Bozuk Robo Dikiş Makinesi Ve Satıcıya Ulaşılamaması Nedeniyle İade Talebi

Facebook üzerinden Robo marka bir dikiş makinesi siparişi verdim ve ürünüm dün Aras Kargo aracılığıyla teslim edildi. Ürünü denediğimde dikiş makinesinin hiç dikmediğini, yani fonksiyonlarını yerine getirmediğini gördüm. Ürün bozuk geldi.

Satıcıya ulaşmak için Facebook üzerinden ve sipariş verdiğim sayfa üzerinden iletişim kurmak istedim ancak herhangi bir iletişim bilgisine ulaşamadım, satıcıya erişemiyorum. Bu durum beni hem mağdur etti hem de güvenimi tamamen sarstı.

Bozuk gelen bu ürün için kesinlikle para iadesi talep ediyorum. Ürünün aynısıyla değişimini istemiyorum çünkü artık aynı yerden gelecek başka bir ürüne de güvenemiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum.