to read complaints and reviews, or file yours.
"Teşekkür ederim ertesi güne iade edildi fakat kampanyalı krediler çıkmaz diyor"
12.03.2026 tarihinde saat 11.00 civarında VakıfBank mobil bankacılık üzerin...den 420.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi kapsamında “ka
12.03.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 170.000 TL tutarında, 22 ay vadeli ve 3 ay ertelemeli ihtiyaç ...kredisi kullandım. Kredi kullanımı esnasında “kazandıran süper tarife” adı altında 9.072 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Kredi başvurusu sırasında, bu paketi sonradan
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
"Hızlıca çözülen problem için çok teşekkür ederim"
11.03.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi k...ullandım. Kredi kullanımının hemen ardından hesabımdan 3.402,00 TL tutarınd
VakıfBank'tan 12.03.2026 tarihinde kullandığım krediden kazandıran tarife kesildi. Şubeye gidip görüştüğümde bununla ilg...ili iade olmayacağını söylediler. Krediyi çekerken bilgilendirmede böyle bir şey yazmıyordu. İncelenip ücretin iade edilmesini talep ediyorum.
04.03.2026 tarihinde saat 17.00–18.00 arasında Bursa Osmangazi Soğanlı Mahallesi Osmangazi Kültür Merkezi önü 001545 num...aralı VakıfBank ATM’sine QR kod ile 11.200 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM 200 TL’yi iade etti, ben de kalan 11.000 TL’yi hazneye alıp saydıktan sonra ekrandan o
VakıfBank Adapazarı Şubesi maaş müşterisiyim (Müşteri No: 445002049178) ve kamu personeli olarak görev yapmaktayım. 12 M...art tarihi itibarıyla, yakın zamanda hesabıma yatacak olan maaş promosyonu ödememin tamamına banka tarafından “takipli müşteri tahsilatı” adı altında el konulacağı tarafıma şifahi
07.03.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 612104** numaralı kredi hesabım ile 350.000 TL tuta...rında kredi kullandım. Kredi kullanımı sırasında ekranda yer alan yasal bilgilendirme metninde “Kazandıran Tarife; içeriğinde yer alan işlem türlerinin ücretsiz olarak gerçekleştir
11.03.2026 tarihinde saat 14:39 sularında Elazığ Merkez Şehirlerarası Otobüs Terminali önünde bulunan VakıfBank tam ATM’...sinden Ziraat Bankası kartımla para yatırma işlemi yapmak isterken ATM, 11.600 TL tutarındaki paramı yatırma işlemi sırasında yuttu ve işlemim gerçekleşmedi. Olayın hemen ardından
28 Şubat 2026 tarihinde VakıfBank kredi kartıma 1.400 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstrede gördüm. Ka...rtım Platinyum Plus Metal türündedir. Devlet Hava Meydanları İşletmesi ile VakıfBank arasında imzalanan ve 2023 – 28.02.2026 dönemini kapsayan maaş protokol sözleşmesinde hiçbir kr
"VakıfBank a ilgisi ve geri dönüşü için çok teşekkür ediyorum. Sorunum çözüldü. İadem yapıldı. Şikayetimi şikayet var sayfasındanda ilettim size de çok teşekkürler"
12.03.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi k...ullandım. Kredi kullanımının hemen ardından hesabımdan 9.072,00 TL tutarınd
VakıfBank Gold kredi kartıma 4 Mart 2026 tarihinde 869 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartımı düzenli kulla...nan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Bu tutarın iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda önce harcama s
"Kısa sürede arayarak çözüm için çaba sarf eden müşteri yetkilisi Ahmet k. Beye teşekkür ederim."
11.03.2026 tarihinde VakıfBank internet şubesi üzerinden bireysel ihtiyaç k...redisi kullandım. Kredi kullandığım anda, hesabımdan “Kazandıran Tarife” üc
10.03.2026 tarihinde saat 10:06 sularında Kayseri’de, 000335 numaralı Vakıf...Bank ATM’sinden kartsız işlemle ön ödemeli karta para yatırmak isterken par
VakıfBank kredi kartımdan “kart aidatı / kullanım bedeli” adı altında, bilgim ve onayım olmadan 2 Ocak tarihinde 559 TL ...tutarında para çekilmiştir. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kartımdan bu şekilde para tahsil edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Bu işlem sonrası VakıfBank müşte
"Çözüm için teşekkürler."
VakıfBank kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan VakıfBank konut sigorta...sı yenilemesi adı altında 27.02.2026 tarihinde 7.003,23 TL tutarında işlem
Uzun süredir VakıfBank Click kart kullanıcısıyım. 18 Şubat tarihinde kartıma 499 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını..., hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim ve bu kesintiyi haksız buluyorum. Bu bedelin, yıllık kart aidatı adı altında alınmasının hukuka ve ilgili mevzuata aykırı olduğunu dü
VakıfBank Platinum kredi kartı müşterisiyim ve yıllardır her sene ekstreme yansıtılan kart aidatı sorunuyla uğraşmak zor...unda kalıyorum. Her defasında bankayı arayarak bu ücreti iptal ettiriyorum, buna rağmen aynı uygulama ısrarla devam ediyor. 13.02.2026 tarihli ekstreme, 1 yıllık kullanım için 799
Bugün saat 16:00 civarında Enpara hesabımdan VakıfBank’ta bulunan bir hesaba para transferi yaptım. Para karşı hesaba ot...urmayınca işlemi iptal ettim, işlemle ilgili sorgu numaram 4367823353’tür. Ancak iptal etmeme rağmen para şu anda ne Enpara hesabımda ne de VakıfBank tarafında herhangi bir yerde g
"Hakli olduğunuzu düşünüyorsanız ve doneleriniz sağlam ise e devlet uygulaması üzerinden Bankalar Birliği Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapın. Böylelikle onlar değerlendirmeye alıyor ve hakli iseniz banka tarafından iade yapılıyor. Ben hakkımı aradım ve iadesini aldım."
"Krediden cayma sonrası ücret iadem 2 gün içinde yapıldı"
VakıfBank mobil kanaldan Erzincan şubeniz üzerinden kredi çektim, krediyi kullanmamın hemen ardından hesabımdan 20260036...43392061 işlem numaralı “süper tarife” adı altında 11.340 TL kesinti yapıldığını gördüm. Bu ücretlendirme konusunda bana önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı, herhangi b
"Teşekkür ederim etmesine ama bundan sonraki kredi kullanımlarında kampanyalı oranlardan faydalanamazsınız şeklinde bir bilgi verildi tarafıma. Sağlık olsun."
VakıfBank nezdindeki ek hesabım için 25.02.2026 tarihinde, tarafımdan herha...ngi bir talep ya da onay olmaksızın yıllık hayat sigortası yapılmış ve hesa
VakıfBank tarafından defalarca kredi kartı almam için arandım. Devlet bankası olduğu için aslında kart almak istiyordum ...ancak özellikle yıllık kart aidatı ödemek istemediğimi açıkça belirttim. Telefonda bana aidat olmayacağı yönünde güven verildi ve bu şartta kartı kabul ettim. Buna rağmen Şubat 20
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100