Tazedirekt Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Bozuk Kaşar Peynirine İade Ve Değişim Talebi

21.04 tarihinde Tazedirekt üzerinden aldığım kaşar peyniri, son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen bozuk çıktı. Ürünü açtığımda tüketilemeyecek derecede sorunlu olduğunu fark ettim ve bunun üzerine Tazedirekt ile iletişime geçtim.

Kayıtlı telefon numaram 5421241275 üzerinden müşteri hizmetlerini aradığımda, ürün alımının üzerinden 1 ay geçtiği için hiçbir işlem yapamayacaklarını söylediler. Son kullanma tarihi geçmemiş bozuk bir gıda ürünü için sadece süre geçtiği gerekçesiyle hiçbir çözüm sunulmamasını kabul etmiyorum.

Son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen bozuk çıkan bu ürün için değişim ya da para iadesi talep ediyorum ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.