to read complaints and reviews, or file yours.
20.01.2026 tarihinde saat 11:38 sularında VakıfBank Kayseri Şubesi önünde bulunan Cumhuriyet Mahallesi, Nazmi Toker Cadd...esi No:17/A, Melikgazi/Kayseri adresindeki ATM’den bireysel vadesiz hesabımdan 20.000 TL para çektim. Bu işlem sonrası “limit üstü para çekim ücreti” adı altında hesabımdan 200 TL
VakıfBank Samandıra Şubesi’nden 16.02.2018 tarihinde kullanmış olduğum konut kredisiyle bağlantılı olarak düzenlenen, 26...0118462/7 poliçe numaralı Sarı Panjur Konut Sigortası’nın bilgim ve açık rızam olmadan her yıl otomatik olarak yenilenmesini ve bu kapsamda yapılan tahsilatları kabul etmiyorum. Sa
"Her şey için teşekkür ederim hızlı bir şekilde sorunumu çözdüler"
VakıfBank banka kartımla 21.01.2026 tarihinde Ankara Kızılay Şubesi VakıfBank ATM’sinden hesabıma 450 TL yatırma işlemi ...yapmak istedim. Kartım CIP hatası verdi, ATM “işlem hatası” uyarısı gösterdi ve yatırmak istediğim parayı yuttu, ancak tutar hesabıma geçmedi. Aynı gün 9769281 numaralı kayıt açıl
VakıfBank hesabımdan Yapı Kredi’ye ve diğer bankalara yaptığım her para transferinde EFT/havale masrafı olarak 8,37 TL t...ahsil edilmektedir. Ekim ayından bu yana tüm dış banka para gönderimlerimde bu şekilde kesinti yapılıyor, öncesinde ise yaklaşık 6 TL civarında bir ücret yansıtılıyordu. En son 26
28 Ocak saat 23:02’de VakıfBank’taki vadesiz hesabımdaki 919.362 TL, isteğim ve bilgim dışında kovan hesabına aktarıldı.... Bu işlem için herhangi bir onay vermedim ve bu para ile sabah araç alımı yapmam gerektiği için tutara acil olarak ihtiyacım var. Durumu fark eder etmez çağrı merkezini aradım anc
"Çok teşekkürler"
16 Ocak 2026 tarihinde VakıfBank’tan 18.000 TL tutarında kredi çektim. Kred...i esnasında “Kazandıran Tarife” adı altında 1.134 TL tutarında bir ücret ke
VakıfBank’a ait, sonu 5486 ile biten kredi kartıma, tarafıma herhangi bir bildirim yapılmadan 19.01.2026 tarihinde 559,0...0 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu işlem üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda talep oluşturulduğu söylendi; ancak daha sonra iade talebimin olumsuz sonuçlan
VakıfBank’tan 26.01.2016 tarihinde kredi çektim ve hesabımdan 11.340 TL “VakıfBank Kazandıran Ücret Tarifesi” adı altınd...a ücret kesildi. VakıfBank maaş müşterisi olmama rağmen bu tutarın tarafımdan alınmasını haksız buluyorum. İlgili krediye ait numaram 00158007316415714’tür. Konuyla ilgili olarak
VakıfBank üzerinden kullandığım krediye, “kazandıran tarife” adı altında 15.11.2025 tarihinde 9.072 TL tutarında kesinti... yapıldı. Bu işlem, kredi hesap numaram 6120299076 üzerinden gerçekleşti ve Düzce Şubesi / cep şube kanalıyla aldığım krediye yansıtıldı. Bu kesintiye itiraz ederek iadesini talep
VakıfBank’ta bulunan vadesiz hesabımdan, bilgim ve iznim dışında işlem yapı...ldığını 28.01.2026 tarihinde mobil bankacılıktan fark ettim. Hesabımdan 5.3
VakıfBank World kredi kartıma, kart numarası 2787 ile biten kredi kartım üzerinden 21.01.2026 tarihli ekstreme 669,00 TL... tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Aidatın iadesi için telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetleri ile görüştüm; ancak talebimin reddedildiği tarafıma açıkça
"Teşekkür ederim"
VakıfBank’a ait 6196 ile biten VakıfBank Platinum kredi kartımdan 17.01.202...6 tarihinde 799,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edildiğini hesa
VakıfBank MilPlus Platinum kredi kartımdan 26.01.2026 tarihinde 899,00 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Üstelik ...maaş müşterisi olmama rağmen bu ücretin her yıl düzenli olarak alınması beni artık ciddi şekilde rahatsız ediyor. Maaş müşterisi olduğum için böyle bir kesintiyle karşılaşmak iste
VakıfBank Platinum kredi kartımdan 24 Ocak tarihinde 799 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Söz konusu k...esintiyi onaylamıyor, müşteri memnuniyeti ve bankacılık uygulamaları açısından uygun bulmadığımı belirtmek istiyorum. Konuya ilişkin olarak VakıfBank canlı destek hattı üzerinden
Pazartesi günü Antalya Kepez Devlet Hastanesi önünde bulunan 006056 numaralı VakıfBank ATM’sinden hesabıma 2.600 TL para... yatırma işlemi yaptım. İşlem sonunda kartımı iade etti ancak para hesabıma geçmedi, para ATM’de kaldı ve işlem sonlanmış göründü. Yaşadığım bu sorunun ardından banka ile iletişim
21.01.2026 tarihinde saat 17.53’te Burdur merkezdeki VakıfBank ATM’sinden, kendi adıma kayıtlı VakıfBank banka kartımla ...20.000 TL para çekme işlemi gerçekleştirdim. İşlem sonunda dekontta, 20.000 TL para çekimi için hesabımdan 288,00 TL "para çekme ücreti" tahsil edildiği ve bu tutarın …4967 numaral
VakıfBank sonu 9158 ile biten Gold kredi kartımı 23.01.2025 tarihinde aldım. 23.01.2026 tarihinde tarafıma herhangi bir ...bilgilendirme, onay veya açık rıza alınmadan kredi kartıma 669 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Öğrenciyim ve burs ödemelerimi VakıfBank üzerinden almaktayım. Kartın tarafıma
"Sorunum çözüldü"
23.01.2026 tarihinde saat 16:30’da VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 32.500 TL tutarında para transferi yaptım. İşlem... sırasında alıcı olarak IBAN’ı eşimin adına kayıtlı IBAN olarak girdim ve işlem dekontum, işlem numaram mevcuttur. Ancak gönderdiğim tutar hâlâ karşı hesaba geçmedi ve aynı zamanda
VakıfBank banka kartımla 30 Aralık 2025 tarihinde Obilet üzerinden yaklaşık 300 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu iş...lem daha sonra iptal edildi ancak iptal edilen tutar banka tarafından halen hesabıma iade edilmedi. İşlemde kullandığım kartın son 4 hanesi 9164 ve işleme ait rrn numarası 5364****
VakıfBank kredi kartımdan 14 Ocak tarihinde 799 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartı alırken tarafıma aidatsız... olduğuna dair bir bilgi verilmedi ancak bu tutarın bu kadar yüksek olması ve haberim olmadan alınması nedeniyle mağdur oldum. Aidatın ekstreme yansımasının ardından müşteri hizme
VakıfBank kredi kartı müşterisiyim, yaklaşık 6–7 aydır kullanmakta olduğum Platinum kredi kartımdan 2026 yılı için 799 T...L kart aidatı kesildi. Bu ücreti fark eder etmez iptal edilmesini talep ettim ancak tarafıma aidatın iptal edilemeyeceği söylendi. Bunun üzerine kartı artık kullanmak istemediğimi
26 Ocak tarihinde VakıfBank Trade Online üzerinden hisse işlemi yaptım. 29910163 numaralı yatırım hesabım üzerinden gerç...ekleşen bu işlemde, alış ve satış işlem ücreti ile komisyon ücretlerinden ayrı olarak yaklaşık 10.000 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm ve bu tutarın fazla olduğunu düşün
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100