Yanıltıcı Yatırım Teklifi Sonrası 500.000 TL’lik Para Kaybı
02.04.2025 tarihinde telefonla arandım ve Clodex adlı şirket adına konuştuk...larını söyleyen kişiler tarafından yatırım vaadiyle kandırıldım. İlk olarak
02.04.2025 tarihinde telefonla arandım ve Clodex adlı şirket adına konuştuk...larını söyleyen kişiler tarafından yatırım vaadiyle kandırıldım. İlk olarak
VakıfBank müşterisi olarak 7 Haziran akşam saatlerinde İstanbul Üsküdar Rasathane mevkiindeki İş Bankası ATM’sine hesabı...ma para yatırmak istedim. Yaklaşık 592–600 TL arası tutarı yatırma esnasında ATM hata mesajı verdi ve para giriş haznesinde kaldı, ancak tutar hesabıma yansımadı. İşlemden sonra V
VakıfBank World kredi kartımdan 31.05.2026 tarihinde 729 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Banka i...le görüştüğümde bu tutarın iadesi talebim kabul edilmedi. Düzenli olarak kart kullanan bir müşteriniz olarak, alınan bu aidatı haksız buluyorum ve kesilen 729 TL kart aidatının ta
Yaklaşık 20 yıldır VakıfBank müşterisiyim ve uzun süredir VakıfBank Worldcard kullanmaktayım. 1 Haziran tarihli ekstreme... 999 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın iadesi için müşteri hizmetlerini arayarak görüşme yaptım ancak kart aidatının iadesini kesin bir şekilde red
VakıfBank’a ait, numarası 9665 ile biten Gold kredi kartımdan 01.06.2026 tarihinde 869,00 TL tutarında yıllık kart üyeli...k ücreti kesilmiştir. Yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullandığım bu karta ilişkin alınan bu ücreti haksız bulduğum için, hiçbir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafı
VakıfBank üzerinden dün akşam 150.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandı...m. Kredi kullandığım anda, saat 21:04’te “VakıfBank Kazandıran Tarife Ücret
VakıfBank Click kartımdan 06.06.2026 tarihinde 649 TL tutarında kart aidatı kesildi. Bu kartı uzun süredir kullanmama ra...ğmen daha önce böyle bir aidat alındığını hatırlamıyorum ve kartın ücretli olduğunun da farkında değildim. Kartım aylar önce kayboldu, bunun üzerine yeni kart talebinde bulundum a
VakıfBank nezdindeki hesabımdan isteğim ve onayım dışında her yıl yenilenen Sarı Panjur sigortası, 01.06.2026 tarihinde ...yine otomatik olarak yenilenmiş ve hesabımdan 7.743,58 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Daha önce bu sigortanın yapılmasını ve yenilenmesini istemediğimi, yazılı olarak şubeye il
VakıfBank kredi kartımın sonu 3426 ile biten kartımdan bilgim ve onayım dışında harcama yapılmıştır. 06.06.2026 tarihind...e telefonuma arka arkaya gelen 15 farklı SMS ile, kartımdan parça parça toplamda yaklaşık 1.702,94 TL tutarında işlem geçtiğini fark ettim. VakıfBank mobil bankacılık üzerinden dön
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 24.10.2025 tarihinde kullanmış olduğum krediye ilişkin 9.941,84 TL "kredi hayat sig...ortası" ve 1.322,50 TL "kredi tahsis ücreti" ile bunların dışında, bilgim olmadan 7.500 TL "sigorta poliçesi tahsilatı" adı altında para kesilmiştir. Bilgim dışında kesilen 7.500 T
VakıfBank hesabıma bağlı banka kartımdan bugün bilgim ve iznim dışında para çekildiğini fark ettim. Hesabımdan nasıl bu ...şekilde izinsiz işlem yapılabildiğini anlamıyorum ve bu durumdan son derece rahatsızım. Herhangi bir onayım, şifrem veya talimatım olmamasına rağmen hesabımdan para çekilmesi hem
"Teşekkürler talebimi acil çözdüler"
VakıfBank Bekirpaşa Şubesi aracılığıyla adıma Sarı Panjur sigortası adı altında 2018 Haziran ayından beri her yıl düzenl...i olarak, hiçbir onayım ve bilgim olmadan poliçe kesildiğini ve hesabımdan para çekildiğini fark ettim. Son olarak 06.06.2026 tarihinde hesabımdan 18.531,6 TL tutarında yeniden kes
VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartım ile bankanızın “yurt dışı çıkış harcınız bizden” kampanyasına mobil uygulama ...üzerinden katıldım. Kampanya hem mayıs hem de haziran ayı için geçerli olduğu için, şartları sağladığımda yurt dışı çıkış harcı ücretinin tarafıma iade edileceğini düşündüm. 29 Ma
01.06.2026 tarihinde VakıfBank Worldcard kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında yıllık kart aidatı adı altında 869 TL... tutarında işlem yansıtıldığını fark ettim. Söz konusu ücreti hiçbir şekilde kabul etmiyor ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31.
"VakıfBank olarak talebim doğrultusunda sigorta poliçemin iptal edilmesini sağladığınız için teşekkür ederim bu çözümle memnun kaldım"
VakıfBank İstanbul Bahçelievler Şirinevler Şubesi üzerinden kullandığım kon...ut kredime bağlı olarak Türkiye Sigorta tarafından düzenlenen 322084900/5 n
07.06.2026 tarihinde saat 11.45’te VakıfBank Erzincan merkez internet bankacılığı üzerinden 157.000 TL tutarında ihtiyaç... kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve açık rızam olmadan “VakıfBank Kazandıran Tarife” adı altında 11.760 TL kesinti gerçekle
VakıfBank Eskişehir Teksan Sanayi Şubesi’nden kullanmış olduğum konut kredimle ilgili, bilgim ve onayım olmadan “Kazandı...ran Tarife” adı altında 22 Mayıs tarihinde 17.640 TL tutarında kesinti yapıldığını 07 Haziran tarihinde hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Bu tarife veya herhangi bir
Uzun yıllardır VakıfBank kredi kartı müşterisiyim, yaklaşık 20 yıldır bu kartı aktif olarak kullanıyorum. Kart limitim 4....300 TL olmasına rağmen 5–6 Haziran tarihinde kartıma 729 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu aidatın iadesi için önce mobil bankacılık üzerinden, ardından da müşteri h
VakıfBank’ın 2013 yılından beri müşterisiyim ve uzun süre maaş müşterisi olarak bankayı kullandım, en son 2024 yılında m...aaşımı VakıfBank üzerinden aldım. Buna rağmen kredi kartıma 05.05.2026 tarihinde kesilen Mayıs ekstresiyle birlikte 999 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Konuyla ilg
01.06.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılığı üzerinden kredi kullandım. Onayım ve talebim dışında hesabımdan “Kazand...ıran Tarife”, kredi tahsis ücreti ve hayat sigortası adı altında 17.640 TL, 101.073 TL ve 17.250 TL olmak üzere toplam 135.963 TL kesinti yapılmıştır. 6502 sayılı Tüketicinin Korun
VakıfBank World Gold kredi kartımdan 29.05.2026 tarihinde 869 TL tutarında kart aidatı kesildi. Bu kartı aktif olarak ku...llanmıyorum, yalnızca daha önce bir kez taksitli nakit avans çekmiştim ve son taksiti geldiğinde, hiç beklemediğim bir anda kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Daha önce kart aidatı
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
06.06.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden bireysel ihtiyaç ...kredisi kullandım. Bu krediyle birlikte tarafımdan “VakıfBank Kazandıran Ta
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100