to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank kredi kartı bilgilerimin sızdırılması sonucu hiçbir onayım ve bilgim olmadan 28.07.2026 tarihinde İstanbul’da ...7.909 TL tutarında işlem yapılmıştır. Ben Hatay Samandağ’da ikamet ediyorum ve işlem esnasında da burada bulunuyordum. İşlem dekontunda MokaUnited/Zara giyim adına VakıfBank tarafı
VakıfBank kredi kartımdan 14 Ağustos tarihinde 649 TL tutarında kredi kartı aidatı kesildi. Bu ücreti onaylamadığım ve h...aksız bulduğum için iadesi konusunda bankayla iletişime geçtim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede aidatın doğrudan iade edilemeyeceği, sadece kampanyalı şekilde iade edileb
VakıfBank’a ait sonu 4728 ile biten Click kredi kartımdan, 15.08.2025 tarihinde 640,00 TL tutarında yıllık kart aidatı k...esilmiştir. Bu kesintinin yasal bir dayanağı olmadığını düşünüyorum ve bu durum beni ciddi şekilde rahatsız etmiştir. Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 s
VakıfBank’tan 11.08.2026 tarihinde 445008598150 numaralı bireysel ihtiyaç kredisini kullandım. Kredi kullanımı sırasında... hesabımdan Kazandıran Tarife ücreti adı altında 7.350,00 TL, kredi hayat sigortası için 1.966,36 TL ve kredi tahsis ücreti olarak 575,00 TL kesinti yapıldığını sonradan hesap hare
15 Ağustos tarihinde saat 12.08 sularında hesabımdan/yurt dışı sanal pos e-ticaret açıklamasıyla 349,99 TL tutarında bir... işlem yapıldığını gördüm. Bu işlemden kesinlikle haberim yoktur ve benim tarafımdan gerçekleştirilmemiş olup şüpheli işlem niteliğindedir. Durumu fark eder etmez VakıfBank şubesi
Osmaniye ilinde görev yapan bir maaş müşterinizim. Bankanızın günlük para çekme limiti 15.000 TL olmasına rağmen, uzun s...üredir ATM’lerinizden tek seferde de, gün toplamında da 10.000 TL’nin üzerinde para çekemiyorum. ATM ekranında da üst limite geldiğimde 10.000 TL yazıyor ve bu tutarın üzerine çıkm
VakıfBank hesabımdan bugün kazandıran tarife ücreti kesildi ve bu ücreti iptal edip iadesini almak istiyorum. Ancak mobi...l uygulama üzerinden iptal etmek istediğimde sistem iptal işlemini kabul etmiyor ve işlem tamamlanmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefon bankacılığı üzerinden de iptal
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden kişisel sebeplerle kullandığım krediyi 3 Ağustos 2026 tarihinde çektim. 14 günlük y...asal süre dolmadan cayma hakkımı kullanarak 13 Ağustos günü saat 18.30 civarında krediyi iptal ettim ve tutarı yasal faiziyle birlikte tamamen kapattım. Buna rağmen kredi kapsamınd
14.08.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 250.000 TL tutarında kredi kullandım. Krediyle birlikte Türkiy...e Sigorta aracılığıyla 686958564 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlenmiş ve bu poliçe için hesabımdan 15.639,68 TL tahsil edilmiştir. Poliçe sonrası, yasal hakkım olan cayma
15.08.2026 tarihinde saat 08.58 civarında VakıfBank’taki maaş hesabıma 23.297 TL para gönderdim. Aynı tutar, kısa süre i...çinde diğer bireysel maaş hesabımdan “takipli müşteri tahsilatı” adı altında kesilerek hesaptan tahsil edildi. Bu işlem tamamen benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşti. Bu tahs
VakıfBank hesabımdan 14.08.2026 tarihinde “Kazandıran Tarife” adı altında 11.760 TL tutarında para kesintisi yapıldı. Bu... ürün ya da hizmete dair tarafımdan bilgilendirme yapılmadığını ve bu kadar yüksek tutarlı bir ücretlendirmeyi onaylamadığımı belirtmek istiyorum. Kesinti sonrası VakıfBank müşter
VakıfBank kredi kartımı 2015 yılından beri aktif olarak düzenli şekilde kullanan bir müşterinizim. Kredi kartı tarafıma ...verilirken aidat olmadığı taahhüdü verilmişti; şimdi hiçbir bilgi ve haber verilmeden 15 Ağustos tarihinde kredi kartı ekstreme 729 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını g
"Kolay çözüme ulaştırdığınız için teşekkürler."
VakıfBank World kredi kartımı yaklaşık 10 yıldır düzenli olarak kullanıyoru...m ve her yıl kartıma “yıllık kart aidatı” yansıtılıyor. Son olarak 13 Ağust
14 Ağustos saat 23:00 civarında VakıfBank kredi kartım üzerinden şahsıma ait olmayan çok yüksek tutarlı harcamalar yapıl...dığını fark ettim. Önce 287.500 TL tutarında bir işlem denenmiş, kart limitim yetersiz olduğu için bu işlem onaylanmamış. Ardından 130.000 TL tutarında ikinci bir işlem yapılmış ve
17.07.2026 tarihli kredi kartı ekstreme 999 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartımı aktif olarak kullanmıyorum ve ...ekstrede aidat dışında herhangi bir harcama bulunmamaktadır. Bu nedenle tarafıma yansıtılan 999 TL yıllık kart aidatının tamamının iptal edilerek kart hesabıma iade edilmesini tale
VakıfBank’ın kazandıran tarife adı altında kullandırdığı kredi nedeniyle, 15.08.2026 tarihinde hesabımdan 7.350 TL tutar...ında ücret çekildi. Kredi kullanım işleminden yalnızca yaklaşık 20 dakika sonra bu kesintiyi fark ettim ve hemen bankayla iletişime geçtim ancak işlemin iptal edilemeyeceği söylend
14.08.2026 tarihinde VakıfBank mobil kanalı üzerinden ihtiyaç kredisi kullanımı esnasında hesabımdan 14.700 TL “Kazandır...an Tarife” ücreti ve ayrıca 500 TL tutarında ek bir ücret tahsil edilmiştir. Daha sonra krediyi tamamen iptal etmiş olmama rağmen, bu kesintilere ilişkin herhangi bir iade yapılmam
"Kesinti iadesi yapıldı teşekkürler ederiz VakıfBank'a"
14.08.2026 tarihinde VakıfBank’tan Sky Limit kapsamında 703.000 TL tutarınd...a ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullandırım işlemi sırasında hesabımdan
VakıfBank mobil şube üzerinden 14.08.2026 tarihinde 36 ay vadeli 125.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi kullanımı s...ırasında tarafımdan 11.760,00 TL tutarında “kazandıran tarife” ücreti ve 10.434,98 TL tutarında hayat sigortası primi tahsil edildi. Buna rağmen mobil bankacılık uygulamasında poli
12.08.2026 tarihinde saat 11.54–11.55 civarında VakıfBank’a ait Erciş’teki bir ATM’den hesabıma para yatırmak isterken A...TM’ye koyduğum para cihaz tarafından alınmış, ancak tutar hesabıma geçmemiştir. 13.08.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve bunun üzerine 5.000,00 TL he
VakıfBank Gold kredi kartımdan 10 Ağustos 2026 tarihinde “Yıllık Kart Aidatı” adı altında 869 TL tutarında bir kesinti y...apılmıştır. Bu kesintinin iptali ve iadesi için müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, aidatın iptal edilemeyeceği tarafıma iletilmiştir. Hiçbir ek hizmet talebim olmamasına rağmen
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 18 Ağustos 2025 tarihinde 200.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kul...landığım aynı gün, hayat sigortası, tarife ücret tahsilatı ve kredi tahsis ücreti adı altında toplamda yaklaşık 13.000 TL civarında kesinti yapıldı. Hayat sigortası için 3.551,90 T
VakıfBank Bartın Amasra Şubesi’ndeki maaş hesabım yaklaşık 6 aydır bloke durumda olmasına rağmen bankadan herhangi bir ç...özüm üretilmedi. Yargıtay kararları gereği maaş hesabına bloke konulamayacağını bilmeme ve bunu belirtmeme rağmen hesabım üzerindeki işlem devam ediyor. Yaşadığım sorunu bankaya i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
