to read complaints and reviews, or file yours.
VakıfBank Platinum kredi kartımdan, yıllık kart aidatı adı altında 26.02.2026 tarihinde 799 TL tutarında ücret tahsil ed...ilmiştir. Oysa bu kartı şubeden alırken tarafıma herhangi bir aidat bilgisi verilmemiş, aksine böyle bir ücret alınmayacağı özellikle vurgulanmıştı. Hesap ekstresinde sadece “yıll
VakıfBank Platinum kredi kartımdan 21 Mart 2026 tarihinde, bilgim ve açık o...nayım olmaksızın 999 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Söz konus
28.03.2026 tarihinde gece saat 01.28’de VakıfBank bankamatik kartımdan iznim olmadan yurt dışı işlem olarak iki kez 492 ...TL çekimi gerçekleşti. Toplamda 984 TL bakiyem bilgim ve onayım dışında kullanıldı. İşlem anında kartım fiziksel olarak yanımdaydı, herhangi bir alışveriş ya da online işlem yapmıy
15 Mart’ta Shopier sitesi üzerinden 2.850 TL tutarında, tek çekim olarak VakıfBank kredi kartımla (son 4 hanesi 5154) bi...r alışveriş yaptım. Satıcı daha sonra işlemi iptal etti ve 16 Mart’ta Shopier tarafından tarafıma “para iadeniz gerçekleşmiştir” şeklinde bir e-posta gönderildi. Ancak Mart dönemi
27 Mart 2026 günü saat 14.10 civarında Kayseri En Taze Çiçekçilik üzerinden çiçek siparişi verdim. Ödemeyi VakıfBank hes...abımdan, karşı tarafta görünen TR31**************************05 IBAN numarasına 900 TL havale/EFT yaparak gerçekleştirdim. İşlem numarası 2026004509642431 olup, açıklama kısmına “A
Yaklaşık 27–28 Şubat 2026 tarihinde Academia.Edu üzerinden Premium isimli üyelik satın aldım. İşlemi yaparken cüzi bir b...edel ödedim; ancak daha sonra benden 3000 TL tutarında bir Premium üyelik ücreti tahsil edileceği açık ve şeffaf bir şekilde belirtilmedi, bu tutardan hiçbir şekilde haberdar edilm
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden vadesiz hesabımdan VakıfBank hesabına EFT yaparken benden haksız yere işlem masrafı... kesilmektedir. 27.03.2026 tarihinde yaptığım EFT işleminde de 4,19 TL masraf ücreti alınmıştır ve bu durumu her EFT işleminde yaşamaktayım. Aynı banka içi bir hesaba EFT yaparken
26.03.2026 tarihinde VakıfBank Sakarya Karasu şubesine giderek aracımın kasko poliçesi için teklif istedim. Teklif edile...n fiyat yüksek geldiği için teklifi kabul etmedim ve başka bir acenteden kasko yaptıracağımı özellikle belirttim. Ayrıca poliçemin kesinlikle otomatik yenilenmemesi konusunda ilgil
1240 ile biten VakıfBank kredi kartıma 16.03.2026 tarihinde 649 TL tutarında “yıllık kart aidatı” adı altında bir ücret ...yansıtılmıştır. Kredi kartını kullanırken bu tutarın alınacağı hususunda açık ve şeffaf şekilde bilgilendirilmediğimi düşünüyorum ve kesilen bu aidatı haksız buluyorum. Tüketici K
Yaklaşık 1 yıldır VakıfBank klasik kredi kartı kullanıyorum. 27.03.2026 tarihinde kredi kartımdan 729 TL tutarında yıllı...k kart ücreti kesildi. Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iadesini talep ettim. Görüşmede bana harcama sözü kampanyası sunuldu ve bu ücreti ancak bu şek
25.03.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında, dolandırıcılık yoluyla Web Tapu üzerinden VakıfBank kredi kartımdan 10.00...0 TL tutarında işlem gerçekleştirilmiştir. Web Tapu internet sitesinin kapanmış olmasına rağmen kartımdan böyle bir çekim yapılması beni hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde m
25 Mart tarihinde Web Tapu sitesine girmek isterken, farkında olmadan sahte bir internet sitesine yönlendirildim ve Vakı...fBank kart bilgilerimi buraya girdim. Kısa süre içinde kartımdan bilgim ve onayım dışında 10.000 TL çekim gerçekleşti. Bu işlem yapılırken tarafıma ne herhangi bir onay SMS’i ne de
"Çok hızlı bir şekilde çözüldü. Teşekkür ederim"
27.03.2026 tarihinde saat 15:54 civarında VakıfBank müşteri hizmetlerini telefonla aradım ve sigorta iadesi konusunda bi...lgi almak istedim. Ancak görüştüğüm müşteri temsilcisi, sorduğum sorulara bağırarak, sesini bastırarak ve tersleyici bir üslupla yanıt verdi. Sadece bilgi almaya çalıştığım bir kon
VakıfBank Platinum Troy kredi kartımdan (son 4 hanesi 3521) 15.03.2026 tarihinde 999 TL kart aidatı kesilmiştir. Bugün ...bankayı arayarak kesilen 999 TL kart aidatının iadesini talep etmek istedim. Ancak müşteri temsilcisine bağlanmama imkan tanınmadan, sesli yanıt sistemi üzerinden kart aidatı iades
VakıfBank üzerinden mobil bankacılık kanalıyla yaklaşık 4 ay önce kredi kullandım. Daha sonra bu kredilerimi 27.03.2026 ...tarihinde yapılandırdım ve yapılandırma sırasında mevcut kredilerim kapatıldı. Ancak kapatılan bu kredilere ait Kazandıran Tarife ve Ferdi Kaza Sigortası ücretleri tarafıma iade ed
VakıfBank’a ait sonu 9338 ile biten World Gold kredi kartımdan, Şubat 2026 ekstresine 20.02.2026 tarihinde 669 TL tutarı...nda yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin, aşağıda belirttiğim yasal düzenlemeler kapsamında, herhangi bir ek koşula bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iadesin
Yabancı kaynaklı olduğunu sonradan fark ettiğim bir IQ testi sitesine, bilgim ve açık onayım dışında üye olmuş görünmekt...eyim. Benim haberim olmadan VakıfBank üzerindeki sanal kredi kartımdan, Ekim 2025’ten itibaren her ay iki kez olmak üzere düzenli şekilde çekimler yapılmış ve toplamda yaklaşık 8.5
Yaklaşık bir buçuk yıldır VakıfBank Click Kart kullanıyorum. Bu kartı özellikle aidatsız olarak lanse edildiği ve yıllık... kart ücreti olmayacağı söylendiği için tercih etmiştim. Ancak 25.03.2026 son ödeme tarihli Mart 2026 ekstreme 499 TL kredi kartı aidatı yansıtıldığını fark ettik. Bunun üzerine m
10.03.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden ihtiyaç kredisi kapsamında Sky Limit kredisi kullandım. Aynı gün bu krediyi yan...lışlıkla kullandığımı fark ederek komple iade ettim. Ancak buna rağmen hesabımdan 9.072 TL “kazandıran tarife” adı altında, ayrıca 1.382 TL de kredi tahsis ücreti olarak kesinti ya
"Aramadan mesajla sorunum çözüldü teşekkürler"
Son 4 hanesi 6301 olan, yaklaşık 6 yıldır düzenli olarak kullandığım VakıfB...ank Worldcard’ımdan 15 Mart tarihinde ekstreye 650 TL kart aidatı yansıtıld
24.03.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 6121120862 sözleşme numaralı 250.000 TL tutarında ihtiyaç kred...isi başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. Kredi kullanımım sırasında, kredi ile bağlantısı olmayan ve isteğe bağlı vazgeçilebilen “Vakıf Kazandıran Tarife” adı altında hesabımdan
VakıfBank’ta kullandığım ihtiyaç kredisiyle ilgili olarak “ihtiyaç kredisi kazandıran tarife” adı altında 19 Mart 2026 t...arihinde hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan 9.072,00 TL tutarında kesinti yapıldığını fark ettim. Bu tarife ve kesintiye dair bana önceden herhangi bir açık bilgilendirme veya on
1 Mart 2026 tarihinde Ziraat Bankasından, fast kodu a01 ve fast sorgu numarası 6122555103 olan işlemle ev sahibimin Vakı...fBank’taki hesabına 18.000 TL tutarında kira ödemesi yaptım. Ev sahibim bu hesabını aktif kullanmadığını, iade talebi oluşturmamı ve kiranın farklı hesabına gönderilmesini istedi,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100