Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Kübra Aydın Tesettür Giyim Logo

Kübra Aydın Tesettür Giyim

Kübra Aydın Tesettür Giyim Logo
Kübra Aydın Tesettür Giyim

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl şikayet verisi, Kübra Aydın Tesettür Giyim tarafında iade süreçlerinde yaşanan aksaklıkların öne çıktığını gösteriyor; iade edilen ürünlerin bedellerinin hesaplara yatırılmadığı aktarılıyor. Bunu %34 payla iletişim kanallarında yaşanan kopukluklar ve sürecin uzatıldığı belirtilen bildirimler izliyor. Şikayetçilerin %26'sı ise 'indirimli ürün' veya 'kullanım' gerekçeleriyle iade taleplerinin reddedildiğini ifade ediyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

İade ve Geri Ödeme Süreçlerindeki Sorunlar

  • Gerçekleşmeyen para iadeleri: 21 şikayette iade onayı alınmasına rağmen 1.700-9.800 TL arası tutarların yatırılmadığı belirtiliyor.
  • Reddedilen iade talepleri: 13 şikayette 'indirimli ürünlerde iade yoktur' veya 'parfüm kokusu' denilerek taleplerin reddedildiği aktarılıyor.

İletişim ve Operasyonel Aksaklıklar

  • Sürecin sürüncemede bırakılması: 17 şikayette 'kontrol edip döneceğiz' denilerek veya yanlış takip numarası verilerek beklendiği bildiriliyor.
  • Yanıtsız kalan şikayetler: 6 şikayette WhatsApp ve Instagram üzerinden yazılan mesajlara hiçbir dönüş alınmadığı ifade ediliyor.

Teslimat ve Ürün Uyumluluk Sorunları

  • Kargolanmayan siparişler: 9 şikayette peşin ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin 10-16 gün boyunca kargoya verilmediği belirtiliyor.
  • Görselle uyuşmayan ürünler: 5 şikayette gelen ürünlerin kumaş özelliklerinin ve görsellerin sitedekiyle uyuşmadığı aktarılıyor.

Müşteri Temsilcisi Yaklaşımları

  • Kırıcı ve kaba üslup: 8 şikayette temsilcilerin 'Kafanıza göre hesap yapmayın' gibi saygısız ifadeler kullandığı bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 3 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

90 şikayet
Sonuçlarda ara...

Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Sipariş İptali Ve İade Talebi

2

03.11.2026 tarihinde Kübraaydins adlı firmanın kendi web sitesinden 12412 numaralı siparişimle 2.499 TL tutarında bir ka...

Tesettür Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Talebi

32

K**** A**** Tesettür’den yaklaşık iki hafta önce bir kot takım sipariş ettim. Ancak sipariş verdiğim ürün yerine tamamen...

İade Talebim Sonrası Cevapsızlık Ve Ödeme İadesi Sorunu

71

Instagram’da reklamları çıkan “Kubraaydins / Kübra Aydınss Butik” üzerinden üç adet kıyafet satın aldım ve toplamda yakl...

Instagram Siparişinde Eksik Ürün Ve Geri Ödeme İsteği

89

15.09.2026 tarihinde Instagram üzerinden kubraaaydinss adlı sayfadan üç takım ürün siparişi verdim, ödememi de kredi kar...

İade Ücreti Ödenmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

80

K**** A**** Butik’ten 24 Ağustos tarihinde toplam 3.574 TL tutarında alışveriş yaptım. Gelen ürünlerden biri takım, diğe...

İade Edilen Ürün İçin 2.675 TL İadesi 14 Gün Geçmesine Rağmen Yapılmadı

68

14.09.2026 tarihinde Kübra Aydın Tesettür Giyim’den mavi kırmızı eşofman takımı siparişim iadesi ellerine ulaştı kargo r...

İade Edilen Ürün İçin 2.675 TL İadesi 14 Gün Geçmesine Rağmen Yapılmadı

10 Gün Geçti, Sipariş Hâlâ Kargoya Verilmedi

123

24 Ağustos 2026 tarihinde K**** A**** Butik’ten online olarak #10277 numaralı siparişi verdim ve toplam 3.574 TL tutarın...

İade Sürecinde 14 Günlük Gecikme Ve Geri Ödeme Talebi

91

K**** A**** Butik’ten kapıda ödeme ile 1.400 TL tutarında bir tunik satın aldım. Ürün 28 Temmuz’da elime ulaştı, beğenme...

İade Sonrası Para İadesi Yapılmaması

104

Instagram’daki Kubraaydinss butik hesabından “Sofia Kimono acı kahve” isimli ürünü 1600 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü h...

Üç Hafta Bekletti Kargo Ve Cevapsız İletişim Müşteriyi Mağdur Etti

114

Instagram’daki Kübraaydıns butiğinden 29 Temmuz’da “Sofia keten kimono” adlı ürünü sipariş ettim. Siparişimin üzerinden ...

Kübra Aydın Tesettür Giyim Ödeme Yapılmadı

195

Kübra Aydın Butik’ten kapıda ödemeli olarak iki tane takım siparişi verdim ve teslimat sırasında ücretini nakit ödedim. ...

Alınan Tek Ürün Ve İade Talebine Cevap Gelmiyor

373

19 Mayıs’ta Instagram’daki “kubraaydinss” adlı sayfadan toplam 4.500 TL tutarında, kredi kartı ile iki adet ürün satın a...

Takip Numarası Vermeyen Satıcıdan Güven Sorunu Ve Gecikmeli Kargo

318

1 Temmuz tarihinde sosyal medya üzerinden K**** A**** isimli satıcıdan 2.154 TL ödeyerek takım siparişi verdim. Sipariş ...

2250 TL’lik Siparişin Kargo Takibi Ve İade Talebine Cevap Bulamayan Müşteri

292

Cuma sabahı Kübra Aydın Tesettür Giyim’in internet sitesinden pantolonlu bir takım sipariş verdim ve kredi kartıyla 2250...

Kübra Aydın Tesettür Şikayeti

191

05.06.2026 tarihinde Kübra Aydın Tesettür giyime ait https://kubraaydins.com/ internet sitesi üzerinden 6507 numaralı si...

İade Talebimin Reddi Ve Bilgilendirme Eksikliği

163

Instagram üzerinden “kubraaydinss” adlı hesaptan standart beden, kahverengi “Duha elbise” siparişi verdim. Kargo ücretiy...

İade Kargo Kodunun Gecikmesi Ve Para İadesinin Yapılmaması

174

16.04.2026 tarihinde Kubraaydins.com üzerinden bir takım sipariş ettim. Ürün 23.04.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi...

Ürün Açıklamasıyla Uyuşmuyor Ve İade Talebim Reddedildi

353

K**** A**** Tesettür’den yaklaşık bir hafta önce Instagram üzerinden uzun bir elbise satın aldım. Ürün elime ulaştığında...

İletişim

  • Yavuz Selim Mah. Birlik Cad. No: 39, Bağcılar, İstanbul, 34200
  • +905558716969