to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Parfüm Şişesi İçin Ücret İadesi Ve Değişim Talebi
Trendyol üzerinden verdiğim iki adet parfüm siparişim 4 Haziran 2026 tarihinde elime ulaştı. Siparişimde yer alan Mad h105 50 ml parfüm şişesi kırık halde geldiği için ürünü kesinlikle kullanamıyorum. Sipariş numaram 10549956538’dir.
Yıllardır parfümlerimi Mad’den alıyorum ve daha önce hiç böyle bir sorun yaşamamıştım. Ancak bu sefer paketleme yeterince özenli değildi, bu yüzden hem ürün ziyan oldu hem de ödediğim para boşa gittiğini düşünüyorum.
Kırık gelen Mad h105 50 ml parfümün yenisi ile değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Paketleme ve kargo süreçlerinde bundan sonra daha dikkatli olunmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Konunun detaylı olarak incelenebilmesi ve sizlere en doğru şekilde destek sağlanabilmesi adına, iletişime geçmenizi rica ederiz. İletmiş olduğunuz geri bildirim bizim için büyük önem taşımakta olup, ekibimiz en kısa sürede sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı ve güzel günler dileriz. Saygılarımızla, MAD Parfumeur
Sorunum çözülmedi zaten iletişime geçmiştim
