to read complaints and reviews, or file yours.Hasarlı Kitap Teslimatı Ve İade Talebi
06.06.2026 tarihinde Epttavm üzerinden verdiğim kitap siparişim 10.06.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda kitabın kapağının birçok yerinden ezik ve deforme olduğunu gördüm. Ürünü yeni ve sorunsuz beklerken bu şekilde hasarlı gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Durumu aynı gün mail yoluyla Epttavm’ye ilettim ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ek bir bilgi ya da çözüm önerisi sunulmadı. İlgisiz kalınması nedeniyle sorunum hâlâ devam etmektedir.
PTT-ıg2m97n24-060626 numaralı siparişime ait bu hasarlı ürün için ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Gecikmeden, net bir şekilde bilgilendirilerek ücret iadesi sürecimin başlatılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinize ilişkin gerekli bilgilendirme, sistemimizde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden yapılmıştır. Saygılarımızla. pttavm.com PTT güvencesi ile %100 güvenli alışveriş.
