to read complaints and reviews, or file yours.19 Ağustos 2026 tarihinde VakıfBank banka kartımla Trendyol üzerinden yaptığım 3.381,71 TL tutarındaki alışverişimi sonr...asında iptal ederek iade talebinde bulundum. Trendyol’dan tarafıma iletilen bilgilendirmelerde siparişimin iptal edildiği ve 520 TL, 891,71 TL ve 1.970 TL olmak üzere farklı kaleml
21.08.2026 tarihinde saat 07:52 ile 08:12 arasında VakıfBank nezdindeki Bankomat kartıma bağlı hesabım, iradem ve bilgim... dışında kullanılarak “Yurt Dışı Sanal POS-E-Ticaret” açıklamasıyla, işlem detayında *Facebook 5229Q2ABH4 Wilmington us olarak görünen yabancı kaynaklı bir iş yeri üzerinden peş pe
VakıfBank World 5400**********62 numaralı kartımdan 19.08.2026 tarihinde saat 12:48 ile 16:35 arasında toplamda yaklaşık... 51.000 TL tutarında, bilgim dışında harcamalar yapılmıştır. Ekstrede iyzico/spotify.com, Apple Store ve birden fazla Dolap.com işlem kaydı görünmektedir. Bu işlemler sırasında tel
Kamu çalışanı olarak maaşımı VakıfBank üzerinden alıyor ve bu kapsamda 3 yıllık maaş promosyonu için toplam 98.000 TL pr...omosyon ücreti almıştım. Taahhüt sürem bu ay itibarıyla dolmuş olmasına rağmen, 21.08.2026 tarihinde saat 18:16’da banka hesabımdan promosyonun tamamı “takipli hesap” denilerek kes
VakıfBank Anında Gold kredi kartıma 18 Ağustos tarihinde mobil bankacılık üzerinden baktığımda 869 TL tutarında yıllık k...art aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken hiçbir şekilde yıllık kart aidatı olacağı belirtilmedi, bu konuda bilgilendirilmedim. Bu nedenle alınan 869 TL’lik yıllık kart aida
VakıfBank’ın uzun süredir maaş müşterisiyim. Buna rağmen kullanmakta olduğum VakıfBank Troy kredi kartımın (son dört han...esi 5373 olan kart) hesabına 08.01.2026 tarihinde 669 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Maaş müşterisi olmama ve bankanın ürünlerini aktif olarak kullanmama rağmen b
VakıfBank nezdindeki icra dosyam kapandığı ve avukatlık şirketiyle yaptığım görüşmede borcumun bittiği, kendilerine herh...angi bir bakiye yansımadığı açıkça söylendiği halde, banka hesabıma yatan paraları “takipli hesap” adı altında anında çekmeye devam ediyor. Hesabıma gelen EFT tutarları saniyeler
VakıfBank Click kredi kartım için yaşadığım yıllık kart aidatı sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Bu kartı ilk açtığım dönem...lerde banka tarafından defalarca aranarak kredi kartı teklif edildi, ben de kredi kartı masrafları nedeniyle kullanmak istemediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen tarafıma bu kar
VakıfBank Platinum kredi kartımdan geçen ay 990 TL kart aidatı tahsil edildi. Kartı düzenli olarak kullanan ve ödemeleri...ni aksatmayan bir müşteri olmama rağmen bu ücreti haksız bulduğum için hem kartın kapatılmasını hem de aidatın iadesini talep ettim. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde kart aidat
VakıfBank’ın yaklaşık 5 yıllık müşterisiyim. 20.08.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden 100.000 TL tutarında ihtiya...ç kredisi kullandım. Kredi kullanımında harç, masraf, sigorta gibi ödemeler haricinde, tarafıma herhangi bir açık ve bilgilendirilmiş onayım olmadan “kazandıran tarife” adı altında
VakıfBank mobil şube üzerinden bugün kredi kullandım. Ancak kredi onayı sır...asında açık bir şekilde onayıma sunulmadan, “Kazandıran Tarife” adı altında
21.08.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 600.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. ...Kredi kullanımım sırasında, bilgim ve açık onayım dışında “Kazandıran Tarife” adı altında 17.640 TL tutarında bir ücretin hesabımdan tek seferde kesildiğini sonradan fark ettim. Bu
VakıfBank Troy Platinum Plus Metal kredi kartıma 16 Ağustos tarihinde kesilen ekstreme 1.800 TL tutarında yıllık kart ai...datı yansıtılmıştır. Kartı alırken böyle bir aidatla karşılaşacağım konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum ve alınan bu ücreti haksız buluyorum. Bu tuta
"Merhaba, VakıfBank sorunumla ilgilendi ve çözüme kavuşturdu. Teşekkürler."
VakıfBank Platinum kredi kartıma (son 4 hanesi 3384) “yıllık kart ücreti” adı altında 999 TL ücret yansıtılmıştır. Söz k...onusu kartı, üniversitenin son yılında okulun VakıfBank ile yaptığı anlaşma kapsamında edinmiştim. Kartı alırken yıllık kart ücreti konusunda tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya
VakıfBank kredi kartıma 14 Ağustos 2026 tarihinde 1.800 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Yaklaşık 8 yıldır bankanın maa...ş müşterisi olmama ve kartımı uzun süredir aktif olarak kullanmama rağmen böyle yüksek bir tutarın alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Kullandığım Platinum Plus Metal kart içi
VakıfBank kredi kartıma yıllık kart ücreti adı altında 869 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Aidatın iadesi için VakıfB...ank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yalnızca harcama sözü verirsem yardımcı olabileceklerini, aksi halde iade işlemi yapamayacaklarını söylediler. Harcama sözü vermeyi
Uzun yıllardır VakıfBank maaş müşterisiyim. Çalıştığım kuruma Esenboğa Havalimanı şubesinden gelen şube personelleri, ku...rumumuzla yapılan anlaşma kapsamında VakıfBank Platinum Plus Metal Kart alabileceğimi ve bu karta hiçbir şekilde kart aidatı yansımayacağını açıkça ifade etti. Bu beyanlara güvener
VakıfBank’ın “mobil ödeme ile harcamaya %50 iade” kampanyasından 18.08.2026 tarihinde faydalanmak istedim. Cep telefonum...la temassız ödeme yaptığım halde işlem QR ödeme olarak değerlendirilip kampanya kapsamı dışında tutuldu ve beklediğim %50 iade yapılmadı. Mobil ödemenin, cep telefonundan yapılan
VakıfBank kredi kartımın her ay asgari tutarından fazlasını ödememe rağmen, hesabımdaki eksi bakiyemden de bilgim ve ona...yım dışında kredi kartı borcuma tahsilat yapılmaktadır. Daha önce defalarca müşteri hizmetlerini arayarak yalnızca asgari tutarın karttan tahsil edilmesini, bunun dışında eksi baki
VakıfBank yatırım hesabım üzerinden yanlışlıkla “Kovan Al” hesabı açılmış ve bunun ardından hesabımdan belirli bir limit...in üzerinde para kesintileri yapılmaya başlanmıştır. Bu hatalı işlem nedeniyle hesabımdan yüksek tutarlarda bakiye düşmüş durumda ve acil yapmam gereken ödemelerimi gerçekleştiremi
19.08.2026 tarihinde saat 20:42'de VakıfBank'ın tam ATM'sinden QR ile 4.400 TL para çekme işlemi yaptım. Tutar hesabımda...n düşmesine rağmen ATM nakit parayı vermedi ve ekranda "Paranıza el konulmuştur" uyarısı çıktı. Durumu hemen müşteri hizmetlerine bildirdim ve acil kayıt oluşturttum. Ayrıca 10310
"Merhaba, şubeye gidince sorgusuz iade ettiler."
VakıfBank Denizli Bayramyeri şubesinde müşteri temsilcisi olarak görev yapan G***** C** isimli personel tarafından, bilg...im ve onayım olmadan kredi kartımdan işlem yapılmıştır. Konut sigortamın süresi henüz bitmemişken, sorumluluğumla ve geçen sene de bu bankayla şubemle görüşüp, bu sigortanın otomat
VakıfBank World Platinum kredi kartımdan 08.03.2026 tarihinde 999 TL tutarında “yıllık kart aidatı” adı altında kesinti ...yapıldığını mobil bankacılık üzerinden ekstre hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Uzun süredir müşterinizim, kartımı aktif olarak kullanıyor, düzenli harcama yapıyor ve kart
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
