein Connect üzerinden kampanya koşullarına u...ygun harcama yaptım. Kampanya kapsamında 250 TL iade kazanmış olmam gerekiyordu ve kampanya şartlarına göre bu iadenin en geç 10 Mayıs tarihinde hesabıma yansıması gerekiyordu. Tü
VakıfBank Platinum kredi kartımı yıllardır düzenli olarak kullanıyorum. 23 Mayıs tarihinde kesilen haziran ekstreme 999 ...TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın iptali için hemen müşteri hizmetlerini aradım ancak aidatın iade edilemeyeceği söylendi. Mobil bankacılık üzerinden de i
01.06.2025 tarihinde VakıfBank’tan pos cihazı aldım. Bana cihazın aidatsız olduğu, bu nedenle komisyon oranının yüksek o...lacağı söylendi ve bu bilgiye güvenerek pos cihazını kullanmaya başladım. Yaklaşık bir yıl boyunca yüksek komisyon kesintilerine rağmen cihazı kullanmaya devam ettim. Ancak 02.06.
VakıfBank kredi kartımdan 9 Mayıs 2026 tarihinde ekstreme 729 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu işlem sonra...sı müşteri hizmetlerini arayarak robot yönlendirmesiyle tuşlama yöntemi üzerinden itiraz kaydı oluşturdum ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen aidat iadesiyle ilgili herhangi bir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
