Kampanyalı Ürün İadesi Reddi Ve Değişim Ücreti Talebi

Modamu’dan kampanyalı olarak 600 TL’ye bir elbise satın aldım. Ürünü iade etmek için 3 Haziran tarihinde talepte bulunduğumda, kampanya ürünü olduğu gerekçesiyle iademin kabul edilmeyeceği, yalnızca belirli şartlarla değişim yapılabileceği söylendi.

Tarafıma, kampanyalı ürünler için iade hakkım olmadığı, yalnızca değişim yapılabileceği, değişimde de hem gidiş geliş kargo ücretlerinin hem de ayrıca 100 TL değişim bedelinin benden tahsil edileceği belirtildi. Ayrıca değişim sürecinin de ürün kendilerine ulaştıktan sonra 3 haftaya kadar sürebileceği, bu süre içinde sadece beklemem gerektiği söylendi.

Ben satın aldığım ürünü kullanmak istemediğim için, hiçbir ek ücret ve şart olmadan, yasal haklarım çerçevesinde koşulsuz iade ve ödediğim 600 TL’nin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.