to read complaints and reviews, or file yours.
VakıfBank maaş müşterisiyim. Bugün saat 14:45 civarında anlaşmalı Ziraat Bankası ATM’sinden maaş hesabımdan 2.000 TL par...a çektim, bu işlem sonrasında hesabımdan 230,40 TL “masraf” adı altında kesinti yapıldığını fark ettim. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bu kesintinin “limit üstü i
10 Mayıs 2026 günü saat 18.26 civarında Çukurova Emniyet Müdürlüğü karşısındaki, numarası 00040ı olan VakıfBank ATM’sine... 1.500 TL para yatırdım. İşlemi mobil bankacılık üzerinden QR ile yapmayı planlıyordum ancak paramı ATM’ye yatırdıktan sonra “şu an için hizmet verememekteyiz” uyarısı verdi ve par
Kasım ayında İstanbul 100.000 Konut projesi için TOKİ başvurusu yaptım ve bu kapsamda VakıfBank üzerinden belirtilen IBA...N numarasına tek seferlik 5.000 TL ödeme gerçekleştirdim. Ödeme dekontum elimde mevcut olmasına rağmen, süreçte herhangi bir para iadesi yapılmadı. TOKİ/VakıfBank sistemini kontro
VakıfBank’ın “restoran harcamalarına ekstre indirimi” kampanyasına dahil ol...arak 9 Mayıs 2026 tarihinde ailemle birlikte Arnavutköy Kuzu Çevirme’de Vak
VakıfBank’a ait sonu 5195 ile biten Gold kredi kartımdan 12 Nisan 2026 tarihinde toplam 869 TL tutarında yıllık kart aid...atı kesilmiştir. Uzun süredir bankanın kredi kartını kullanmama rağmen, herhangi bir ek hizmet veya avantaj sunulmadan bu kadar yüksek bir aidat alınmasını haksız buluyorum. Bu ne
12.04.2026 tarihinde saat 12.15–12.30 aralığında Ankara Çankaya Kızılay Bayındır Sokak’taki VakıfBank şubesinin ATM’sind...en Ziraat Bankası hesabıma para yatırma işlemi yaptım. Toplam 40.000 TL yatırdım, ATM sadece 200 TL’yi iade etti, ekranda “Paranıza el konuldu” uyarısı çıktı, herhangi bir işlem fi
VakıfBank World kredi kartıma 2 Mayıs 2026 tarihli ekstreme 869 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Düzenli ola...rak kartı aktif şekilde kullanan bir müşterinizim ve bu tutarın alınmasını haksız buluyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iptalini talep ettim ancak “ip
"Hiç olumlu sonuç alacağımı beklemiyordum ciddiye alıp yardımcı olduğunuz için çok teşekkür ediyorum"
4 Mayıs günü saat 18:00–19:00 suları arasında Adana Yüreğir Afet Evleri, At...akent Mahallesi, 75. Yıl Anadolu Lisesi’nin orasında bulunan VakıfBank ATM’
VakıfBank kredi kartımı 2020 yılından beri gerektiği zaman kullanan bir müşterinizim. 2026 yılının Nisan ayında, sonu 49...96 ile biten kredi kartımdan 729 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Bu tutarın iadesi için banka asistanı üzerinden başvuru yaptım ancak talebim olumsuz sonuç
VakıfBank kredi kartımla ilgili bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bir harcamayı bildirmek istiyorum. 12/05/2026 tarih...inde saat 10:03’te, kartım fiziksel olarak yanımda olmasına rağmen “wl *Steam purchase” açıklamasıyla 100 USD tutarında bir işlem yapıldığına dair SMS aldım. Bu işlemle ilgili bana
26.04.2026 tarihinde VakıfBank Amasya Merzifon’daki tam işleve sahip ATM’den 15.800 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM, ...kabul edilmeyen paraların iade edileceğini gösterirken bir anda para sıkışması hatası verdi ve ekranda “ATM paranıza el koymuştur, bankanızla iletişime geçiniz” ibaresi çıktı. Hem
VakıfBank’ın Galatasaray logolu, numarası 6332 ile biten kredi kartımdan 10.05.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 7...29 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında tahsilat yapılmıştır. Bu ücretlendirme ile ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, açık ve net bir onay alınmamışt
11.05.2026 tarihinde saat 11.25 civarında VakıfBank bireysel hesabıma (IBAN: TR10**************************35) ING Bank ...üzerinden Yurtiçi döviz transferi yapılmadan önce, her iki bankanın çağrı merkezini de arayarak masraf konusunu özellikle sordum. ING Bank tarafından giden fon transfer ücreti ve m
"Teşekkürler"
VakıfBank’ın maaş müşterisiyim. Maaş hesabım açılırken tarafıma hiçbir şeki...lde yıllık kart aidatı veya üyelik ücreti alınmayacağı söylenerek ve adeta
"Teşekkür"
Trendyol üzerinden 11180826232 numaralı siparişim için 666 TL tutarında iade sürecim olmasına rağmen, VakıfBank banka ka...rtıma 2 Mayıs tarihinden bu yana herhangi bir ödeme yansımadı. Aradan zaman geçmesine rağmen iadenin hâlâ hesabıma geçmemesi sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. İade sürecinin neden b
VakıfBank müşterisi olarak OYAK hesabıma tanımlı KMH (Kredili Mevduat Hesabı) ürününde yaşadığım faiz ve borç işleyişi i...le ilgili ciddi bir mağduriyetim bulunmaktadır. 15.04.2026 tarihinde ek hesap borcum 137.499 TL idi. Aynı gün, borcumu azaltmak için hesabıma önce 50.000 TL ardından 7.000 TL olm
VakıfBank Worldcard kredi kartımdan 5 Mayıs 2026 tarihinde 869 TL tutarında yıllık üyelik aidatı kesildi. Kartımı uzun s...üredir aktif olarak, temel ihtiyaç harcamalarım için düzenli şekilde kullanıyorum. Ücretin iadesi için müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak talebim olumsuz karşılandı. Düzenli ve
11.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 19:58’de VakıfBank üzerinden “sürücü belgesi hizmeti bedeli tahsilatı (ehliyet)” açık...lamasıyla ehliyet harcı ödemesi yapmak istedim. İşlem sırasında yalnızca 425 TL hizmet bedeli tahsil edildi, ancak asıl harç ödemesi gerçekleşmedi. Aynı sorunu kısa bir süre sonra
VakıfBank kartımdan 9 Mayıs tarihinde Disney Plusland adıyla 249,90 TL tutarında, hiçbir şekilde onay vermediğim ve üye ...olmadığım bir platform için para çekildiğini fark ettim. Bu platforma hiçbir zaman üye olmadım, herhangi bir kayıt, onay veya ödeme talebim kesinlikle olmadı. Habersiz ve izinsiz
VakıfBank kredi kartımdan 2026 yılı için 999 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini Mayıs ayında ekstreme yansıyınc...a fark ettim. Bu ücretle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, aidat iade talebimin olumsuz sonuçlandığını, ancak 6 ay boyunca her ay 15.000 TL harcama sözü vermem durumun
VakıfBank’ta bulunan ihtiyaç kredim ve buna bağlı açık hesap limitlerim, kredi notumda herhangi bir düşüş, gecikme ya da... olumsuz bir kayıt olmamasına rağmen yaklaşık 3 aydır kullanıma kapalı durumdadır. Bu süre zarfında limitlerime erişememem hem finansal planlamamı zorlaştırmakta hem de mağduriyete
VakıfBank kredi kartımdan 10.05.2026 tarihinde kesilen ekstreme 869 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ...ettim. Kartı düzenli olarak bile kullanmıyor olmama rağmen bu kadar yüksek bir ücret alınmasını kabul etmiyorum. Kesilen bu yıllık kart aidatının iadesi için müşteri hizmetlerini
VakıfBank kredi kartımı neredeyse 1 senedir kullanmıyor olmama rağmen 869 TL yıllık kart aidatı yansıtılmış müşteri hizm...etlerinden bunun geri iade edilmesini talep ettiğimde ise reddedildi. Kullanmadığım bir kartın aidat ücretini ödemek istemiyorum. Kart aidat ücretinin iade edilmesini istiyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100