Kübra Aydın Tesettür Giyim

Instagram üzerinden “kubraaydinss” adlı hesaptan 25 Kasım tarihinde 1.699 TL ödeyerek bir ceket satın aldım, ürün 28 Kasım’da elime ulaştı. Gelen ceketin hem bedeni büyük hem de kumaşı beklediğimden çok daha kötü olduğu için üründen memnun kalmadım ve satıcıyla iletişime geçerek iade etmek istediğim...

“Instagram üzerinden bir satıcıdan ürün satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde satıcı, ürün açıklamasında ‘iade yoktur’ yazdığını söyleyerek iade talebimi reddetti. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği uzaktan satışlarda 14 gün içinde cayma hakkı vardır ve ‘iade yoktur’ ibaresi...

23.11.2025 tarihinde Instagram’daki “kubraaydinss” sayfasından 28182 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde basic takım ve ceket bulunuyordu. Ürünler elime ulaştıktan sonra iki ürünü değişim için geri gönderdim. Hem müşteri iletişim numarasından neden değişim istediğimi detaylarıyla ilettim hem d...

Kübra Aydın Tesettür Giyim isimli firmadan 23.10.2025 tarihinde 26546 numaralı siparişi oluşturdum. Ürün elime ulaştıktan sonra beden sorunu yaşadığım için değişim talebiyle geri gönderdim. Ürünü beyaz, şeffaf bir poşete koydum; ancak kargo firması ürünü kendi kargo poşetine koymadan ve farklı bir m...

16 Ekim’de K**** A**** Tesettür internet sitesinden dört parça ürün siparişi verdim. Siparişim 31 Ekim’de teslim edildi. Siparişlerim arasında parmak geçmeli beyaz sweat istemiştim; ancak bana düz ve oversize bir beyaz sweat gönderildi. Sipariş numaram: 180326093. Yanlış ürün gönderimiyle ilgili mü...

14.10 tarihinde yaklaşık 2000 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödemeyi havale ile gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Konuyla ilgili WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde ise karşı tarafın kaba ve alaycı bir üslupla yanıt vermesi ben...

19 Ekim'de Kubraaydins markasından online sipariş oluşturdum (Sipariş No: 26289). Siparişim 999,99 TL tutarındaydı ve kredi kartı ile ödeme yaptım. Ürünün çarşamba günü İstanbul Arnavutköy adresine teslim edilmesini bekliyordum, ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sip...

Farklı ve defolu, kirli giyilmiş ürün gönderdiler. Asla cevap vermiyorlar, param boşa gitti. kubraaydıns sayfasına WhatsApp üzerinden yazıyorum, cevap alamıyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım, paramı ancak bu şekilde alabileceğimi düşünüyorum. Instagram sayfası: @kubraaydıns

Kübraaydınss Instagram sayfasından ürün aldım. Ürünlerden biri üzerime olmadı ve değişim istedim. Sayfada alacağım ürün bulamadığım için yeni gelenlere bakmaya başladım. İçlerinden seçip almak istediğimde, 'Bunda yok, bunun şu rengi var' gibi geçiştirmeye başladılar. En son, sayfadaki bir ürünü What...

09.10.2025 tarihinde WhatsApp üzerinden gri keten elbise siparişi verdim ve değişim talebinde bulundum. Ancak bana etek takım yerine pantolon takım gönderildi. Ürün değişimi için ayrıca 450 TL daha ödeme yapmam istendi ve toplamda 1750 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram: 1096433217. Yaşadığım bu soru...

04.10.2025 tarihinde Instagram üzerinden K**** A**** Butik’ten 25077 numaralı iki adet yelekli takım siparişi verdim ve toplam 3000₺ ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. ...

kubraaydins.com üzerinden 25247 numaralı siparişimle “Taşlı Kapşonlu Takım” satın aldım. Ödemeyi 1699 TL olarak TEB kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak ödeme kartımdan çekilmiş olmasına rağmen, bana “ödemeyle alakalı sıkıntı yaşanmıştır, kabul edilmemiştir” şeklinde bir mesaj geldi. Durumu hemen...

03.09.2025 tarihinde K**** A**** web sitesi üzerinden Perry tensel ikili takım siparişi verdim. Ürün tarafıma ulaştı ancak kemeri eksik çıktı. 08.09.2025 tarihinde iletişime geçtim, kemerin hemen kargoya verileceği söylendi. O günden bu yana tam 8 gün geçti, ne kargo geldi ne de mesajlarıma cevap ve...

19 Ağustos’ta Kübra Aydın Instagram butiğinden kredi kartı ile uzun gömlek siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında, internetteki görselden hem model hem de kumaş olarak tamamen farklı olduğunu gördüm. Aynı akşam WhatsApp üzerinden markaya ulaşarak iade talebinde bulundum. Ancak bana kesinlikle iade ...

K**** A**** Butik web sitesinden sipariş numarası 19091 ile gömlek, pantolon ve ikili takım aldım. Ürünlerin en büyük bedenini seçmeme rağmen küçük geldi. Bunun üzerine değişim yaptım, fakat kalan ürünler için iade talebinde bulundum. Yaklaşık 2 aydır bu süreç devam ediyor. Bu süreçte hem kurumsal ...

12 Temmuz’da Kübra Aydın Tesettür Giyim’in resmi web sitesinden #19690 numaralı siparişimle bir takım satın aldım. Ancak tarafıma yanlış ölçülerde ürün gönderildi. 15 Temmuz’da ürünü iade ettim. Tüm iade koşullarına uygun hareket etmeme ve hatanın tamamen firmadan kaynaklanmasına rağmen, bugüne kada...

Markanın kendi internet sitesinden 1.499₺ ödeyerek bir takım satın aldım (sipariş no: 21832). Ürün açıklamasında boy uzunluğu 74 cm olarak belirtilmişti; ancak bana gönderilen ürünün boyu 67 cm çıktı. Bu durumu dün yaşadım ve hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Kendi hatalarına rağmen iade...

03.08.2025 tarihinde kubraaydins.com üzerinden “Duha astarlı elbise” adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 20989). Ürün 05.08.2025 tarihinde Kocaeli Çayırova adresime ulaştı. Ürünü beğenmediğim için aynı gün iade talebinde bulundum. WhatsApp üzerinden ve farklı bir numaradan siteyle iletişime geçtim...

Kübraaydinss hesabından aldığım ürünün rengi, görsel ile aynı değildi. Değişim için bana verilen kod ile ürünü kendilerine gönderdim. Ürün taraflarına teslim edildikten sonra beş gün boyunca hiçbir şekilde bana dönüş yapılmadı. Sonunda zorla iletişime geçtiğimde, ürünün onlara ulaşmadığını söyledile...

Tunik pantolon takım aldım ama geldiğinde asla görsellerdeki gibi değildi. Kumaşı çok kötüydü, iade etmek istedim fakat indirimli ürünlerde iade olmadığını söylediler. Sitede tüm ürünler göstermelik olarak indirimde, yani hiçbir şekilde iade yapılamıyor. Yasal haklarımın olduğunu söylesem de, saygıs...

K**** A***** adlı internet butik sayfasından 1700 TL'ye bir ürün aldım, ancak hatalı ürün gönderildi. İade talebinde bulundum. Birçok problemle karşılaştıktan sonra iadeyi kabul ettiler. Hatalı ürün olduğu halde kargo ücretinin bize ait olduğunu söylediler. On gün boyunca defalarca mesaj attıktan so...

Kübraaydinss hesabından aldığım ürünleri önce yanlış gönderdiler. Sonra iade almadılar. Değişim için gidiş geliş kargo ücreti istediler. Hesaplarından iletişime geçmek istediğimde yazmaları ve çözüme ulaşmaları 5 gün sürdü, uzun süre iletişime geçemedim. Üslupları bozuk bir şekilde 'Siz hasta mısını...

Ürün iade talebi reddedildi ve değişime zorlandı. Gelir gelmez ürünün iadesini gerçekleştirmek istememe rağmen zorluk çıkartıldı. Ürüne herhangi bir zarar verilmedi. Talebe gece cevap verildi ve daha sonra da yanıtsız bırakıldım. Gerekli mercilere başvuracağım.