Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Seda Yalçın Atelier Logo

Seda Yalçın Atelier

Seda Yalçın Atelier Logo
Seda Yalçın Atelier

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl içinde Seda Yalçın Atelier için açılan şikayetlerde ilk sırada ücret iadeleri yer alıyor; onaylanan iadelerin bedellerinin ve kargo ücretlerinin hesaba yatırılmadığı belirtiliyor. Şikayetlerin %34'ünde iade süreçlerinin 'yatacak' denilerek sürüncemede bırakıldığı bildiriliyor. Buna karşın marka 45/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık telafi sağlanması (%100) izleniyor.

%15
Yanıt Oranı (10/66)
45/100
Çözüm Başarısı
13Çözülen Şikayet
63saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Telafi sağlandı%100

Müşteri Teşekkürleri

  • Seldanur

    Geri dönüşünüz için teşekkürler

  • Ranim

    Sorunum çözüldü marka iletişime geçti

  • Ö. B......

    Para iadesini gecikmeli olsa da yaptığınız için teşekkür ederim


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

İade ve Geri Ödeme Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Gerçekleşmeyen ücret iadeleri: 21 şikayette onaylanan iade bedellerinin ve kargo ücretlerinin 1.5 ay geçmesine rağmen yatırılmadığı belirtiliyor.
  • Sürüncemede kalan iade süreçleri: 20 şikayette iade onayına rağmen '1-3 iş günü' sözünün tutulmadığı ve sürecin belirsizleştiği aktarılıyor.

İade ve Değişim Taleplerinin Reddi

  • Reddedilen iade talepleri: 8 şikayette ürünlerin 'yıkanmış' veya 'hasarlı' olduğu iddiasıyla iade taleplerinin reddedildiği bildiriliyor.
  • Reddedilen değişim talepleri: 3 şikayette iade süresinin geçmesi veya kargo ücreti şartı nedeniyle değişim yapılmadığı belirtiliyor.

İletişim ve Destek Sorunları

  • Tutulmayan geri dönüş sözleri: 7 şikayette WhatsApp üzerinden verilen '5 gün içinde dönüş' sözlerinin karşılanmadığı ifade ediliyor.
  • Yanıtsız bırakılan talepler: 6 şikayette iade onayı sonrası destek hattına yazılmasına rağmen yanıt alınamadığı aktarılıyor.
  • Çözümsüz kalan temsilci desteği: 5 şikayette personel tarafından 'alaycı' veya 'tersleyici' tavırlar sergilendiği belirtiliyor.

Ürün Kalitesi ve Teslimat Hataları

  • Defolu ürün gönderimi: 7 şikayette fermuarı bozuk veya lekeli ürünler teslim edildiği, iade taleplerinin reddedildiği bildiriliyor.
  • Kargolanmayan siparişler: 3 şikayette 'hemen kargo' vaadine rağmen ürünlerin bir hafta boyunca gönderilmediği belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 6 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

149 şikayet
Sonuçlarda ara...

Geç İade, Eksik Ödeme Ve 250 TL Kargo Masrafı İçin Tam Geri Ödeme Talebi

3

S*** Y***** Atölyeler’den 1.700 TL bedelle bir pantolon satın aldım. Ürün olmadı ve iade etmek zorunda kaldım. Ürünü iad...

Atelier Butik'ten İade Edilen Ceketin Ücreti Geri Ödenmedi

19

Seda Yalçın Atelier butik adlı firmadan 11 Ekim tarihinde bir ceket satın aldım. Ürünü beğenmeyip 15 Ekim’de kargo ile i...

Atelier Butiği Eksik Ürün Gönderdi Ve İletişimsiz Davrandı

21

Seda Yalçın Atelier adlı butik sayfasından alışveriş yaptım, ellerinde olmayan ürünü sitelerinde satışa koymuşlar. 9 Eki...

Seda Yalçın Atelier Ürün İadesi Red Edildi, Ücret Ve Kargo İadesi Talebi

30

Seda Yalçın Atelier’den satın aldığım yeşil deri pantolonu, bedenini kendime yakıştırmadığım için hiç kullanmadan, etike...

Atelier Hemen Kargo Sözü İhlali Ve İade Talebi

46

17.10.2026 tarihinde Seda Yalçın Atelier internet sitesinden altüst bir takım siparişi verdim. Sy2626609 numaralı sipari...

Kusurlu Fermuarı Bozuk Ürün İçin İade Talebi Ve Şirketin Reddetmesi

37

Sedayalcinatelier.com üzerinden 4 adet giyim ürünü satın aldım. Siparişim bugün kargo ile teslim edildi. Paketimi açıp ü...

Kusurlu Fermuarı Bozuk Ürün İçin İade Talebi Ve Şirketin Reddetmesi

İade Onayı Verildi, Ancak 3.220 TL Hesabıma Yatırılmadı

127

Seda Yalçın Atelier isimli firmadan internet üzerinden elbise siparişi verdim. Ürün 26.06.2026 tarihinde elime ulaştı an...

Seda Yalçın Atelier Online Butik İade Ücreti Gecikti

90

Instagram’daki Seda Yalçın Atelier online butik üzerinden yaptığım alışveriş sonrası 31 Ağustos’ta 1.855 TL tutarında ia...

İade Süreci Gecikiyor Ve 1.875,85 TL Ücretim Hesaba Yansımıyor

110

Instagram üzerinden Seda Yalçın Atelier isimli butikten 680644 sipariş numarası ile üç adet Amour baskılı oversize uzun ...

Onaylanan 1.680 TL’lik İade 17 Gün Sonra Hesaba Yatırılmadı

76

S*** Y***** Atalier’den aldığım siyah puantiyeli bluz ve bol paça pantolonu sy2623002 numaralı siparişim kapsamında 22 A...

İade Onayı Alınmış Olmasına Rağmen Ücret Geri Ödenmedi

82

Seda Yalçın Atelier internet sitesinden aldığım bir elbiseyi beden uymadığı için iade etmek zorunda kaldım. Ürünü 18 Ağu...

Beden Uyumsuzluğu Ve İade Sürecinde Adaletsiz Kargo Ücreti

67

"Olumlu dönüş sağlandı"

27 Ağustos’ta Instagram üzerinden @sedayalcinatelier sayfasından üç adet kıyafet siparişi verdim. Bu ürünlerden ikisi ay...

İade Tutarı Eksik Ve Geciken Ödeme

91

S*** Y***** internet sitesinden 19 Temmuz’da verdiğim sy2622151 numaralı siparişim 22 Temmuz’da elime ulaştı. Ürün hem b...

Sy2622773 Numaralı Siparişte Onaylanan İade Yatırılmadı

128

Seda Yalçın Atelier internet sitesinden beyaz bir elbise satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için iade ettim ve 6 Ağusto...

İade Süresi Geçtiği İçin Değişim Talebi Reddedildi

90

17 Temmuz tarihinde Seda Yalçın Atelier’den internet üzerinden s beden bir elbise satın aldım ve ürün 22 Temmuz’da elime...

Lekeli Ve Yanlış Bedenli Ürün İçin İade Reddi

96

Seda Yalçın Atelier Butik’ten Ekru Çiçek İşlemeli Fiyonk Yakalı Etek Takım (s beden) siparişi verdim. Ürünü 15 Temmuz 20...

Çözüldü
118

"Para iadesini gecikmeli olsa da yaptığınız için teşekkür ederim"

Ö. B...... şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
20
Ebru şikayetini yayından kaldırdı

İade Ücretimin 31 Gün Gecikmesi Ve Sürekli Oyalama

236

Sya Hazır Giyim Tekstil İth. Ve İhr. San. Tic. Ltd. Şti. (Seda Yalçın Atelier) isimli firmanın kendi internet sitesinden...

İletişim