to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 7 yıldır VakıfBank maaş müşterisiyim. Nevşehir VakıfBank şubesinde bana Platinum metal kartın bizim kamu kurumu...nda çalışanlara özel olarak aidatsız olduğu özellikle söylendiği için bu kartı tercih ettim. Ancak 14 Ağustos tarihinde kartıma 1.800 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını hesap öze
15.08.2026 tarihinde VakıfBank kredi kartımla Enuygun.com üzerinden bir otobüs bileti satın aldım ve işlemin gerçekleşti...ğini düşündüm. Kısa bir süre sonra VakıfBank’tan “Lütfen işlemi yeni kartınız ile deneyiniz” şeklinde bir mesaj aldım. Bu mesaj nedeniyle ilk işlemin gerçekleşmediğini sanarak doğa
1 Ağustos 2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden bir market siparişi verdim. Siparişi tamamlama aşamasında ekranda hata me...sajı çıktı, ödemenin alınmadığı ve siparişin iptal edildiği bilgisi gösterildi. Uygulama ekranında 11465390134 numaralı sipariş için toplam 374,85 TL görünüyor ve sipariş durumu “İ
VakıfBank Bartın Merkez Şubesi üzerinden 2.170.000 TL tutarında konut kredimi, 04.08.2026 tarihinde 72 ay vade ile kulla...ndım. 2026010916233940 numaralı işlem kapsamında, başvuruyu mobil uygulama üzerinden ilerletirken hayat sigortası dışında “kazandıran tarife” ve Güneş Sigorta poliçesini onaylamam
VakıfBank Sivas Şubesi’nden yaklaşık 3 ay önce 3 ay ertelemeli 620.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Dün itibarıyla kred...inin kalan borcunun tamamını kapattım. Ancak krediyle birlikte zorunlu tutulduğunu düşündüğüm “kazandıran tarife” adı altında toplam 17.000 TL tutarında bir kesinti yapıldığını hes
VakıfBank’ın emekli maaş müşterisiyim. Antalya Kepez’deki şubeye bağlı olarak hesabıma yatan emekli maaşımı bugün kendi ...adıma kayıtlı ikinci vadesiz VakıfBank hesabıma virman yaptım. Ancak banka, paranın kaynağının emekli maaşı olduğunu bilmesine rağmen sistem üzerinden rızam ve onayım olmadan maaşı
VakıfBank kredi kartımı yaklaşık 8 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Mayıs ayı ekstreme, herhangi bir onayım ve bilgil...endirmem olmamasına rağmen 869 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kart aidatının iadesi için bankayla iletişime geçtiğimde, yalnızca harcama sözü vermem veya gelecek
17.08.2026 tarihinde VakıfBank’tan 90.500 TL tutarında kredi kullandım. Bu ...krediye istinaden “kazandıran tarife” adı altında hesabımdan 7.350 TL tutar
"Ücret iadesi yapıldı"
17.08.2026 tarihinde VakıfBank mobil şube üzerinden ihtiyaç kredisi kulland...ım. Krediyi kullanırken dosya masrafı ve hayat sigortası giderlerine ek ola
VakıfBank tarafından kullanmakta olduğum son dört hanesi 5563 olan World Galatasaray kredi kartıma 02 Ağustos 2026 tarih...inde 729,00 TL tutarında “kredi kartı yıllık üyelik aidatı” yansıtılmıştır. Söz konusu tutarın ekstre hareketlerinde “Yıllık Kart Aidatı” olarak göründüğünü fark ettim. Bu 729,00
17.08.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 150.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi başvu...rusunda bulundum. Kredim onaylandı ve 2026011561424377 işlem numarası ile hesabıma yatırıldı. Ancak kredi kullanım aşamasında, krediyle doğrudan bağlantısı olmayan ve isteğe bağlı
15.08.2026 tarihinde Mersin Çiftlikköy’deki VakıfBank ATM’sinden kendi hesabıma 39.300 TL para yatırdım. İşlem sonrasınd...a bu tutara bloke konuldu ve daha sonra sadece 17.900 TL hesabıma geri yatırıldı, kalan tutarın akıbetiyle ilgili ise hiçbir bilgi verilmedi. Müşteri hizmetleri ve banka ile yaptı
"Ücreti iade ettikleri için tşkkr ederiz ancak dijital tüketici kredi imkanımı da kapattıkları için kendi müşterisine nasıl yaklaşımla geldiklerini ortaya koymuş oldular maalesef."
16.08.2026 tarihinde VakıfBank dijital bankacılık üzerinden maaş müşterisi ...olduğum hesabım ile 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kred
VakıfBank Platinum kredi kartımı 2023 yılından beri düzenli olarak kullanıyorum. 13 Ağustos tarihinde ekstreme “Yıllık K...art Aidatı” adı altında 999 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin iadesi için VakıfBank müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak talebim hiçbir gerekçe sunulmadan doğr
VakıfBank bireysel Visa kartımdan yaptığım bir harcamaya ilişkin satıcı tarafından iade işlemi başlatılmasına rağmen, il...gili tutar hâlâ kartıma yansımamıştır. Trip.com üzerinden yaptığım işlem için 3.030,74 TL tutarında iade yapılacağı bilgisi verildi ve bu iadenin en geç 14 Ağustos tarihine kadar k
17.08.2026 tarihinde saat 09.10 civarında VakıfBank kartımla Halkbank ATM’sinden 5.000 TL para çekme işlemi yaptım. ATM ...parayı vermediği halde tutar hesabımdan düştü ve işlem hareketlerinde çekim yapılmış gibi gözüküyor. Bu durum hem maddi hem manevi olarak mağduriyet yaşamama neden oldu. Olayın ar
VakıfBank World kredi kartımdan 7 Ağustos 2026 tarihinde 869 TL yıllık kart aidatı kesildi. Geçen yıl Ağustos ayında kes...ilen kart aidatının iadesi için yaklaşık bir ay önce müşteri hizmetlerini aradım. O görüşmede, geçen yıl kesilen kart aidatını aylık 5.000 TL harcama sözü vererek geri aldım. Aynı
VakıfBank’tan yaklaşık 1 yıl önce ihtiyaç kredisi kullandım. Bana, “kazandıran tarife” adı altında bir ürün tanımlandı v...e bu kapsamda hesabımdan toplamda yaklaşık 6.000 TL civarında kesinti yapıldı. Bu tarifenin kredi bitiminde iptal edileceği ve kesintilerin iade edileceği bilgisi verilmişti. Kred
VakıfBank kredi kartıma ait 2696 ile biten kartımdan 08.08.2026 tarihinde 1.800 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıl...dığını hesap ekstresinde gördüm. Oysa imzaladığım ve bankanızla aramızdaki maaş protokolünü gösteren belgede yer alan 8.1 maddesine göre benden kredi kartı aidatı alınmaması gereki
VakıfBank World Platinum kredi kartımdan 07.01.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 799,00 TL tutarında yıllık kart ü...creti (aidat) tahsil edilmiştir. Bu işleme itiraz etmem üzerine banka sisteminde “yıllık kart aidat iptali” ibaresi görünmesine rağmen, ilgili tutar kartıma veya hesabıma hiçbir şe
VakıfBank kredi kartım ile Migros Sanal Market üzerinden yaptığım bir alışverişin sanal pos üzerinden iadesi 15.08.2026 ...tarihinde 856 TL olarak gerçekleştirildiği söylenmesine rağmen kartıma yansımadı. İşlem yapılan firma iadenin gerçekleştirildiğini ve bankaya ilettiklerini belirtti. İade tutarını
17 Ağustos 2026 tarihinde saat 08.20 civarında VakıfBank mobil bankacılık üzerinden S***** O**** şubesine bağlıyken yurt... dışına 24 Euro tutarında SWİFT işlemi yaptım. Karşı bankanın 7 Euro komisyon kesebileceği bilgisi verildi ve bu kesintiyi kabul ettim. Ancak işlem sonuçlandığında bana yatan para
"Teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
