to read complaints and reviews, or file yours.
İstanbul Sultangazi Vega AVM’de bulunan Lufian mağazasından hediye olarak bir t-shirt satın aldım. Ürünü hediye aldığım ...için mağazada detaylı kontrol etmedim. Ertesi gün tişörte baktıklarında üzerinde lekeler olduğunu fark etmişler, çıkar diye yıkamışlar ancak lekeler hiçbir şekilde çıkmamış. Bunun
Ateş Kozmetik Tekstil Gıda Promosyon Hediye Ürün İthalat İhracat San. Tic. Ltd. Şti. Adlı firmadan 6 Haziran tarihinde i...nternet üzerinden 4 adet milli takım forması sipariş ettim. 10 Haziran’da kargo ile kapıda ödeme yaparak 1889 TL ödedim. Ancak kargodan çıkan ürünler hem eksik hem de son derece ka
Yaklaşık 1 yıl önce Adana Media Markt mağazasından Xiaomi S10T robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay s...onra cihaz odaları algılamamaya, iki aya bir benzer arızalar vermeye başladı. Kapıdan odaya girip hemen ardından “temizlik bitti” diyerek geri çıkıyor, evi doğru düzgün süpürmüyord
Gaziantep Şehitkamil Tüketici Hakem Heyeti ile yaşadığım süreçte mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ekim 2025’te Gaziantep S...ankopark Skechers mağazasından aldığım Skechers erkek ayakkabısını yaklaşık iki ay kullandıktan sonra ayakkabının uç kısımlarında dikiş açılmaları meydana geldi. Mağazaya başvurdum
06.06.2026 tarihinde Epttavm üzerinden verdiğim kitap siparişim 10.06.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kargoyu açt...ığımda kitabın kapağının birçok yerinden ezik ve deforme olduğunu gördüm. Ürünü yeni ve sorunsuz beklerken bu şekilde hasarlı gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Durumu aynı g
Ferre marka bir fırını yaklaşık 5.000 TL ödeyerek Ankara Yenimahalle’de bulunan Taşpınar Mağazası’ndan yeni aldık. Ürünü... ilk kullanımımızda fırının yemekleri hiç pişirmediğini fark ettik, sadece kendini ısıtıyor ancak yemeği pişirmiyor. Yaşadığımız sorun üzerine önce ürünü aldığımız mağaza ile görü
Levis İstinyePark mağazasından 26.12.2024 tarihinde aldığım deri montu sadece 2–3 kez giymeme rağmen üründe ciddi deform...eler oluştu. Montun büyük bir marka güvencesiyle ve uzun süre kullanırım düşüncesiyle alınmasına rağmen bu kadar kısa sürede deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü m
07.06.2026 tarihinde Media Markt’ın internet sitesi üzerinden internet özel fiyatı kapsamında tanesi 39.950 TL (normalde... 44.999 TL) olmak üzere 2 adet iPhone 16e 128 GB telefon ve 1 adet kılıf satın aldım. Sipariş numaram 314683645’tir. Ürünlerin 09.06.2026 tarihinde kargoya verilerek tarafıma ulaşm
05.04.2026 tarihinde Kocaeli Gebze Çayırova’daki Kelebek Çayır Ova mağazasından Natura model mutfak masa takımı satın al...dım. Ürünler teslim edildikten sonra Kelebek Mobilya’nın internet sitesinde beğenip tercih ettiğimiz Natura masa ile gelen masanın hem desen hem de renk olarak tamamen farklı olduğ
Robotürkiye’nin Trendyol mağazasından yaklaşık 1 yıl önce aldığım şarjlı basınçlı oto yıkama tabancası bozuldu ve tamame...n çalışmaz hale geldi. Ürün hâlâ garantisi devam ettiği için garanti kapsamında işlem görmesi amacıyla gönderdim. Kargoya verdiğim ürüne ait gönderi numaram 6051392880634. Ürün se
Gaziosmanpaşa Venezia Viaport Mavi mağazasından yaklaşık 17–18 gün önce bir jean pantolon satın aldım. Pantolonu çok kıs...a süre ve normal kullanım şartlarında giymeme rağmen ağ kısmı yırtıldı ve içi bembeyaz bir şekilde açıldı. Bu kadar kısa sürede, üstelik normal kullanımda bir jean pantolonun ağ kı
Facebook üzerinden Robo marka bir dikiş makinesi siparişi verdim ve ürünüm dün Aras Kargo aracılığıyla teslim edildi. Ür...ünü denediğimde dikiş makinesinin hiç dikmediğini, yani fonksiyonlarını yerine getirmediğini gördüm. Ürün bozuk geldi. Satıcıya ulaşmak için Facebook üzerinden ve sipariş verdiğim
Dyson marka robot süpürgeyi 29 Nisan 2026 tarihinde 50.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazın haritalandırması düzgün çalı...şmadığı, evi doğru şekilde tanımlayıp temizlik yapamadığı için ürünü iade etmek istedim. Bu nedenle ürünü 2 Mayıs 2026 tarihinde Ankara Kentpark’ta bulunan Dyson yetkili servisine
Seda Yalçın Atelier’in internet sitesinden 04.05.2026 tarihinde 1.791 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Ürünün bedeni ...uymadığı için değişim talep ettim ancak istediğimiz beden ellerinde olmadığı söylendi ve bu nedenle iade yapılabileceği belirtildi. Ben de iade talebini kabul ettim. 22 Mayıs’ta ü
N11 üzerinden Roborock Qrevo l Pro Akıllı Robot Süpürge Beyaz ürününü 42.799 TL ödeyerek satın aldık. Ürünü sadece 3 kez... çalıştırmamıza rağmen daha 5. Gününde bozuldu ve 23’ünde Horoz Lojistik ile kargoya vererek iade sürecini başlattık. İade sürecinde sistemde “İade Ürün Mağazaya Ulaşmadı, ürünün
Modasportive internet sitesinden Nisan ayında 2 adet Adidas Samba ayakkabı siparişi verdim. Biri beyaz, biri siyah olmak... üzere istediğim ürünlerin hem numaraları yanlış geldi hem de siyah olan ayakkabı tamamen farklı bir model olarak gönderildi. Yanlış gelen bu ürünleri 4 Mayıs tarihinde Sürat Karg
Trendyol üzerinden verdiğim #11209338033 numaralı siparişimde toplam üç adet krem/bakım ürünü satın aldım. 10 Haziran 20...26 tarihinde bu üç ürünü de iade etmek için Trendyol canlı destek ekibine yazdım ve iade kodu talep ettim. Canlı destekte görüştüğüm temsilci, verdikleri iade kodunun tüm ürünler i
Stradivarius mağazasından vermiş olduğum siparişim Bir Günde Kargo firmasıyla gönderildi ve 09.06.2026 tarihinde dağıtım...a çıktığı göründü. Tüm gün boyunca kargo hareketi değişmedi, akşam ise 09.06.2026 saat 20.29’da sistemde “teslim edildi” olarak güncellendi. Ancak bana herhangi bir ürün teslim edi
25 Mayıs tarihinde Fenomen Kids internet sitesi üzerinden çocuk kıyafeti siparişi verdim. Toplam 2.970 TL ödeme yaptım. ...Kargo geldiğinde evde olmadığım için teslim alınamadı ve ürün kargodan firmaya iade olarak geri gitti, ürün hiç elime geçmedi. Sipariş iade olduğu halde ücret iadesi yapılmadı. Wh
10.06.2026 tarihinde saat 12:56’da Trabzon Cevahir AVM Burger King şubesinden Kar ile verdiğim siparişimde Algida Carte ...D'or Mini Cup Çikolata Karnavalı ürününü 65 TL fiyatla seçmeme rağmen, bana bilgi verilmeden fiyatı 35 TL olan Algida Classic gönderildi. Toplamda yaklaşık 285 TL tutarında ödeme y
Trendyol üzerinden attabebe satıcısından Vicco 950. B25y. 224 anka 2 bebe pudra çocuk ayakkabısını 23 numara olarak sipa...riş etmeme rağmen, ısrarla 24 numara gönderildi. Madem 23 numara yok, o zaman ürün neden satışta görünüyor anlam veremiyorum. Sipariş numaram 11252068337’dir. Ürünü bayram öncesi
21.04 tarihinde Tazedirekt üzerinden aldığım kaşar peyniri, son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen bozuk çık...tı. Ürünü açtığımda tüketilemeyecek derecede sorunlu olduğunu fark ettim ve bunun üzerine Tazedirekt ile iletişime geçtim. Kayıtlı telefon numaram 5421241275 üzerinden müşteri hiz
Modamu’dan kampanyalı olarak 600 TL’ye bir elbise satın aldım. Ürünü iade etmek için 3 Haziran tarihinde talepte bulundu...ğumda, kampanya ürünü olduğu gerekçesiyle iademin kabul edilmeyeceği, yalnızca belirli şartlarla değişim yapılabileceği söylendi. Tarafıma, kampanyalı ürünler için iade hakkım olm